Este documento presenta el Sistema de Modelo Viable (VSM), desarrollado por Stafford Beer. El VSM describe una organización como un sistema complejo compuesto por cinco niveles estructurales jerárquicos. El primer nivel son las unidades operacionales básicas, el segundo nivel son las unidades de coordinación, el tercer nivel son las unidades de gerencia, el cuarto nivel son las unidades de planificación global y el quinto nivel son las unidades de formulación de políticas. El objetivo del VSM es permitir que las organizaciones obtengan la flexibilidad