Las Tic, como herramienta de investigación!

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
EXTENSIÓN ACADÉMICA BARCELONA
MAESTRÍA EN ORIENTACIÓN EDUCATIVA
Las TIC como herramienta en las investigaciones
Autoras: Andreina Millán.
Elismar Vilera.
María Coraspe.
Mary Carmen Vallenilla
Xiomara Rosal.
Tutor: MSc. Ysrael Vire Blanco.
Barcelona, febrero de 2024

2. ÍNDICE
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................... 1
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ................................................................. 2
Importancia de las TIC en la educación .......................................................................................... 4
Ventajas y desventajas de las TIC en la educación......................................................................... 4
Las redes sociales............................................................................................................................ 5
Tipos de redes sociales ............................................................................................................... 5
Origen de las redes sociales........................................................................................................ 6
Evolución de las redes sociales................................................................................................... 6
Redes sociales en la investigación .................................................................................................. 7
Características de las redes sociales en la investigación ............................................................ 7
Ventajas de las redes sociales en la investigación...................................................................... 8
Desventajas de las redes sociales en la investigación ................................................................ 8
Comunidad virtual........................................................................................................................... 8
Importancia de las comunidades virtuales............................................................................... 10
Consecuencias del uso de las comunidades virtuales .............................................................. 10
CONCLUSIONES............................................................................................................................. 12
ANEXOS......................................................................................................................................... 13
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................................................... 16
.

3. 1
INTRODUCCIÓN
Las Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC) desempeñan un papel muy
importante como herramienta en la investigación en diversos campos del conocimiento, que
tiene como fin el mejoramiento de la calidad de vida de las personas dentro de un entorno.
Es cierto que las TIC, ofrecen una amplia gama de herramientas, recursos y redes
sociales para la investigación, que se usan con mayor frecuencia en dispositivos tecnológicos
como la computadora, equipos celulares inteligentes, entre otros; esto a través de sistemas
sofisticados como software y hardware, donde podemos visualizar contenidos de interés.
Con el desarrollo de la presente investigación se alcanzó identificar la percepción que en
la actualidad las TIC forman parte de la cultura tecnológica que nos rodea, ya que hace que se
tenga un fácil acceso a todo tipo de información y además que amplían nuestras capacidades
de aprendizaje y las posibilidades de desarrollo social en el sistema educativo venezolano y en
el mundo, puesto que en el ámbito escolar ha generado gran innovaciones con respecto a la
forma de impartir las clases, los planes y en la manera que los estudiantes reciben los
conocimientos, proporcionando nuevas estrategias que ayuden a mejorar el proceso de
enseñanza y aprendizaje.
El presente trabajo monográfico abarca diversos temas significativos en el ámbito de las
TIC como herramienta en las investigaciones con el propósito de conocer la importancia, uso de
las redes sociales y las comunidades virtuales.

4. 2
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)
Son un conjunto de servicios, redes, software, aparatos que se utilizan para procesar,
administrar y compartir la información mediante diversos soportes tecnológicos, tales como:
computadora, teléfonos móviles, reproductores portátiles de audios y videos de juegos, con el
fin del mejoramiento de la calidad de vida de las personas dentro de su entorno y que se
integran a un sistema de información interconectados y complementarios. Es importante
mencionar que las TIC se utilizan cada día por todos nosotros pero el término TIC se ha hecho
más excesivo en educación, es decir, cuando se habla del uso o manejo de TIC se refiere al
aprovechamiento de estas tecnologías para el mejoramiento de la calidad educativa, así, el uso
del Internet, proyectores, conexiones de red, videoconferencia, cámaras, ordenadores para
procesamiento de datos y libros digitales.
Cabe resaltar, que a lo largo de la historia el ser humano se ha caracterizado por buscar
las herramientas y los mecanismos necesarios para satisfacer sus necesidades. Comunicarse y
mejoras sus vidas en los aspectos, de esa manera es como los inventos se han ido relacionado
estrechamente con el desarrollo y progreso de las personas.
Es por ello, que en la época moderna empieza en la década de los 70 del siglo XX, al
estallar la revolución digital. En esos años empieza a construirse las primeras computadoras,
que al principio eran enormes, ocupaban habitaciones enteras, pero poco a poco empiezan a
reducirse. Vale resaltar, que el desarrollo de los transistores tiene una parte fundamental en
este asunto, ya que permitían más potencia.
Es preciso mencionar que existen múltiples definiciones de las TIC; una de ellas es de
(Calandra y Araya, 2009) quienes señalan que:
Desde hace 5000 años las civilizaciones comenzaron a registrar información en
soportes físicos transportables, lo que permitía la comunicación entre los seres
humanos. Aunque los soportes han ido evolucionando a través de la historia en relación
con los seres humanos. Y aunque los soportes han ido evolucionado a través de la
historia en relación con los avances industriales, técnicos y científicos, se han mantenido
la comunicación como hilo conductor en cada uno de ellos a pesar del cambio de
lenguaje.

