Monografia

UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRION
Escuela profesional de Agronomía
Curso: ResponsabilidadSocial
Docente:JessicaLourdesHuaroc Orellana
Tema: Monografiasobre ResponsabilidadSocialEmpresarial
Alumno:Edgar AstoCahuana

INTRODUCCIÓN
El presente trabajo monográfico ha sido diseñado básicamente para demostrar que la
inversiónprivada manejada conresponsabilidad brinda muchos beneficiosa la sociedad.
Principalmente está orientado hacia los estudiantes para que puedan apreciar que
respetando los lineamientos de la éticase logra obtener muy buenos resultados, reflejados
en la mejora de la calidad de vidade las personas.
En este trabajo de investigaciónse desarrollaLA RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL, que son aplicadas por las empresas a nivel mundial y a la vez en
el Perú.
CAPÍTULO I
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)
Existen variasdefinicionesrespecto a la Responsabilidad SocialEmpresarial, todas
coincidenen que se trata de una formade gestionar la empresa teniendo en cuenta
los objetivos económicosde la misma compatibilizando los mismos con los impactos
socialesy medioambientales
No hay una definiciónque haya sido universalmente aceptadapara definir a la
Responsabilidad SocialEmpresarial; según DERES (y es la definiciónmás popular), es "una
visiónde negociosque integra a la gestión de la empresa, el respeto por: los
valoresy principioséticos, los trabajadores, la comunidad y el medio ambiente". Esto
quiere decir que es un interés propio e inteligente de la empresa que produce beneficiosa la
comunidad y a la propia empresa.
La responsabilidad socialno tiene que ver solamente como una formade realizar trabajos
socialesen la comunidad, sino se trata más bien de una estrategia de la empresa, que junto
a su gestión de negociosy reflejando sus valores, debe ser tratada como un caso de negocios
más.
Las empresas que practicanresponsabilidad social además obtienenotros beneficioscomo
ser más atractivasparalos clientes, para sus empleados y para los inversionistas; razón por
la cual son más competitivasy pueden obtener mayoresganancias.
La responsabilidad socialempresarial, para ser exitosa, debe involucrar además
distintos grupos de interés como los trabajadores, los clientes, el Estado Medio, etc. que,
trabajando coordinadamente para crear valor, puedan lograr mejores resultadospara la
comunidad y para la misma empresa.
La responsabilidad sociales la respuesta comercialante la necesidad de
un desarrollo sostenible que proteja el medio ambiente y a las comunidades sin descuidar
los temas económicos.
Actualmente la dimensión social es la que inclina la balanza al momento de emitir juicio
sobre la calidad de una determinada actividadempresarial, es por ese motivo que el tema
de la Responsabilidad SocialEmpresarial es un recurso estratégico para la sobrevivenciade
las organizaciones públicas y privadas, convirtiéndose la prácticade la justicia en una
cuestiónrentable, siendo la mejor política económicaaquella que produce mejores
beneficiossociales.
Según DERES para conocer elgrado de compromiso de una empresa conla RSE, se pueden
evaluar los avancesen temas de responsabilidad social en las siguientes cinco áreas:
1. Se refiere a cómo una empresa integra un conjunto de principios en la toma
de decisiones en sus procesos y objetivosestratégicos. Estosprincipiosbásicos
se refierena los ideales y creenciasque sirvencomo marco de referenciapara
la toma de decisiones organizacionales. Esto se conoce como "enfoque de los
negociosbasado en los valores" y se refleja en general en la Misión y Visión de
la empresa, así como en sus Códigos de Ética y de Conducta.

2. Valores y Principios Éticos
Se refiere a las políticasde recursoshumanos que afectana los empleados,
tales como compensaciones y beneficios, carreraadministrativa, capacitación,
el ambiente en donde trabajan, diversidad, balance trabajo-tiempo libre,
trabajo y familia, salud, seguridad laboral, etc.
3. Condiciones de Ambiente de Trabajo y Empleo
4. Apoyo a la Comunidad
Es el amplio rango de accionesque la empresa realiza para maximizar el impacto de sus
contribuciones, yasean en dinero, tiempo, productos, servicios, conocimientosuotros
recursosque están dirigidas hacia las comunidades en las cuales opera. Incluye el apoyo al
espíritu emprendedor apuntando a un mayor crecimiento económico de toda la sociedad.
4. Protección del Medio Ambiente
Es el compromiso de la organización empresarial con el Medio Ambiente y el desarrollo
sustentable.
