Este documento presenta el Modelo de Negocios de 14 Bloques, el cual describe los elementos clave que componen un modelo de negocios exitoso. Estos elementos incluyen la propuesta de valor, el segmento de mercado, los canales de distribución, la relación con los clientes, las fuentes de ingresos, las actividades clave, las asociaciones clave, las fuentes de egresos, la arquitectura técnica, la arquitectura social, las estrategias, las ventajas competitivas y la arquitectura perceptual.

1. MODELO DE NEGOCIOS DE 14 BLOQUES
Propuesta
De valor
Segmento
de Mercado
Canales de
distribución
Relación con
Clientes
Fuentes de
Ingresos
Recursos
claves
Actividades
clave
Asociaciones
clave
Fuente
de egresos
Arquitectura
técnica
Arquitectura
social
Estrategias
Ventajas
competitivas
Alianzas
Estratégica
Estrateg
Arquitectura Perceptual
Arquitectura Perceptual
1. PROPUESTA DE VALOR
Son las necesidades que se satisfacen, definidas en términos de atributos.
Comodidad, velocidad, seguridad.
2. SEGMENTO DE MERCADO

2. El grupo de consumidores que se pretende atender.
3. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Los medios y encadenamientos necesarios para producir el servicio o hacer
llegar el producto al cliente.
4. RELACIÓN CON LOS CLIENTES
La determinación de los momentos y sus características de contacto con el
cliente, durante la producción del servicio o la entrega del producto.
5. FUENTE DE INGRESOS
El diseño de los aspectos del negocio que generarán flujo de ingresos (no
necesariamente ventas)
6. ACTIVIDADES CLAVES
Las actividades necesarias para la instrumentación de la propuesta de
valor.
7. ASOCIACIONES CLAVES
Contempla la cadena de suministro
8. FUENTE DE EGRESOS
Los egresos claves para instrumentar la propuesta de valor
9. ALIANZA ESTRATÉGICA
Asociaciones complementarias al proceso de negocio
10.ARQUITECTURA TÉCNICA
Instrumentación de la tecnología (Información, Producción, Administración)
11.ARQUITECTURA SOCIAL
Diseño de organización y del comportamiento organizacional
12.ESTRATEGIAS
Movimiento del modelo de negocio en el medio ambiente

3. 13.VENTAJA COMPETITIVA
Resultado de la instrumentación de tu propuesta de valor
14 ARQUITECTURA PERCEPTUAL
Construcción de todos los elementos en el modelo de negocio, necesarios
para posicionar tu propuesta de valor en el consumidor.