5. 3
Sin embargo, aunque hasta antes de esa década eran pocas las compañías que tenían
acceso a las TIC, con el paso de los años estas se fueron diversificando y han marcado un
momento crucial y decisivo en las sociedades a nivel mundial. Pues han penetrado en todo el
ámbito de la vida humana, no como agente externo, sino como un motor que genera un flujo
activo en las interrelaciones sociales. Al igual que el telégrafo y la imprenta en siglos pasados; el
teléfono, la radio, la televisión, la computadora, y el Internet han aumentado de forma
acelerada las comunicaciones, desempeñando un papel importante en la evolución de la
sociedad y en el desarrollo de nuevas alternativas tecnológicas.
De acuerdo a (Ruiz Mera, 2020) sostiene que las TIC son:
Sistemas digitales que administran las tecnologías emergentes que
habitualmente suelen identificarse con las siglas TIC, que hacen referencia a la
utilización de medios informáticos que son empleados para almacenar, procesar y
difundir todo tipo de información o procesos de formación educativa (p. 16).
Sin embargo, (Cabero, 2001), refiere que las TIC, son las que giran en torno a tres
medios básicos: “la información, la microelectrónica y las telecomunicaciones, agrega un punto
fundamental al referir que estos medios convergen de manera interactiva e interconexión, lo
cual permite precisamente, crear una nueva realidad comunicativa”. (p.198)
Dentro de este orden de ideas, (Thompson y Strickland 2004) definen las tecnologías de
información y comunicación como: “aquellos dispositivos, herramientas, equipos y
componentes electrónicos, capaces de manipular información que soportan el desarrollo y
crecimiento económico de cualquier organización”. Cabe destacar que en ambientes complejos
como los que deben enfrentar hoy en día las organizaciones, sólo aquellos que utilicen todos
los medios a su alcance, y aprendan a aprovechar las oportunidades del mercado visualizando
siempre las amenazas, podrán lograr el objetivo de ser exitosas.
Por otro lado, Valdes, Arreola, Angulo, y García, (2005) definen las TIC, como: “Un
recurso educativo importante, al respecto se ha señalado: A pesar de las actitudes hacia las TIC
son positivas en los factores estudiados, estas con significativamente menos favorable en el
factor que evalúa la facilidad y disponibilidad”.

6. 4
En base a lo señalado anteriormente, las TIC representan herramientas y programas
informáticos que se pueden utilizar con el propósito de crear nuevas formas de comunicación
en diferentes sectores. Cabe resaltar que las tecnologías de la información y la comunicación en
la educación facilitan la emisión, el acceso y el tratamiento de la información de manera
innovadora; esto se puede asociarse tanto a la deficiencia de los programas de capacitación
docente existente en Venezuela y de manera más particular aquellos que atañen el uso de las
TIC en el proceso de enseñanza y aprendizaje.
Importancia de las TIC en la educación
En el sistema educativo venezolano las tecnologías de información y comunicación son
muy importantes, ya que facilitan el acceso y tratamiento de información de manera
innovadora e instantánea, con dispositivos que permiten la comunicación e interacción
bidimensional entre usuarios y dispositivos incluso al otro lado del mundo.
Dentro de este orden de ideas, la Organización de Naciones Unidas para la Educación la
Ciencia y la Cultura (UNESCO), reseñada en el (UNIVERSAL, 2020) comparte la idea de: “la
importancia que tiene las TIC y las redes sociales en la educación; porque pueden apoyar a los
docentes en su labor o mejorar la calidad de aprendizaje de los estudiantes”. Es necesario
indicar que estas pueden transformar y enriquecer la educación, ya que las mismas permiten
facilitar el acceso virtual de calidad y reducen las diferencias en el aprendizaje porque
incorporan el contenido en tiempo real. Otra cualidad es que el estudiante puede asistir a
clases, ser autónomo y realizar evaluaciones desde cualquier dispositivo.
Ventajas y desventajas de las TIC en la educación
Ventajas Desventajas
 Centrar el interés en el estudiante.
 Estimular el pensamiento crítico.
 Utilizar diversos medios para
presentar información.
 Escasa cobertura de la tecnología y
manipulación.
 Facilita trampas, manipulación y
fraude.