Abarcatemas tales como la optimización de los recursosnaturales, su preocupaciónpor el
manejo de residuos, la capacitacióny concientizaciónde su personal. Esto, que hoy
inclusive se encuentra normatizado, implica una inclinación permanente y consciente
del empresario para evaluar el impacto medio ambiental que tienen sus acciones.
5. Marketing Responsable
Se refiere a una políticaque involucraun conjunto de decisiones de la empresa relacionadas
fundamentalmente consus consumidoresy se vincula conla integridad del producto, las
prácticascomerciales, losprecios, la distribución, la divulgaciónde las característicasdel
producto, elmarketing y la publicidad.
CAPÍTULO II
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EMPRESAS PERUANAS
ALICORP
Esta empresa reafirmasu compromiso consus trabajadores, la comunidad y el
medio ambiente. Sus resultadosson prueba irrefutable de ello, quedando demostrado que
el personal de ALICORP es una gran familia que sirve de apoyo a quien la necesita, dentro
y fuera de la organización.
ALICORP desarrolla responsabilidad sociala favor de los trabajadoresy
la sociedad tenemos ejemplos tales como:
APORTE A LA SOCIEDAD
El año pasado ( 2006) ALICORP ha lanzado junto a Caritas del Callao
su programa de nutricióncomunitaria llamado Recuperar, a travésdel cualse evaluaráa
1,000 niños de las zonas de Carmen de la Legua, Boterín, Ventanilla y Pachacútec, enel
Callao, y se logrará la recuperaciónnutricionalde 500 de ellosmediante la ingesta de
medicamentos y antianémicos. Como segundo objetivo, elprograma está abocado
al desarrollo de capacidadesde las madres y el fortalecimiento de los comedoresinfantiles
al brindarles conocimientospara mejorar sus prácticasde higiene y salud y preparar menús
nutritivosy balanceados. Finalmente, el programa persigue también crear una red de
promotoresde vigilancianutricional que trabajen directamente con las poblaciones
mencionadas.
Como actividadescomplementariasal programa Recuperar, ALICORPse encuentra
implementando junto conCaritas del Callao biohuertosen los comedorespopulares, que
permitirán el desarrollo de conocimientosparaincrementar la disponibilidad
de alimentos en la zona de Pachacútec enel Callao. Por otro lado, el programa se verá

reforzado a travésde la realización de cuatro campañas de asistencia médica como parte del
programa Puente de Vida de la organización Vida Perú. Finalmente, los voluntarios
de ALICORP se encuentran también participando activamente del programa a travésde
diferentesactividadespara capacitarse ellos mismos en temas de nutricióny mejorar la
infraestructurade los ambientes en los que se ejecutaráel programa.
TEMA ECOLÓGICO
En el tema ecológico, conel propósito de brindar un trato ambiental de excelenciaala
comunidad, ALICORP ha instalado en su sede de Piura una planta de tratamiento de
efluentesindustriales de marca Seghers. Ha adoptado el uso de sílices absorbentesen
el proceso de neutralización de aceitesvegetalesen su sede del Callao, conlo cual ha
eliminado un proceso de lavado previo que significaba el consumo de 12,600 toneladas
de agua al año. Asimismo, ha instalado un equipo de tratamiento de humos, que permite
que los habitantes de los alrededoresde las plantas estén libres de la emanación
de gases tóxicos. Ademásde implementar el uso del gas natural de Camisea para
sus procesosde producciónafianzando su políticade cuidado del medio ambiente.
TEMA DE LA EDUCACIÓN
Respecto a la educación, ALICORP auspicia un programa de Ecoplayasde concientización
de conservaciónde nuestras playas, el cual combina la capacitaciónde agentes ecológicos
en diversas universidadescon operativosde limpieza de playassilvestres. Igualmente,
subvenciona eventos educativostalescomo el concurso de creatividad empresarial juvenil
"Creer para Crear.
OTRO ASPECTO A TENER EN CUENTA
Desde 1996 ALICORP viene promoviendo la siembra de Trigo Durum en los vallesde
Majes, Camaná y Tambo, como una alternativapara la segunda cosechadel año para los
agricultoresde la zona.
El proyecto de siembrade trigo nacional en Arequipafuncionasobre la base del desarrollo
de la variedadDurum. Está demostrado estadísticamente que los trigos utilizados para la
elaboraciónde fideosrepresentan sólo una pequeña proporción(16%)del consumo per
cápita de los derivadosdel trigo en el país (siendo el pan el uso más representativo conmás
de 50%). Sin embargo, esta variedadde trigo es de mayor calidad y precio que el tradicional
Trigo Pan y por lo tanto una alternativade mayor valor agregado para el agricultor.
