Este documento presenta información sobre diferentes tipos de marketing como el marketing de historias, marketing online, marketing social, marketing verde, marketing experiencial, marketing viral, marketing integral, marketing directo, marketing global y marketing multicanal. Explica cada uno de estos conceptos con ejemplos concretos de empresas que los han aplicado.

1. “Año de la Inversión para el
Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria”
CARRERA PROFESIONAL:
ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA.
CURSO:
MARKETING TURISTICO.
TEMA:
MARKETING DE LAS HISTORIAS
Y TIPOS DE MARKETING.
DOCENTE:
ELVIS SERRUTO PEREA.
ALUMNOS:
CARRASCO HUAMAN LUIS.
FACHO ROJAS XIOMY.
LACERNA PAICO KATHERINE.
CICLO:
III-2013.

2.  En la actualidad el marketing es una herramienta que todo empresario debe
conocer. Sin duda, todas las compañías de una u otra forma utilizan técnicas
de marketing, incluso, sin saberlo. Marketing no es otra cosa que la
realización de intercambios entre un mínimo de 2 partes de forma que se
produzca un beneficio mutuo.
Todos hemos oído hablar en alguna ocasión de Marketing. Sin embargo si
pedimos que nos den una definición, algunos dirían que es vender y otros
publicidad. Tendríamos a aquéllas personas que opinan que el marketing es
la distribución de productos, otros opinarían que es diseñar; podríamos
afirmar que todos tienen razón, puesto que Todas estas son formas que se
pueden desarrollar en marketing.

3.  PORQUE FUNCIONAN LAS HISTORIAS EN EL
MARKETING.
 Desde que hace miles de años los humanos aprendimos a
comunicarnos verbalmente, Cuando nos ocurre algo interesante
estamos deseando llegar y contárselo a los demás, o bien el último
rumor de turno nos tiene pegados a quien lo está narrando.
 Una industria que nunca quebrará, por mucho que cambien los
tiempos, es la del entretenimiento; Pueden ser mediante libros,
narraciones, películas, series o videojuegos, donde nosotros somos
el protagonista de la trama; Incluso otras actividades de
entretenimiento, como deportes de riesgo, conciertos, etc.

 Para comprender bien este concepto, es conocer bien porqué las
historias son tan eficientes en el Marketing y la Persuasión.

4.  La diferencia estaba en la historia.
 ¿Recuerda el último libro que le gustó? Seguro que puede contarme de qué iba.
 ¿Recuerda algo de su libro de historia en la escuela? ¿Qué guerra se terminó con el tratado de
Utretch o en qué fecha se firmó? Incluso acontecimientos dignos de una gran historia eran
enmarcados de una manera tan poco efectiva que no conseguíamos recordar nada.
 LAS HISTORIAS SON EL ELEMENTO DE PERSUASIÓN MAS EFECTIVO:

 Uno de los principales motivos por los que son más persuasivas es porque el uso de historias,
cuando captan mínimamente nuestra atención, hacen que nos las imaginemos,no podemos
evitarlo.
 LAS HISTORIAS CREANY PROFUNDIZAN RELACIONES:
 Cuanta mayor sea la relación vendedor – cliente potencial,mayor va a ser la efectividad del
Marketing y la persuasión que empleemos,eso es algo que se trata a fondo. Para lo que nos
interesa aquí debemos saber que las relaciones se basan en la confianza y la confianza se
puede transmitir implícitamente usando historias.

5.  Marketing Online: Se refiere al uso de las herramientas digitales con el
objetivo de planificar y ejecutar estrategias orientadas a conseguir los
objetivos de una organización.
 Marketing Social: Se orienta hacia el cambio de actitud al interior de la
organización creando instancias de promoción por medio de la realización
de obras sociales, posicionando entonces la marca como un precursor del
bienestar para la comunidad, especialmente la más vulnerable.

6.  MarketingVerde (Green Marketing): Es el que promueve productos que han
sido diseñados cuidando el medio ambiente. Este ha sido necesario gracias al
crecimiento de la conciencia de desarrollo sustentable.
 Ejemplo:
 TOYOTA
 Toyota, una de las compañías fabricantes de automóviles más grandes del mundo,
lanzó el modelo Prius en el 2000, y desde ese momento se ha transformado en el
vehículo híbrido más vendido de los Estados Unidos de América. Mientras que la
introducción de un automóvil híbrido es en sí una señal de que la compañía desea
atraer a los clientes interesados por el medio ambiente,Toyota también practica el
marketing ecológico para promover su imagen verde. En el 2005, invirtieron 50
millones de dólares en la campaña de publicidad del vehículo híbrido, que superó a
cualquier otro fabricante de automóviles, de acuerdo con Advertising Age. Otro
ejemplo de las acciones de marketing ecológico deToyota surge de una publicidad
que se transmitió durante el SúperTazón del 2007 y mostraba el "Hybrid Synergy
Drive" de Toyota. El sistema le permite al conductor verificar de manera constante
la cantidad de energía utilizada por el motor eléctrico, a diferencia del motor a gas,
menos ecológico.Toyota se relacionó con el marketing ecológico al promocionar
productos que les permiten a los consumidores conducir con conciencia respecto
del medio ambiente.