7. 5
 Estimular el aprendizaje
colaborativo.
 Permite que el docente sea
facilitador.
 El estudiante sea gestor propio del
aprendizaje.
 Problemas técnicos y de seguridad.
 Dotación inadecuada en las
instituciones.
Las redes sociales
Según (Etecé, 2023) las redes sociales son: “plataformas digitales formadas por
comunidades de individuos con intereses, actividades o relaciones en común (como amistad,
parentesco, trabajo)”. Vale resaltar que las redes sociales permiten el contacto entre personas
y funcionan como un medio para comunicarse e intercambiar información y es por ello que los
individuos no necesariamente se tienen que conocer antes de entrar en contacto a través de
una red social, sino que pueden hacerlo a través de ella, y ese es uno de los mayores beneficios
de las comunidades virtuales.
Tipos de redes sociales
Las redes sociales se pueden clasificar en dos tipos:
Redes sociales horizontales o genéricas: Son aquellas redes sociales que no poseen una
temática determinada, sino que apuntan a todo tipo de usuarios, estas redes funcionan como
medios de comunicación, información o entretenimiento y son muy numerosas y populares,
por ejemplo: Facebook o Twitter.
Redes sociales verticales: Son aquellas redes sociales que relacionan personas con
intereses específicos en común, como: música, hobbies y deportes. Por ejemplo: Flickr, red
social cuya temática es la fotografía. Dentro de estas redes se encuentran las redes verticales
profesionales, como: Linkedin, que involucra individuos que comparten el ámbito laboral o que
buscan ampliar sus fronteras laborales.

8. 6
Origen de las redes sociales
Las redes sociales empiezan en la década de los noventas y se caracterizó por la
aparición de la web (WWW), la cual fue una tecnología que facilitó el acceso de un gran número
de personas a Internet. En síntesis se puede afirmar, que las redes sociales tienen su origen en
la segunda mitad de los noventa y se fueron desarrollando desde ese entonces hasta la
actualidad.
Evolución de las redes sociales
A continuación se mencionan como fue evolucionando las redes sociales hasta la
actualidad, siendo las mismas las siguientes:
 Classmates es considerada la primera red social. Fue creada en 1995 por el
estadounidense Randy Conrads. Es importante resaltar que esta red social buscaba conectar de
manera virtual a ex compañeros de colegio y universidad. Como el proyecto fue exitoso,
comenzaron a aparecer nuevas redes cuyo fin era reunir amigos y conocidos.
 En 1997 se creó SixDegrees, una red que permitía contactar a otros miembros de la
red, crear un perfil, armar listas de amigos. SixDegrees se basó en la teoría de “seis grados de
separación”, que afirma que todas las personas se encuentran a seis personas de distancia de
cualquier otra persona del planeta. Esta red social estuvo activa hasta 2001.
 Y en 2003 surgió Friendster, una red que permitía contactar a otros miembros y
compartir contenido online con ellos (fotos, videos y links). Estuvo activa con gran presencia de
usuarios hasta 2015. En 2003 también se creó LinkedIn, red social laboral para buscar,
recomendar u ofrecer un trabajo. Como respuesta ante la popularidad de Friendster surgió en
2003, MySpace, siendo creada por una agencia de marketing, esta red se dedicaba
especialmente a la música y a la tecnología.