Después de años de intensa investigación, y a partir de material de alto valor genético
(aprox. 400 líneas / entradas), proporcionado por el CIMMYT de México (Centro
Internacionalde Mejoramiento de Maíz y Trigo), se ha conseguido desarrollar semillas de
variedadesde Trigo Durum fideero. Materiaprima que dada las condicionesgeográficasy
ambientales de la zona, ofrecenresultadosmuy alentadores tanto en términos de
rendimiento como de rentabilidad para los agricultoresde la zona.
Este proyecto esel fielreflejo de que el trabajo concertado entre el estado, los agricultores
y la empresa privadallevaa resultadosfavorablesque satisfacen a todas las partes. Cada
actor en este proyecto tiene rolesclaramente definidos y se apalanca en sus áreas de
experticia, maximizando el beneficio del proyecto.
El proyecto de siembrade Trigo Durum para la elaboración de fideos es una alternativa
rentable para los agricultoresde la zona (segunda cosecha)y apoya, en el corto plazo,
el empleo rural y la capitalizacióndel campo.
Existe la disposiciónde la empresa privadaen general, y de ALICORP en particular, para
seguir desarrollando este tipo de proyectos que apoyenel negocio agrícola; eso sí, buscando
siempre alternativasque apunten a una mayor generación de valor para toda la cadena
productivaa travésde la incorporacióny transformacióndelinsumo agrícola
a productos terminados, conmayor valor agregado y potencial exportador.
Traslo anteriormente investigado de la responsabilidad social que se practicaen la
empresa ALICORP se puede sintetizar, qué se entiende porque es una
empresa socialmente responsable. Se puede afirmar que es una organización competitivaen
términos económicos, que intenta cumplir de manera excelente sus cometidospara

continuar siéndolo y asegurar su supervivencia. Pero ello obviamente no es suficiente, y da
también respuestasatisfactoriaa los siguientes seis requisitos:
 Ofrece productosy servicios que respondan a necesidadesde sus usuarios,
contribuyendo albienestar.
 La éticaimpregna en todas las decisionesde directivosy personalconmando, y
formar parte consustancial de la cultura de empresa.
 Las relacionescon los trabajadoresson prioritarias, asegurando unas
condicionesde trabajo seguras y saludables.
 Respeta el medio ambiente.
 Se integra en la comunidad de la que forma parte, respondiendo conla
sensibilidad adecuada y las acciones sociales oportunasa las necesidades
planteadas, atendiéndolas de la mejor forma posible y estando en equilibrio sus
intereses conlos de la sociedad. La acciónsocial de la empresa es importante.
FUNDACIÓN TELEFÓNICA EN NUESTRO PAÍS
EDUCACIÓN:
La Fundación Telefónicatiene entre sus principales objetivos promover la igualdad de
oportunidadesentre las personas, especialmente, mediante la aplicaciónde las nuevas
tecnologíasde la información, impulsando su desarrollo social a travésde la educacióny
contribuir a la mejora de la calidad educativay profesionaldel país. La actividadde la
Fundación se extiende a distintos niveles educativos, asícomo a la capacitación laboral de
personas conalguna discapacidad.
En educaciónprimaria y secundariala Fundación promueve el uso pedagógico
de Internet en las aulas a travésdelportal EducaRed (www.educared.edu.pe), único en el
país que ofrece contenidosparadistintas materias y niveles. En cuanto a la educación
universitaria, Fundación TelefónicaPerúha apoyado a la creaciónde la primera
especialidad de Ingeniería de las Telecomunicaciones delpaís, que forma a los futuros
profesionalesdel sector. Además, Fundación TelefónicaPerútrabajapara inculcar
sólidos valoresentre los niños y jóvenesde escasos recursosdel país, impulsando la
prácticadeportiva.
Gracias a Llaqta red, proyecto del Grupo Telefónica, comunidadescomo Quinua y Chuschi,
entre otras, completamente alejadas de las formasde comunicaciónmodernas, cuentan con
una cabina de Internet. Así sus pobladoresse pueden conectar a las herramientas que
ofrece la Sociedadde la Información.
