2.  Es todo aquello tangible o intangible que se
ofrece a un mercado para su adquisición, uso o
consumo y que satisface una necesidad.

3.  Es el monto de intercambio asociado a la
transacción, es la valoración del producto.

4.  Es como se distribuye el producto, como llegara
al cliente, donde comercializarlo, canales
logísticos y de venta para lograr que el producto
llegue.

5.  Son todas las acciones hechas para que el
mercado conozca la existencia del producto o
marca como: la comunicación, la publicidad,
promoción de venta, relaciones públicas, la
venta.

6.  Pretenden generar un dialogo con el cliente, en
el que este, es más que un receptor de
productos. Ya no es suficiente con darle al
cliente un buen producto, sino que debemos
conocer cuáles son sus necesidades para poder
satisfacerlas.

7.  No se debe fabricar un producto sin saber cuáles
son las necesidades del público. El producto solo
se venderá si el público lo requiere.

8.  El cliente no solo busca un buen precio, sino que
también evalúa el tiempo y el desgaste que le
tomará adquirir un producto o servicio. El precio
puede ser importante, pero la satisfacción al
adquirir un producto es a veces decisivo.
Un producto que tiene un servicio post
venta, puede marcar una diferencia positiva, con
otro que es mucho más económico.

9.  Se debe tomar en consideración como llegará mejor el
producto o servicio al cliente.
Es mucho más estimulante para la venta de un producto o
servicio, conocer donde le gustaría al cliente adquirirlo, que
venderlo en cualquier lugar donde se encuentre.
El ambiente adecuado para la compra de un producto o
servicio puede ser decisivo para que se desarrolle la compra.

10. 
Mediante la comunicación se promueve y se divulga las
ventajas y beneficios de un producto o servicio que se quiere
vender. La comunicación informa y persuade.
En la comunicación se define la estrategia de comunicación, es
decir, se detectan los medios adecuados para transmitir el
mensaje, generando la mayor cantidad de clientes a menor
costo.

11. 4P 4C
* Las 4P orientan sus objetivos desde la
oferta
* El enfoque del Producto es la edad para
desarrollar y producir un producto tan bueno
como sea posible al mercado y realizar
ventas.
* Para determinar el Precio se determinaban
los costos de insumos, producción y
distribución, para competir en el
mercado
* Plaza denota la consideración del lugar
físico de compra .
* La Promoción es un anuncio en “la calle”
con sentido en decir lo que piensas sobre el
producto, de la mejor manera posible
* Las 4C orientan sus objetivos desde la
demanda
* El enfoque del Consumidor es el estudio del
consumidor que quiere y necesita, y para la
fabricación de productos en respuesta a esas
necesidades.
* Se determina el Costo con el fin de que el
cliente pague un precio justo por el servicio
que ofrecemos en base a sus
espectativas.
* Comodidad se refiere a que se debe contar
con un buen servicio, ese es el primer paso
para atender las expectativas del
consumidor; pero además deben brindarse al
cliente comodidades para que éste se sienta
satisfecho.
* Comunicación Para promover algún servicio
brindado lo más importante es analizar
dónde se encuentran sus clientes y cuales son
los medios idóneos para alcanzarlos como
radio, Internet, revistas, mercadeo directo,
etc.