Los prestadores de servicios sociales tienen derechos como reconocimientos por desempeño sobresaliente, y pueden solicitar bajas temporales o definitivas con justificación. También tienen obligaciones como cumplir el programa establecido, ser puntuales, evitar ausencias sin permiso, y abstenerse de realizar actividades ajenas a su servicio. Para garantizar la confianza y seguridad en transacciones electrónicas, los usuarios deben verificar la dirección del sitio web, leer las políticas de privacidad, y asegurarse de que el sit

2.  DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE TIENEN LOS PRESTATARIOS DE
SERVICIOS DE INTERNET.
 Los prestadores de servicio social gozarán de los derechos que otorguen los
prestatarios en sus reglamentos, mismos que se deberán señalar en los convenios o
acuerdos específicos que normen dicho servicio social.
 Los prestadores que hayan desempeñado su servicio social en forma sobresaliente
se harán acreedores a un reconocimiento por parte de la DAV a propuesta
fundamentada.
 El prestador podrá solicitar, ante la DAV y ante el prestatario su baja temporal o
definitiva por circunstancias plenamente justificadas.
 En caso de ser autorizada la baja por el prestatario, la DAV lo hará del conocimiento
deldirectory ensumomento autorizará la reincorporaciónalserviciosocialparacubrir
el tiempo faltante.
 Los pasantes que sean trabajadores de la Federación y del Gobierno del Estado, y
que soliciten su validación de servicio social deberán cubrir los siguientes requisitos:
 Ser trabajador en activo y comprobar una antigüedad mínima de seis meses.
 Continuar como trabajador, un mínimo de seis meses, debidamente acreditado a
partir de su registro ante la DAV.
 Los prestadores tendrán las siguientes obligaciones:
 Cumplir con el programa establecido de servicio social
 Ser puntuales en su horario de actividades
 Evitar ausentarse de sus actividades sin el permiso correspondiente
 Guardar el debido respeto a sus superiores al igual que a sus compañeros
 Responder del manejo de documentos,objetos, valores y efectos que se le confieran
con motivo de su actividad
 Permanecer en el servicio hasta entregar los fondos, valores y bienes de cuya
administración o guarda sean responsables
 Abstenerse de realizar dentro de su horario de servicio actividades distintas de las
asignadas
 FORMAS DE ÉTICA EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO.
1) Confianza

3. 2) Profesionalismo
3) Honestidad
4) Interacción
5) Credibilidad
6) Respuesta a preguntas
7) Calidad
8) Seguridad
9) Privacidad de datos
10) Benevolencia
11) Flexible
12) Responsabilidad
13) Reputación favorable
14) Precios razonables
15) Prioridades
 TRANSACCIÓN ELECTRÓNICA.
Es cualquier actividad que involucrala transferencia de informacióndigitalpara propósitosespecíficos.
Las redes de telecomunicación permiten que los particulares puedan comunicarse e intercambiar
bienes y servicios.
 TIPOS DE TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS.
 Busuness to business (entre empresas): Las empresas pueden intervenir como
compradoras o vendedoras, o como proveedoras de herramientas o servicios de
soporte para el comercio electrónico, instituciones financieras, proveedores de
servicios de internet, etcétera.
 Business to consumers (entre empresa y consumidor): Las empresas venden
productos y prestan sus servicios a través de un sitio web a clientes que los utilizaran
para uso particular.
 Consumer to administrations (entre consumidor y administración/gobierno):
Los ciudadanos pueden interactuar con el gobierno a efectos de realizar la
presentación de las declaraciones y/o el pago de los impuestos, obtener asistencia
informativa y otros servicios.