Para la Fundación telefónicaes un compromiso promover proyectosvinculadosa
la integración de las personas condiscapacidad. Siguiendo esta línea, los administradores
de las cabinas Llaqta red de Lampa y Andahuaylas son personas condiscapacidad física.
DEPORTE ESCOLAR:
La prácticadeportivaconstituye unaparte integral del proceso educativo y promueve los
valoreshumanos fundamentales para la integracióny desarrollo de los pueblos. Por ello, la
Fundación Telefónicadedicaun importante esfuerzo a la promocióndel deporte de
menores y jóvenesparticipando, por ejemplo, en el patrocinio exclusivo de
los Juegos Nacionales DeportivosEscolares. Tambiénapoyaa programas dedicadosa
promover laprácticadeportivaentre colectivosde poblacióninfantil, juvenil y personas con
discapacidad, para contribuir a la difusión del deporte y facilitar la integraciónsocial.
Desde el 2001 la Fundación Telefónica, en coordinaciónconel Instituto Peruano del
Deporte (IPD) y la DirecciónRegional de Educaciónlleva a cabo el programa de clínicas
deportivas, que tiene como objetivo difundir y elevar el nivel técnico de la práctica
deportivadel atletismo, minibásquetbol y voleibol entre niños y jóvenesde escasosrecursos
del país.

Los talleres son dirigidos por destacadosdeportistas como Eduardo Acuña, Ricardo Duarte
y Cenaida Uribe. A travésde este proyecto se han beneficiado alrededor de 20,000.000
niños y niñas de Lima y provincias. Desde el 2004 se incorporarona este programa atletas
con discapacidadmental pertenecientesa la organización de Olimpiadas Especiales. Se
beneficiaronmás de100 niños condiscapacidad mental de Lima y provincias.
DIFUSIÓN Y CONSERVACIÓN DEL PATRIMONIO:
Desde el año 1996la Fundación Telefónica destinauna parte significativade sus programas
a promover el arte y la cultura, con el objetivo de acercar al ciudadano común con la riqueza
de su cultura, pasada y presente, para lograr una mayor difusión de los valorespropiosy de
nuestro legado histórico entre la poblaciónen general.
La Fundación también es consciente de las dificultadesinherentes a la conservaciónde los
monumentos y otros bienes materiales que forman parte del patrimonio de la nación y es
por ello que emprende iniciativaspara rescatar aquellos bienes que correnpeligro
inminente de destruccióny cuyapérdida sería especialmente grave para el país.
INICIATIVAS SOCIALES:
Uno de los objetivosdelcompromiso social de Telefónicaespromover laigualdad de
oportunidadesentre todas las personas en una realidad donde los niños, las mujeres y las
personas conmenos recursos, entre otros, son colectivos socialesalos que se debe
brindar atención e incentivo permanente.
El aporte se ha canalizado a travésde instituciones benéficasque proveende formaparcial
o integral atención médica, alojamiento, educacióny capacitaciónlaboral, etc., a los
sectoresmás necesitados de la poblacióncon la finalidad de integrarlos productivay
exitosamente a la sociedad.
RED INTERNACIONAL SOLIDARIA (2002 - HASTA LA ACTUALIDAD)
Risolidaria fue inaugurada en el Perú en el mes de noviembre de 2002 y es, como en el
resto de países en los que está presente Fundación Telefónica, unaplataformaúnica de
apoyo para organizaciones sin fines de lucro que operana nivellocal e internacional en el
caso de Perúcon especialénfasis en las áreas de discapacidade infancia.
Por medio de este portal queremoscrear una comunidad virtual dinámica y solidaria que
sea un punto de referenciapara la participacióninteractivae intercambio de información
entre las diferentes institucionespúblicas y privadas, así como entre sus miembros y
personas interesadas.
En el ámbito de la cooperación, losderechoshumanos y la paz RIS-Perúproporcionaapoyo
telemático a personas e instituciones que se interesan en impulsar, promover y realizar
accionesa favor de los sectoressocialesmás vulnerablesdel país, conespecial énfasis en las
áreas de discapacidad e infancia.
DISCAPACIDAD:
Espacio dedicado a la temática de discapacidaden el Perú. Encontrarás información
actualizada sobre políticas, planes, programas, noticias, novedades, además de artículosde
opinión, legislación, consultorio virtual, agenda internacionalde eventosy
amplia documentaciónsobre los temas y problemas relacionadosconla discapacidad.
