La Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia (UPTC) necesitaba mejorar sus procesos de capacitación para cubrir a más empleados. Se diseñó e implementó un modelo de formación corporativa basado en e-learning utilizando la plataforma Moodle de la UPTC. El modelo permitió capacitar a más empleados de manera virtual, aumentar el sentido de pertenencia y mejorar los procesos de capacitación de la universidad. La evaluación mostró mayores tasas de aprendizaje y asistencia entre los empleados.

1. CVME 2013
#CVME #congresoelearning
Modelo de formación y capacitación organizacional :
Caso – Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia -
UPTC
Claudia Isabel Cárdenas Flórez
Congreso Virtual Mundial de e-Learning
www.congresoelearning.org

2. El PROBLEMA
En la UPTC, con más de 1000 empleados de planta y un
gran número de población flotante; los procesos de
capacitación que allí se realizan, no alcanzan a cubrir toda
la población; ya que gran parte de estos procesos, se
desarrollan de manera presencial y a un número limitado de
empleados.

3. El PROBLEMA

4. OBJETIVOS
Diseñar e implementar un modelo de formación
corporativa; desde los procesos de
capacitación, entorno al desarrollo de competencias y
habilidades laborales en el departamento de Recursos
Humanos de la Universidad Pedagógica y Tecnológica de
Colombia – UPTC, con el fin de identificar, analizar y
establecer las ventajas competitivas que ésta estrategia
ofrece para la institución.

5. Identificar y analizar el
contexto
Diseñar un modelo de formación corporativa
OBJETIVOS
• Los recursos
humanos
• Tecnológicos
• Modelo de
formación
corporativa que
más se ajuste a
la institución
Articular los procesos de
formación que se han venido
realizando; con los que se
implementarán desde este
estudio.

6. Aplicar el modelo de formación corporativa diseñado para
el departamento de Recursos Humanos de la Universidad
Pedagógica y Tecnológica de Colombia – UPTC
Realizar una fase piloto de evaluación
OBJETIVOS
• Identificar dinámicas
organizativas más
relevantes
• Generar estrategias
de mejoramiento
desde los objetivos
misionales de la
institución

7. METODO
Modelo Instruccional ADDIE

8. •Identificacion de la
poblacion
•identificacion del
entorno
•Derrotero de preguntas
FASE DE ANÁLISIS
•Construccion del la
estrategia:
CURSO VIRTUAL DE
INDUCCION A
EMPLEADOS PÚBLICOS
DE LA UPTC
FASE DE DISEÑO
•Elaboracion de la
maqueta
•Storyboard
•Moodle
• Plataforma de la UPTC
FASE DE
DESARROLLO
•Contacto - sensibilizacion
con la poblacion
•Informacion por: intranet
, correos electronico y la
pagina de la universidad
FASE DE
IMPLEMENTACION
•Se implemento una
innovadora alternativa
de capacitacion para
los empleados
• E-learning - como
alternativa de
aprendizaje en los
empleados
•Se dinamizo en los
empleados la
apropiacion, comprensi
on y sentido de
pertenencia hacia la
institucion
•El proceso de
capacitacion
innovadora fue
asumido por los
empleados como un
aporte a su rol laboral
FASE DE
EVALUACION
METODO
Modelo Instruccional ADDIE

9. RESULTADOS
Se evidencio que el proceso de
capacitación es muy disperso y su impacto
es muy poco; ya que las capacitaciones
que se realizan no cubren el total de la
población.

10. RESULTADOS

11. Estrategia metodológica instruccional
denominada capacitación –curso virtual de
inducción a empleados públicos de la
UPTC.
http://virtual.uptc.edu.co/servicios/
RESULTADOS

12. RESULTADOS
La parte pedagógica, el material muestra
objetivos instruccionales claros y sencillos.
Es un diseño de tipo abierto desde un
punto de vista pedagógico; ya que permite
el uso por diferentes dependencias de la
universidad.
Tabla Relación de contenido y
recurso instruccional Algunas de
las imágenes y gráficos tienen textos
explicativos.

13. RESULTADOS
El Instrumento

14. RESULTADOS
El material muestra objetivos
instruccionales claros y sencillos.
Es un diseño de tipo abierto desde
un punto de vista pedagógico; ya que
permite el uso por diferentes
dependencias de la universidad.
La parte pedagógica

15. RESULTADOS

16. RESULTADOS

17. RESULTADOS

18. RESULTADOS

19. RESULTADOS

20. RESULTADOS

21. RESULTADOS

22. RESULTADOS
Etapa de implementación permitió
sensibilizar a la población en el
objetivo del proceso.
Ganando un espacio importante el e-
learning en los procesos de
capacitación institucional.
Se desarrolló una
descripción, apropiación y uso del
instrumento por parte de los
empleados

23. Se identificó y analizó el contexto, los
recursos humanos y tecnológicos con los que
cuenta el Grupo de Talento Humano de la
Universidad Pedagógica y Tecnológica de
Colombia – UPTC.
Tiene un soporte tecnológico amplio , seguro y una
infraestructura de red con excelente conectividad
RESULTADOS
Se cuenta con la infraestructura adecuada.
Un personal idóneo para el manejo de procesos de
capacitación y formación académicos y
administrativos en modalidad virtual.
Cuenta con una Oficina de Educación Virtual.

24. Se diseñó un modelo de formación
corporativa, que permitió articular los procesos de
formación que se han venido realizando en la UPTC;
con los que se implementaron desde esta
investigación.
• rompimiento de las rutinas de
capacitación presencial a la que los
empleados venían acostumbrados.
RESULTADOS
• rompimiento de las rutinas de
capacitación presencial a la que los
empleados venían acostumbrados.
• Se abrió el espacio virtual

25. RESULTADOSSe diseñó un modelo de formación
corporativa, que permitió articular los procesos de
formación que se han venido realizando en la UPTC;
con los que se implementaron desde esta
investigación.
• el modelo instruccional de formación y
capacitación institucional de
Contenido Envolvente,
• contribuyendo a los proceso de
política institucional de la universidad.
• Se Logró una mayor cobertura en el
proceso de capacitación a los
empleados.

26. Se aplico una fase piloto de evaluación, que
permitió identificar y analizar las dinámicas
organizativas más relevantes, dadas durante
el proceso de la aplicación del modelo de
formación, .
La fortalezas que ofrece ésta
estrategia es que se presenta de
manera cíclica para los funcionarios.
RESULTADOS

27. RESULTADOS

28. identificación y análisis de las ventajas competitivas que
ésta estrategia ofreció a la institución. .
sentido de pertenencia a la
institución y apropiación de las
políticas institucionales
RESULTADOS
Agilidad en los procesos de
capacitación con una mayor
cobertura
así como una mayor adherencia a su
rol de trabajo que desempeña

29. RESULTADOS
incremento en el porcentaje en la
verificación del aprendizaje
Mayor asistencia de los empleados
identificación y análisis de las ventajas competitivas que
ésta estrategia ofreció a la institución. .
Hay alfabetización digital en los
empleados

30. GRACIAS

31. A los que se comprometieron
a los expositores
a los Moderadores y miembros del Comité Científico:
http://www.congresoelearning.org/page/comite-
cientifico
a las universidades e instituciones que
respaldan este proyecto:
http://www.congresoelearning.org/page/comite-de-
organizacion-2013
http://congresoelearning.org/page/certificaciones
a los asistentes
www.congresoelearning.org

32. www.congresoelearning.org
…y a Mantia por su colaboración: www.mantia.es