9. 7
 En el 2004 se crea Facebook, el cual tuvo gran popularidad debido a su plataforma,
con el creciente desarrollo de Internet y a la aparición de dispositivos móviles con conexión a la
red. De hecho, en la primera década del siglo XXI surgieron algunas de las redes sociales con
mayor cantidad de usuarios.
 Por su parte en el 2005 surgió la plataforma de videos YouTube, que fue adquirida
por Google en 2006.
 En 2006 apareció Twitter, red social de Microblogging.
 Para 2009, MySpace era la red social con mayor tráfico de usuarios.
 En 2010 se creó Instagram, que permite compartir videos y fotos; y Pinterest, que
permite a los usuarios crear tableros personales con imágenes, escritos y videos.
 En 2011 se creó Snapchat, la red social que popularizó la mensajería efímera. Aunque
tuvo una gran popularidad y fue una de las aplicaciones de mayor crecimiento, Snapchat quedó
atrás de Facebook cuando esta empresa adquirió Instagram en 2012 y luego WhatsApp en
2014.
 Uno de los últimos sucesos en las redes sociales es Tik-Tok, una plataforma de origen
chino que permite crear y compartir vídeos. En 2018 se fusionó con Musical.ly y es una de las
redes con el mayor flujo de usuarios jóvenes, disponible en 39 idiomas.
Redes sociales en la investigación
Las redes sociales de investigación (también conocidas como científicas o académicas)
son plataformas que fomentan la colaboración y participación de los investigadores con
profesionales de su mismo campo, y, para ello, facilitan la posibilidad de crear un perfil
académico, descargar publicaciones, establecer contactos, difundir proyectos y compartir
experiencias y recursos de manera rápida y sencilla.
Características de las redes sociales en la investigación
Su característica más importante es que mejoran y agilizan la comunicación científica a
nivel mundial: permiten crear grupos de personas con intereses afines, creando vínculos y

10. 8
colaboraciones antes impensables entre investigadores, promueven la ciencia colaborativa en
lugar de la competitiva, y potencian la visibilidad, difusión e impacto de la producción científica.
Ventajas de las redes sociales en la investigación
 Permite a investigadores de todo el mundo relacionarse e intercambiar información
sobre sus campos de investigación.
 Deja dar a conocer su actividad investigadora.
 Admite compartir recursos y experiencias.
 Posibilita acceder al texto completo de los trabajos de otros investigadores.
 Propicia el contacto con otros investigadores (para colaborar, resolver dudas, pedir
trabajos que no han subido, etc.).
 Incrementan su reputación, visibilidad e impacto, así como la de su investigación.
 Aumentan sus posibilidades de ser citado.
 Ofrecen información sobre ofertas de trabajo, becas, convocatorias, etc.
Desventajas de las redes sociales en la investigación
 La publicación de trabajos debe respetar los permisos de las editoriales.
 La publicación de trabajos no tiene garantizada su permanencia, ya que se trata de
empresas privadas que pueden modificar las condiciones o desaparecer en el futuro.
Comunidad virtual
La comunidad virtual también conocida como comunidad en línea, se refiere a un grupo
de personas que interactúan y comparten intereses, información y experiencias a través de
medios digitales como internet. Algunos autores que han abordado este concepto son:
Rheingold (1993), quien en su libro The Virtual Community: Homesteading on the
Electronic Frontier, indica que explora la formación y dinámica de las comunidades en línea.

11. 9
Wenger,(1999) quien en su obra Communities of Practice: Learning, Meaning, and
Identity, analiza las comunidades virtuales como espacios de aprendizaje y desarrollo de la
identidad.
Wellman, quien ha estudiado las redes sociales en línea y la formación de comunidades
virtuales en su libro Networked: The New Social Operating System.
Según (Padcelona, 2022), señala que “el impacto de la tecnología en la sociedad y como
ha contribuido a la formación de comunidades virtuales”.
Sánchez Ortiz, quien en su investigación Comunidades Virtuales señala que es: “un
espacio para el aprendizaje colaborativo, examina el rol de las comunidades en línea en el
aprendizaje colaborativo según diferentes autores, una comunidad virtual puede definirse
como un grupo de individuos que interactúan en sí a través de medios digitales, como el
internet, redes sociales, plataformas de mensajerías, foros y blogs. Estas interacciones pueden
tener lugar en torno a intereses comunes, valores compartidos, o la pertenencia a una
organización o grupo social
Cabe destacar que (Rheingold, 1996), en su libro The Virtual Community, define la
comunidad virtual como: “un social agregado de personas que comparten intereses o
relaciones y que interactúan a través de una red o de una parte de ella”.
Por su parte, Etzioni, en el artículo: Virtual Comumunities: Bowling Alone, Online
Together (1997), escribe que: “la comunicación es para comunicarse, aprender, trabajar, jugar y
en general formas sociedades”.
Por último, Rheingold también menciona que una comunidad virtual puede ser: “creada
en torno a un propósito o interés compartido y que la interacción dentro de estas comunidades
puede ser tan significativa como las interacciones en el mundo físico”.
En síntesis se puede mencionar que una comunidad virtual en el siglo XXI, es un grupo
de personas que se comunican, comparten intereses y participan en actividades en línea a
través de plataformas como redes sociales, foros, blogs, aplicaciones de mensajería y
videoconferencia. Estas comunidades pueden estar formadas por individuos de diferentes
partes del mundo, unidos por intereses comunes, como la música, la tecnología, la salud, la
política, la educación, entre otros.