4.  Business to administrations (entre empresa y administración/gobierno): Las
administraciones públicas actúan como agentes reguladores y promotores del
comercio electrónico y como usuarias del mismo.
 DESVENTAJAS Y RIESGO EN TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS.
 Desventajas:
 Desconocimiento de la empresa
 Formad de pago
 Intangibilidad
 Barreras de idioma
 Conocer quien vender
 Servicios preventa y postventa
 Privacidad y seguridad
 Ventajas:
 Acceso a millones de establecimientos en México y el mundo.
 Permitenobtenerlos bienes o servicios deunaforma inmediata o más rápida.
 Más seguros que el uso del efectivo.
 Control sobre las operaciones y gastos realizados.
 Opción de obtener beneficios adicionales como pagos a meses sin intereses
o promociones.
 Comprar por Internet.
 Utilizarla como garantía en hoteles o rentas de coche cuando viajas.
 Establecer una relación sólida con alguna institución financiera.
 Formar un historial crediticio.
 Acceso a mejores productos y servicios financieros.
 En elcaso de tarjetas, se puede obtenerunareposicióninmediatadelplástico
por robo o extravío.
 GARANTIZAR LA CONFIANZA Y SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES
ELECTRÓNICAS.

5.  Verificar que la dirección del sitio corresponda con la del sitio que se quiere utilizar,
una letra de más, un número extraño, pueden indicar que es un sitio potencialmente
peligroso. Lo más indicado es escribir directamente la dirección y no seguir enlaces
que lleguen por correo electrónico o que se encuentren en páginas poco confiables.
 Internet es una gran base de información, si el usuario tiene alguna duda sobre la
página que va a utilizar para hacer sus compras o pagos es recomendable buscar en
foros sobre la reputación de los sitios donde estén las experiencias de otros usuarios.
 Aunque pueda resultar engorroso es mejor asegurarse en qué condiciones el sitio
web presta el servicio, para esto es conveniente leer las políticas y normativas del
sitio.
 Muchas transacciones en línea son respaldadas con tarjetas de crédito o débito, es
recomendable revisar el movimiento de las mismas una vez finalice la transacción
para comprobar que todo ha ocurrido según lo esperado.
 Cuando se acceda a sitios para hacer transacciones utilizar dispositivos de total
confianza, nunca hacerlo desde dispositivos de uso público, ya que pueden tener
software malicioso que capture la información personal.
 Utilizar herramientas para detectar y bloquear amenazas; además todas las
aplicaciones del dispositivo deben estar actualizadas, en este caso particular sistema
operativo y navegadores web,para evitar que las vulnerabilidades de diseño no sean
aprovechadas por algún código malicioso.
 No escribir información personal indiscriminadamente, es necesario asegurarse en
que sitios está dejando la información y si se cumple con las características de
seguridad mencionadas.
 Asegurarse que el sitio web es seguro
 No dar informaciones a cualquier persona
 Utilizar claves enlas cuales seaun poco complicadas pero fácilque lapersonamisma
recuerde.
 CONCLUSIÓN.
Para finalizar esta investigaciónconcluimosque parapoderhacerque nuestro negocio enlíneacrezca
se tiene que pasar por varios procesos, uno de ellos la ética del vendedor, si realmente se nota el
interés de querer vender, con las acciones y la manera de tratar a los clientes, ahí se nota, a pesar

6. que no sea físicamente. Los comercios en línea también se ayudan de transferencias bancarias el
cual ayuda a pagarde manera rápida y segura,pero no ensu totalidad es segurahay veces que podría
fallar el sistema o causar fraudes, hoy en día está muy de moda hackear cuentas o plataformas, así
que esto es punto menos para los comercios electrónicos.
 CIBERGRAFÍA.
1) Gutiérrez, C. (2012). 7 consejos para realizar transacciones seguras. Octubre 10, 2016, de
We Live Security Sitio web: http://www.welivesecurity.com/la-es/2012/06/27/transacciones-
seguras-internet/
2) Anónimo. (Sin Fecha). Marco Teorico. Octubre 10, 2016, de PDF Sitio web:
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/mepi/chevalier_d_ga/capitulo2.pdf
3) Anónimo. (Sin Fecha). Derechos y Obligaciones de los Prestadores de Servicio. Octubre 10,
2016, de IPESVO Sitio web: http://ipesvo.edu.mx/portal_ipesvo/index.php/servicios-
escolares/servicio-social?showall=&start=2
4) Fernández, A. (2014). TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS. Octubre 10, 2016, de Prezi Sitio
web: https://prezi.com/xdsz-pquleap/transacciones-electronicas/