Este documento describe los conceptos fundamentales de marketing, incluyendo el análisis del entorno del mercado, el producto, el precio, la plaza y la promoción. También describe los métodos de investigación de mercados, como las encuestas y grupos de enfoque, así como los procedimientos para la selección de muestras y recolección de datos. Finalmente, enfatiza la importancia de contar con un sistema de información de marketing que administre datos de manera constante para facilitar la toma de decisiones.

1. FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y
ADMINISTRATIVAS
CARRERA PROFESIONAL DE “ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
Asignatura: Fundamentos De Marketing
Docente: Martin Aliaga
 Integrante :
:
Ciclo: V
Cajamarca-2014

3. Entorno -comportamiento del mercado
-tendencias de la industria
-análisis de la competencia
-participación del mercado
-pronóstico de ventas
Producto -prueba de conducta
-desarrollo de productos
-línea de productos
Precio -determinación de precios
-análisis de precios de la competencia
Plaza -estudio de los canales de distribución
-auditoria de tiendas
Promoción -estudio de imagen corporativa
-estudio de medios de promoción

4. Se caracterizan por
presentar un análisis menos
riguroso, tener una menor
incidencia en los costos y
requerir menos tiempo de
elaboración.

5. Definición del
objeto de la
investigación
Determinación
de las fuentes
de información
requeridas
Establecimiento
de la muestra
Diseño del
cuestionario
Administración
de la forma
de obtener los
datos

6. EJM: determinar las causas de la
caída de las ventas de un
producto, el lanzamiento de un
nuevo producto, etc.
a. Fuentes de datos secundarios:
_cámaras de comercio
_centros de investigación
_ institutos
_ministerios
_universidades
_etc.
b. Fuente de datos primarios
Las encuestas: conjunto de preguntas
para obtener datos.
Grupos de enfoque: participan de 6 a
14 personas para obtener información
primaria
Observación: consiste en apreciar el
comportamiento del consumidor.
Experimentación: se basa en la
simulación de una determinada
situación

7. A. PROCEDIMIENTO DE MUESTRA
MUESTREO PROBABILÍSTICO
O ALEATORIO
MUESTREO NO
PROBABILÍSTICO

8. B. CALCULO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA

9. Pueden ser directos o indirectos y a la
ves estructurados y no estructurados.
Comprende la selección, adiestramiento
y organización de los encuestadores

10. El gerente de marketing no solo quiere información
diversa para solucionar problemas, requiere también
información constante para la toma de decisiones por
lo que es necesario contar con un sistema de
información de marketing (SIM).
El SIM esta conformado por un conjunto de actividades
que se orientan a administrar la información de
manera permanente, de tal forma que faciliten la toma
de decisiones empresariales.