El documento presenta un modelo para la solución de problemas que consiste en 2 pasos: 1) la representación de la información del enunciado como datos, relaciones e incógnita, y 2) la categorización del problema. La comprensión del enunciado es un requisito previo para aplicar correctamente estos procesos. El modelo también incluye la planificación de estrategias para resolver el problema y la acción de monitorear el procedimiento.