INFANCIA:
Página destinada a la difusión e intercambio de informaciónsobre la situación de la
infancia en el Perú, especialmente de la niñez temprana, promoviendo la participación
activade los centrosy programas infantiles. Encontrarás artículosde opinión,
legislación, documentos sobre visionesy políticasde infancia, forosvirtuales, reportajes
sobre experienciasignificativas, cursoson line y un consultorio virtual.
En el 2005 la RIS realizó el I Concurso "IniciativasSolidarias", en relacióna las dos áreas
temáticas que desarrollael portal: discapacidad e infancia. El concurso buscadifundir y
estimular las iniciativassolidarias significativas ejecutadasen las áreas de discapacidad e

infancia por las diferentes institucionessin fines de lucro que hayandesarrollado con
esfuerzo y creatividad, estrategiasinnovadoraspara la promociónde personas con
discapacidad o la atención de niños, niñas y/o adolescentes.
DISCAPACIDAD:
Las accionesa favor del desarrollo socialfueronemprendidas por la Fundación Telefónica
desde su establecimiento en el Perú en 1995. Inicialmente nuestras accionesse dierona
travésdel Patronato de Telefónica. Elobjetivo primordialde la Fundación es favorecer la
igualdad de oportunidades entre las personas, en especialmediante la aplicación de las
nuevas tecnologíasde la información. De esta manera, una parte importante de su esfuerzo
social por el bienestar del país está destinada a promover la mejora de la calidad de la
educacióny de la calidad de vida de las personas con discapacidad.
SICLA:
El programa de Sistema de Comunicación para Lenguajes Aumentativos(SICLA) fue
desarrollado originalmente por la Fundación Telefónicaen España. La Fundación
Telefónicaenel Perú impulsa y busca apoyar la comunicaciónde las personas con parálisis
cerebral, y de quienes requieren la utilización de un lenguaje alternativo como un medio
para lograr su integración social.
El SICLA es un software que permite a las personas con alguna discapacidad(generalmente
personas conparálisis cerebralcondificultades motrices)comunicarse mediante casillas
didácticasque representan verbos, adjetivosy nombresde nuestro lenguaje, a través
de símbolos o imágenes. Incluso, el usuario puede enviar correoselectrónicoso "hablar"
por teléfono.
La Fundación Telefónicaentregagratuitamente este software a las personas y/o
instituciones que lo requieran. También hace capacitacionesa los profesoresde
instituciones que trabajan con personas que puedan necesitar el SICLA. Hasta el momento
las capacitacionesse han llevado a cabo en Lima, Arequipa, Cuzco, Trujillo e Iquitos.
CAPÍTULO III
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EMPRESAS DEL MUNDO
FUNDACION TELEFÓNICA
Fundación Telefónicafue creadapor acuerdo de la Junta General de Accionistasde
Telefónicael17 de marzo de 1998con el objetivo de articular la AcciónSocialy Cultural de
las empresas del Grupo Telefónica. LaFundación quedó formalmente constituidael 20 de
julio del mismo año e inscritaen el Registro Especial de Fundaciones del Ministerio de
Educacióny Cultura conel número 498.
Desde su constitución, Fundación Telefónicaesel principal instrumento para canalizar la
AcciónSocialy Cultural del Grupo Telefónicay estápresente en Argentina, Brasil, Chile,
México, Perú, Venezuelay Marruecos. Aunque la actuaciónde la Fundación es local en
todosy cada uno de estos países, su enfoque es global, y si bien las Fundaciones han sido
constituidas de acuerdo conlas legislaciones respectivasde cada país, todas ellas comparten
una misma visión, objetivosy métodos de trabajo.
La estrategia de actuaciónde Fundación Telefónicase desarrollaa travésde diferentes
programas cuyo objetivo esfavorecer laimplantación de las Tecnologíasde la Información
y la Comunicaciónen los procesoseducativos, potenciando laSociedadde la Información
del presente y del futuro en los diferentespaíses en donde el Grupo Telefónicaestá
presente. Esta estrategia se hace efectivaencinco líneas de actuación.
La primera mediante el programa PRONIÑO, de gran impacto socialen Latinoamérica y
cuyo objetivo escontribuir a erradicar el trabajo infantil por víade la escolarización. La
segunda EDUCARED, orientada a mejorar la educaciónmediante las Tecnologíasde la
Informacióny comunicación. La terceraForum, atiende a la generación
del conocimiento en el entorno de la sociedad de la información y su impacto social. De
igual manera, el programa de Arte y Tecnología refuerzaelfoco estratégico principalde la

fundación, ya que a travésde él se gestiona el patrimonio artístico, histórico y tecnológico
de grupo sirviéndose de Arte herramienta de apoyo ala educación.