12. 10
En resumen, las comunidades virtuales en el siglo XXI representan una forma poderosa
de conectar a las personas y generar un sentido de pertenencia, colaboración y crecimiento
colectivo en un entorno digital.
Importancia de las comunidades virtuales
Las comunidades virtuales son importantes porque:
Conecta a personas de diferentes lugares: las comunidades virtuales permiten que las
personas se conecten y se relacionen con personas que comparten intereses comunes,
independientemente de su ubicación geográfica.
Facilitan el intercambio de información y conocimiento: en las comunidades virtuales,
los miembros pueden compartir información, experiencias y conocimientos sobre temas
específicos, lo que promueve el aprendizaje y el crecimiento personal.
Fomentan la colaboración y la participación: las comunidades virtuales promueven la
colaboración entre sus miembros, lo que puede llevar de proyectos conjuntos, el intercambio
de recursos y la solución de problemas de forma colectiva.
Ofrecen apoyo y sentido de pertenencia: las comunidades virtuales brindan un espacio
seguro para que sus miembros se apoyen mutuamente, comparten sus preocupaciones y
desafíos y encuentren un sentido de pertenencia a un grupo.
Consecuencias del uso de las comunidades virtuales
Al momento de usar las comunidades virtuales pueden ocurrir ciertas consecuencias
virtuales como los son:
Dependencia tecnológica: el uso excesivo de las comunidades virtuales puede llevar a
una dependencia tecnológica, afectando la habilidad de las personas para relacionarse en el
mundo real.
Uso inadecuado de la información: en algunas comunidades virtual, la información
compartida puede ser inexacta o perjudicial, lo que puede llevar a consecuencia negativas para
sus miembros.

13. 11
Aislamiento social: aunque las comunidades virtuales pueden conectar a personas de
diferentes lugares, también pueden contribuir al aislamiento social si las personas dependen
exclusivamente de ellas para relacionarse con otros.
Vale resaltar, que las comunidades virtuales tienen un impacto en la forma en que las
personas se relacionan, colaboran e intercambian información, aunque también puede tener
consecuencia negativas si no la utilizamos de manera prudente.

14. 12
CONCLUSIONES
De acuerdo a la investigación realizada en el presente trabajo las TIC son el resultado de
la combinación de la informática y las telecomunicaciones que marcan el inicio de una nueva
sociedad, que se perfila como una fuerza renovadora en los sistemas de enseñanza-aprendizaje,
así mismo se convierten en un elemento clave para el desarrollo de la educación
contemporánea, ya que facilita la colaboración entre investigadores, permitiendo el trabajo en
equipo a distancia y la comunicación constante.
En definitiva, las Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC) en estos tiempos
es indispensable, porque son grandes instrumentos para favorecer la educación, puesto que
implementan nuevas formas de aprender, enseñar; permitiendo un aprendizaje interactivo y de
modalidad de educación a distancia.

15. 13
ANEXOS

16. 14

17. 15

18. 16
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Cabero, J. (2001) Tecnología educativa. Diseño y utilización de medios en la enseñanza. Editorial
Paidós.
Calandra y Araya, 2009. Conociendo las TIC. Santiago: Universidad de Chile, Facultad de Ciencias
Agronómicas. https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/120281
Etecé (19 de noviembre de 2023) Comunidades virtuales. Equipo editorial,
https://concepto.de/comunidades-virtuales/.
Etecé (19 de noviembre de 2023) Redes sociales. Equipo editorial, https://concepto.de/redes-
sociales/.
Etzioni (1997). Virtual Comumunities: Bowling Alone, Online Together.
Padcelona. (23 de marzo 2022) Comunidades digitales: qué son, cómo se construyen y ejemplos
de casos reales. https://www.padcelona.com/blog/que-es-una-comunidad-virtual-y-
que-tipos-existen/ Comunidades digitales: qué son, cómo se construyen y ejemplos
de casos reales.
Rheingold, H. (1996). La comunidad virtual: Una sociedad sin fronteras. Barcelona Editorial
Gedisa.
Sojo (2024).Influencia e importancia de las TIC en las organizaciones.
https://www.gestiopolis.com/influencia-e-importancia-de-las-tic-en-las-
organizaciones/
Thompson y Strickland (2004). TIC. https: //usecim.net/2020/12/22/laguia-definitiva-sobre-las-
tecnologias-de-la-informacion-y-comunicacion