El documento presenta varios modelos conceptuales relacionados con el conocimiento y la gestión. Describe el modelo efectivista que se centra en la realización sobre la idea, y el modelo cibernético que ve el mundo como una caja negra de entrada y salida. También presenta un modelo de gestión del conocimiento que incluye capital estructural, humano y de clientes, y un modelo de gestión que evalúa la eficiencia, eficacia y efectividad de los procesos, productos, recursos y tareas de una organización.

1. MODELOMODELO
EFECTIVISTAEFECTIVISTA

2. Pensamiento Efectivista
(El Mundo de las Realizaciones)
Mundo del EFECTIVISMO
“Quiero... Luego Existo”
Razón
(Hegel)
Percepción
(Marx)
4
1
2
Evolución del ConocimientoEvolución del Conocimiento
ParabólicoParabólico
3
Mundo de las IDEAS
Platón
“Pienso... Luego Existo”
Mundo de los SENTIDOS
Aristóteles
“Siento... Luego Existo”
Concebimos
Inducción (Bacon)
Deducción (Descartes)
Realizamos
Inducción (Bacon)
Deducción (Descartes)
Ciclo Analógico = {1,2,3,4}
Conocimiento Parabólico = f(Forma Ergódica)
(Incluye Fractales)
IDEAL
(Freud)
REAL
(Galileo)
Operacionalización
(Berkeley, Hume, Lockey)
EMPIRISTAS
Conceptualización
(Induccion, Deduction,
Analogia, Parabola)

3. MODELO CIBERNETICO
Es el mundo de los Sentidos
1. Materia
2. Espíritu (mortal)
OUTPUT (causa final)INPUT (causa eficiente)
FEEDBACK
CAJA
NEGRA

4. GC
•Factores críticos de éxito
•Indicadores de desempeño
•Referencias de desempeño
•Especificaciones
•Criterios de evaluación
•Patrones de demanda
VALOR
•Estrategia competitiva
•Concurrencia
ENFOQUE SISTEMICO
Generar/
Añadir
•Fidelizacion
•Tecnologia de informacion
•CRM
•Creatividad e innovación
•Tecnología
•Liderazgo
•Competencias.
Objetivos estratégicos y metas
Ambiente y condiciones del entorno
Recursos y componentes
Administración
Aprendizaje organizacional
Responsabilidad y autoridad
Liderazgo y estructura
Organización del trabajo
Moral de los trabajadores
MODELO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO
CAPITAL
ESTRUCTURAL
CAPITAL
HUMANO
CAPITAL
CLIENTES
BIEN /
SERVICIO
CALIDAD
COMPETITIVIDAD
CULTURA ORGANIZACIONAL

5. FEEDBACK
RECURSOS
TAREAS
PRODUCTOS
FINALIDAD
(Objetivo)
PROCESOS
EFICIENCIA
EFICACIA
EFECTIVIDAD

6. EMPRESA
FAMILIA
GOBIERNO
SECTOR
EXTERIOR