Finalmente, con el programa VoluntariosTelefónica, se buscael fomento y la participación
de los empleados del grupo en diferentesactividadesde acciónsocial.
A continuación, se describenlos programas de responsabilidad socialde la fundación
Telefónica:
EDUCACIÓN:
En el ámbito educativo, FundaciónTelefónicatiene como principal objetivo contribuir a
mejorar la calidad de la educacióny fomentar la igualdad de oportunidades mediante la
aplicaciónde las Nuevastecnologíasde la Informacióny la Comunicacióna los procesos
de enseñanza y aprendizaje.
Fundación Telefónicadesarrollasu actividadfundamentalmente en la enseñanza Primaria
y Secundaria, a travésdel programa EDUCARED, pero apoyay gestiona en la actualidad
otrosprogramas destacados, que se han convertido enun referente en España e
Ibero América.
Creado en 1998 por Fundación Telefónicajunto conlas 16 principales organizacionesde la
comunidad educativaespañola, EDUCARED pretende la universalizaciónde Internet en
la enseñanza Primaria y Secundaria potenciando el uso educativo de la Red por parte de
profesores, alumnos, padres y centros. En la actualidad, más de 11.000 colegiosestán
inscritosen EDUCARED, lo que representacercade 350.000 profesoresy másde
3.500.000 alumnos.
En todoslos programas y proyectosque realiza Fundación Telefónicaenesta área se
impulsa el empleo de las nuevastecnologías, principalmente Internet. En este sentido, y
siempre con la colaboraciónde la comunidad educativa, Fundación Telefónicadesarrolla
innovadorasy potentes plataformastecnológicasen la Red que cuentan conlas
herramientas y recursosmás avanzados; creay promocionanuevosmateriales e
innovacionespedagógicas; apoyala formaciónde profesores, alumnos y padres en el uso de
las nuevas tecnologías; intenta mejorar los procesosde formacióna distancia y promueve el
intercambio y el trabajo en investigaciónmediante herramientas tecnológicasque facilitan
la creaciónde comunidades virtuales.
PROGRAMA FUTURO:
Más de 300 niños y jóvenesen situación de riesgo y vulnerabilidad participanen una red
educativacreadapor Fundación Telefónicaensiete países para la formaciónpermanente en
materias de salud relacionadas conla prevenciónde enfermedades de origen sexual,
como el sida, y la drogadicción.
A travésdel proyecto Futuro FundaciónTelefónicahadotado de aulas informáticasa
diversoscentrosen los países en los que está presente y ha desarrollado materiales
pedagógicosy capacitadosa los educadores que se ocupande la formaciónde los
niños.Futuro reúne a niños y adolescentes, entre 6 y 20 años, que acuden a entidades que
cubrensus primeras necesidades y facilitan su propia formación. El programa se desarrolla
a travésde una red virtualen tresidiomas (español, francésy portugués)que ha unido a
todoslos centrosparticipantes y que permite el intercambio de experienciasentre los
educadoresy los alumnos de distintos países. Así, Futuro combina la educaciónpresencial
en los centroscon el uso de las nuevastecnologíasde la informacióny la comunicación, de
manera que los participantespuedan trabajar de formaconjunta a travésde Internet.
En este sentido, un aspecto destacado del programa es el portalde Internet, integrado
en EDUCARED, www.educared/futuro atravésdel cual educadores, niños y jóvenes
pueden intercambiar experienciasy en el que se ofrece formación, contenidosy
aplicacioneseducativas.
PROGRAMA OFICIO EN RED:

Fundación Telefónicay Fundación Santa María la Real han puesto en marcha el proyecto
Oficios en Red, una redvirtual que permite la interconexióny elintercambio de
experienciasentre las Escuelas Taller, Casas de Oficio y Talleresde Empleo tanto de España
como de Iberoamérica. El programa tiene lugar en el marco del portalde Internet de
Fundación Telefónica. EDUCARED.
Los objetivosque impulsan este programa son múltiples, entre los que se encuentran:
desarrollar un espacio virtualde cooperacióne información entre las diferentesEscuelas
Taller y Casas de Oficiosy Talleresde Empleo; explotar elpotencial y experienciaen los
ámbitos de promociónde empleo y desarrollo local de las Escuelas Taller, Casas de Oficiosy
Talleresde Empleo; realizar encuentrosde Directorescadados años recorriendo los
diferentespaíses; potenciar el intercambio entre las Escuelas (alumnos, monitores, etc.);
potenciar la divulgacióndel Programade Preservacióny de las Escuelas Taller en los
ámbitos local, regional, nacional e internacional.