7.  Marketing Experiencial: Esta técnica puede ser una de las más creativas,
pues intenta crear situaciones en torno a la compra de un producto (antes,
durante o después de la compra). Hace uso de los sentidos y no del
mensaje publicitario en sí.
 MarketingViral: Utiliza los medios digitales (principalmente las redes
sociales) para difundir la marca (haciendo Brand Awareness) de la forma más
rápida posible, aprovechando el efecto viral de un mensaje estratégico tal
como actúan los virus informáticos: uno lo transmite a diez, cada uno de
esos diez lo hace a otros diez y así,
 EJEMPLO:
 Burguer King
 La empresa Burguer King es una de las grandes pioneras en la utilización de
estrategias de marketing viral. Una de las campañas que ha lanzado
actualmente permite al internauta crear su propio whopper en una web
convertida en un cabaret. La web recrea un musical y un show, en el que
unas bailarinas vestidas de los ingredientes elegidos por el usuario se
colocan unas detrás de otras hasta configurar la hamburguesa soñada por
el usuario.Al finalizar el show, este puede enviar la web a un amigo.

8.  Marketing Integral: También se le conoce como Marketing Ubicuo u
Holístico, consiste en la integración de todos los medios que están al
alcance del target (grupo o segmento de mercado objetivo para los
intereses comerciales de la compañía) para una misma campaña. al hablar
de medios, nos referimos a que el cliente es accesible y/o accede a la
empresa a través de distintos canales de venta y comunicación
bidireccional.
 Marketing Directo: consiste en las conexiones directas con
consumidores individuales seleccionados cuidadosamente, a fin de obtener
una respuesta inmediata y de cultivar relaciones duraderas con los clientes.
 Ejemplo:

9.  Marketing Global: La economía actual y la globalización han desarrollado por medio de la
tecnología en comunicación y transporte un mercado Global que facilita a las grandes
Empresas y Multinacionales a desarrollar campañas y productos globalizados que admiten un
marketing común aplicado a productos de uso masivo globalizados.
 Ejemplo:
 Los comerciales de hamburguesas,pantalones jeans.etc.
 Marketing Multicanal: Los clientes utilizan cada vez con mayor frecuencia canales
"alternativos" para localizar productos y servicios. Si no estás atendiendo estos canales, estas
dejando de vender. ¿Es eso lo que quieres?
El marketing multicanal puede ayudarte a vender a través de todos los canales.
Tradicionalmente las empresas han atendido las vías más habituales que hacían llegar ventas a
su tesorería.Los tiempos están cambiando,hoy ya es posible comprar a través del móvil o de
la televisión digital, y por supuesto por Internet.
 HERRAMIENTAS DEL MARKETING MULTICANAL:
 Radio
Televisión.
Internet
 Periódicos y revistas.
Teléfono Móvil.
Televisión digital.
Correo Postal.

10.  El marketing corporativo o marketing interno: Es un tipo de
marketing que se dedica a establecer un plan de marketing de puertas
adentro de la empresa, con el objetivo de fidelizar a todos los
colaboradores de la entidad y mejorar la productividad de sus relaciones.
 Marketing de destinos: Es el arte o la ciencia de aprovechar los
conceptos fundamentales de marketing tradicional, instaurados por Philip
Kotler, para promocionar las cualidades turísticas de una ciudad, región o
país que busquen posicionarse como un destino atractivo para sus
mercados emisores.
 Además de incluir las típicas etapas del marketing tradicional como
estrategias de mercado, de ventas, estudios de mercado y posicionamiento,
el marketing de destinos está cada vez más relacionado con el mundo
online ya que el sector turismo es uno de los que ha aprovechado de
manera más eficiente internet como canal de promoción y ventas.
 EJEMPLO:
 La imagen de un destino es la percepción global que se tiene del mismo; es
la suma de todos los pensamientos, creencias, impresiones, prejuicios y
expectativas que los individuos tienen con respecto a ese destino. Cada
destino nos evoca cosas diferentes sin haber estado en el lugar.

11.  http://mercadeoypublicidad.com/Secciones/Biblioteca/DetalleBiblioteca.php?recordI
D=6826

 http://www.lanacion.com.ar/1205703-historias-de-exitos-y-fracasos-del-marketing-
en-las-redes-sociales

 http://blog.pucp.edu.pe/item/94526/casos-de-marketing

 http://www.recursosparapymes.com

 http://www.slideshare.net/jschlaen/casos-de-xito-marketing-digital-up-052010-
4380861

 http://educamarketing.unex.es/Docs/casos/yogures%20pasteurizados.pdf

 http://socialmediaempresario.com/%C2%BFpara-que-sirve-twitter-5-casos-de-
marketing-creativo/