El portalde Internet ofrece grannúmero de servicios, como acceso a bases de datos,
informaciónespecializada, forosde discusión, área comercial, formación, servicio de
inserción laboral, etc.
PRONIÑO:
Más de 17 millones de niños y niñas de Latinoamérica trabajan en lugar de ir a la escuela.
Ante esta situación, Fundación Telefónicahapuesto en marcha PRONIÑO, un ambicioso
programa de AcciónSocialque busca contribuir a la erradicacióndel trabajo infantil a
travésde la escolarizaciónde los niños y niñas trabajadores.
El programa prestauna atención integral y personalizada a cada uno de ellos, apoyando su
entorno familiar y escolar para evitar que el trabajo infantil se conviertaenuna alternativa
aceptada por las familias, privando a la infancia de sus derechos.
En la actualidad PRONIÑO se desarrolla en doce países, estando previsto cuadruplicar el
número de beneficiariosy extenderlo a todoslos países de AméricaLatina en los que opera
Telefónicaen2008.
FORUM:
Forum es un área nueva de actividadde Fundación Telefónicadestinadaa servir de base
para la investigaciónglobal avanzada, creación, análisis y difusión del conocimiento
básicamente sobre las tecnologíasde la Informacióny su impacto social.
Por encima de todo se pretende poner el foco en la educación, aunque no sólo en ella y, por
lo tanto, sirve de apoyo a los programas centralesde Fundación como
son PRONIÑO y EDUCARED
En este apartado se muestran diversosproyectosy produccionespropiasrelacionadascon
la gestión del conocimiento, estudiosconcretosde tendencias y generacióndel
conocimiento sobre materias relevantesy de actualidad relacionadas conla Sociedadde la
Información.
Desde esta perspectivase pueden encontrar en el presente epígrafe informes como La
Sociedadde la Información en España, que ha pasado a editarlo Fundación Telefónica
o Los medios de Comunicación/Tendencias que en su día fue editado por FUNDESCO.
Además de la publicaciónen un triple formato de libros, informes y cuadernos de trabajo se
incluye el acceso a la revistade pensamiento y análisis sobre comunicación Telos, de
periodicidadtrimestral.
Tambiénse deja constanciade otras actividadesrelacionadaspor ejemplo conla
organización de alianzas, conferencias, seminarios, jornadas y forosde análisis, discusión
y debate sobre temas investigadosy sobre nuevastendencias.
Finalmente se pone a disposiciónde los interesadosuna plataforma de enlaces
documentalescon los trabajos y la producciónde otrosy al mismo tiempo se establece un

buzón de sugerenciasy de comunicaciónen red para a los públicosimplicados o que se
interesen por estostemas.
VOLUNTARIOS TELEFONICA:
Puesto en marcha en el mes de enero de 2003, el Programade Voluntariado Corporativo
del Grupo Telefónicabuscaincentivar y potenciar actividadesde voluntariado social entre
los empleados, facilitando y desarrollando los medios necesariospara que dicho
voluntariado sea efectivo y permanente.
Así, este programa, que es gestionado a travésde Fundación Telefónica, quiere organizar y
fortalecer eldesarrollo de una red solidaria constituidavoluntariamente por personas que
trabajan en las diferentes empresas del Grupo, yasean empleados en activo, prejubiladoso
jubilados, cuyo fin sea realizar accionesde interés socialde formaproactivay en línea con
los objetivosde la acciónsocialde la Compañía.
El Programade Voluntariado Corporativo delGrupo Telefónicatiene como principales
objetivos:facilitar a todos lo trabajadores informacióngeneral sobre ONG a travésdel
nuevo portal de Internet dedicado al Voluntariado Corporativo;canalizar las solicitudes de
los empleados que deseen realizar accionesde voluntariado;apoyar la constitución
de grupos de voluntarios, independientes de las organizacioneshabituales, para realizar
actividadesespecíficas, y coordinar accionesvoluntariaspuntuales.
ARTE Y TECNOLOGÍA:
La proyecciónsocialdel Grupo Telefónicase completacon una actividadcontinua y
destacada a favor del arte y la cultura en la que tienen cabida los más diversos
planteamientos.
Desde 1999, y a travésde su área de Arte y Tecnología, FundaciónTelefónicagestionay
mantiene el Patrimonio Artístico del Grupo Telefónica, compuesto por diversascolecciones
especializadas de autores nacionales e internacionalesdel siglo XX, así como su Patrimonio
Histórico-Tecnológico, unacolecciónformadapor más de 10.000 piezas, documentosy
fotografíasque reflejanla historia de la Compañía desde su creaciónen 1924.
Siguiendo un criterio museográfico, FundaciónTelefónicase dedica a conservar, catalogar,
ampliar connuevas piezas y exhibir estas coleccionestanto en sus salas de exposiciones
como en el Museo de las Telecomunicaciones, ambosubicadosen la sede central de la
Compañía, en Madrid.
Como complemento a estas actividades, la Fundación realiza intercambios y préstamos de
sus coleccionesconotrasentidades culturalesde España y el extranjero, lo que ha
permitido que sus obras de arte y exposicioneslleguen a todo tipo de público.
Asimismo, Fundación Telefónicaimpulsael concurso de arte y vidaartificial VIDA, un
certamen internacionalque premia la excelenciaen la creaciónartísticarealizada a partir
de técnicas, estrategias, conceptosy métodosde síntesis digital.
COLECCIÓN HISTÓRICO TECNOLÓGICA
Desde 1988, Telefónicahaido recuperando y rehabilitando para su exhibición diferentes
piezas que a lo largo de la historiahan permitido la prestacióndel servicio telefónico. Este
patrimonio, al que se han ido incorporando elementos de última tecnologíaconel objetivo
de conseguir una visión global del desarrollo de las comunicaciones en España, se conserva
y difunde a travésdel Museo de las Telecomunicacionesgestionado por Fundación
Telefónica.
CONSERVACIÓN, RESTAURACIÓN Y CATALOGACIÓN
A travésde este programa, Fundación Telefónicahaintervenido durante el año 2003, más
de 650 piezas que forman parte de la ColecciónHistórico-Tecnológicade Telefónica. En
este sentido, la Fundación también ha continuado su labor en el desarrollo de otras
iniciativascomo la restauracióndel Archivo Fotográfico , compuesto por de 7.000 imágenes
repartidas entre fotografíasen papel, negativosy placas de cristal, que recogen

la evoluciónde la telefoníaen nuestro país desde principios de los años veinte hasta el
comienzo de la Guerra Civil, o la colaboraciónenla restauracióny conservaciónde las
piezas que formaránparte del futuro Museo de las Telecomunicacionesde La Coruña. Las
piezas que integran estas coleccioneshan comenzado en el año 2003 a ser incorporadasa
un archivo electrónico parasuregistro, clasificacióny catalogación. Hastael momento han
ingresado en esta base de datos unas 2.000 piezas.
CONCLUSIONES
Responsabilidad SocialEmpresarial es una formade gestionar la empresa teniendo en
cuenta los objetivos económicosde la misma compatibilizando los mismos conlos impactos
socialesy medioambientales.
Al aplicar la Responsabilidad SocialEmpresarial se obtienen muy buenos beneficiosen la
sociedad, debido a que se tiene en cuenta las necesidades de la comunidad y sobre todo se
cuida mucho el impacto socialy ambiental.
Tanto ALICORP como TELEFONICA DEL PERÚ dan ejemplos vivientesde cómo aplicar la
Responsabilidad SocialEmpresarial, gracias a estas dos empresas muchas familias se han
beneficiado conla ayuda que éstas les brindan.
RECOMENDACIONES
Se le recomienda a la comunidad siempre estar velando por el cumplimiento de
ciertasnormas que estén básicamente desarrolladasbajo los principios de la
Responsabilidad SocialEmpresarial.
Se le recomienda a las Empresas que practiquenla Responsabilidad SocialEmpresarial
porque con esto se vuelvenmás atractivosparalos clientes, para sus empleados y para los
inversionistas; conlo cual ellos se vuelvencompetitivosy puedenobtener mayores
ganancias.
BIBLIOGRAFÍA
 DERES. Manual de Auto evaluación- Responsabilidad Social
Empresaria. www.deres.org.
 ALICORP. Responsabilidad
Social. http://www.alicorp.com.pe/paginas/esp/responsabilidad/responsabilida
d.htm
 TelefónicadelPerú. Fundación
Telefónica. http://www.telefonica.com.pe/fundacion/

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