Introducción a la Administración




   EMPRESA: MOSUMI S.A
   ALAN MEDINA
Planeació
n Descripción de la Empresa: Mosumi es una

    empresa que se dedica a la importación y venta de
    autos.
    Misión
     Ser una empresa rentable, comercial y distribuidora
    de vehículos que brinde productos y servicios de alta
    calidad a nuestros clientes y poder afianzar a una
    diversa clientela con nuestra línea de automóviles.
   Visión
     Ser la principal organización que abarque
    ampliamente el mercado automotriz nacional y ser
    reconocida como una de las mejores empresas por su
    prestigio, desempeño y valoración de los productos y
    servicios por parte de los clientes en el 2015.
Valores:                    Objetivo General
 Integridad                 Mejorar los diversos
 Respeto
                              procesos de
                              comercialización, distribució
 Responsabilidad             n, atención al cliente y
 Transparencia               bienestar laboral del
                              personal, de manera, que
Otros Servicios               se trabaje con más eficacia y
                              los clientes estén
 Mantenimiento
                              satisfechos.
  preventivo
 Mantenimiento
  correctivo
 Diagnostico electrónico
 Frenos ABS
 Inyección electrónica
• Capacitar al personal en tecnología automotriz
            • Brindar más servicios de pos venta y mejorar la
 OBJETIVOS    atención al cliente
ESPECIFICOS • Importar vehículos de menor costo


             • Mejorar las ventas de vehículos mediante una buena
               publicidad y marketing.
             • Cumplir con todas las exigencias que el consumidor
  Metas        requiera.




            • Tener concesionarios en puntos estratégicos de las
              ciudades y del país
Estrategias • Realizar eventos en todo el país
Análisis de Macro y Micro
Entorno
Micro Entorno
 Proveedores
 Distribuidores
 Competidores.-
 Intermediarios:
 Instituciones
 Mercado (Consumidores)
 Sustitutos
Macro Entorno           IMPORTA PRODUCTOS DE
 Medio Natural          JAPON:
 Demográfico           PATRIMONIO SOLIDO:
 Socio Cultural        GRAN CONOCIMIENTO EN
 Económico              RECURSOS HUMANOS Y
 Político- Legal
                         FINANCIEROS:
 Tecnológico
                     DEBILIDADES
                      FALTA DE MARKETING
FODA
                      EXCESIVA CONFIANZA EN
FORTALEZAS             EL PRODUCTO (CLIENTE
 SERVICIO DE POST     VA HACIA LA
  VENTA:               EMPRESA, NO LA
 FINANCIAMIENTO:      EMPRESA BUSCA
 RECIBEN SU AUTO      CLIENTES).
  ANTIGUO:            NO EXPLOTAR LOS
 BAJOS COSTOS:        MERCADOS
OPORTUNIDADES           AMENAZAS
 PRESTIGIO Y CALIDAD    DEPRECIACION DEL DÓLAR
  DE LA MARCA             FRENTE AL YEN.
 UN MERCADO             IMPLANTACION DE
  RENTABLE                ESAMBLADORAS EN EL PAIS
                          PARA CIERTAS MARCAS
 AMPLIAR SUS
                          EXPECIFICAS.
  PRODUCTOS
                         TRASLADO DE FÁBRICAS
 EVOLUCION DEL
                          HACIA PAISES DE MANO DE
  COMERCIO                OBRA MÁS BARATA CON
 CRECIENTE               BENEFICIO DE LA
  MERCADO DE              COMPETENCIA.
  VEHICULOS              ECONOMIA MUNDIAL
 CULTURA DE COMPRA      EL GOBIERNO: LAS
  DE VEHICULOS            POLITICAS ARANCERALIAS,
  (BUSCAR CALIDAD).       IMPUESTOS.
                         EVASION TRIBUTARIA
                         COMPETENCIA
Organización




                    Mientras que en
        Es
                     las políticas y
 descentralizada
                       estrategias
  en la toma de                        Estructura   Organización
                    anuales que se
  decisiones del                       funcional     Orgánica:
                    vaya a tomar es
 día a día en las
                       totalmente
diversas aéreas..
                      centralizada
Dirección
                                                    Una de las
                                                mejores empresas
                              Motivación           en cuanto a
Equipos de Trabajo                              sueldos o salarios.


Cada departamento tiene su
propio equipo de trabajo.                        Seguridad Ocupacional
                                                 (ambientes adecuados,
                              Respaldo de la          ergonomía del
Con personal aproximado de   compañía con sus   trabajador, protección del
                                                   trabajador, servicio
20 a 80 personas.             colaboradores.    médico propio, comedor,
                                                      parqueadero,
                                                     capacitaciones).




                                 Existen líderes de diversa
                                variedad como autocráticos
            Liderazgo
                                y democráticos. Pero en su
                                mayoría son democráticos.
Control
Enfoque de Control
 Burocrático: Se basa
  en la autoridad dentro
  de la organización.        Tipo de Control
  Existen
                              Concurrente:
  reglas, reglamentos, pro
  cedimientos, políticas       Mientras se elabora la
  de manera que los            actividad. Se verifica
  empleados cumplan con        que el trabajo se esté
  los estándares de            haciendo bajo el
  desempeño.                   estándar de política y
                               procedimientos.

Mosumi final

  • 1.
    Introducción a laAdministración  EMPRESA: MOSUMI S.A  ALAN MEDINA
  • 2.
    Planeació n Descripción dela Empresa: Mosumi es una  empresa que se dedica a la importación y venta de autos.  Misión Ser una empresa rentable, comercial y distribuidora de vehículos que brinde productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes y poder afianzar a una diversa clientela con nuestra línea de automóviles.  Visión Ser la principal organización que abarque ampliamente el mercado automotriz nacional y ser reconocida como una de las mejores empresas por su prestigio, desempeño y valoración de los productos y servicios por parte de los clientes en el 2015.
  • 3.
    Valores: Objetivo General  Integridad  Mejorar los diversos  Respeto procesos de comercialización, distribució  Responsabilidad n, atención al cliente y  Transparencia bienestar laboral del personal, de manera, que Otros Servicios se trabaje con más eficacia y los clientes estén  Mantenimiento satisfechos. preventivo  Mantenimiento correctivo  Diagnostico electrónico  Frenos ABS  Inyección electrónica
  • 4.
    • Capacitar alpersonal en tecnología automotriz • Brindar más servicios de pos venta y mejorar la OBJETIVOS atención al cliente ESPECIFICOS • Importar vehículos de menor costo • Mejorar las ventas de vehículos mediante una buena publicidad y marketing. • Cumplir con todas las exigencias que el consumidor Metas requiera. • Tener concesionarios en puntos estratégicos de las ciudades y del país Estrategias • Realizar eventos en todo el país
  • 5.
    Análisis de Macroy Micro Entorno Micro Entorno  Proveedores  Distribuidores  Competidores.-  Intermediarios:  Instituciones  Mercado (Consumidores)  Sustitutos
  • 6.
    Macro Entorno  IMPORTA PRODUCTOS DE  Medio Natural JAPON:  Demográfico  PATRIMONIO SOLIDO:  Socio Cultural  GRAN CONOCIMIENTO EN  Económico RECURSOS HUMANOS Y  Político- Legal FINANCIEROS:  Tecnológico DEBILIDADES  FALTA DE MARKETING FODA  EXCESIVA CONFIANZA EN FORTALEZAS EL PRODUCTO (CLIENTE  SERVICIO DE POST VA HACIA LA VENTA: EMPRESA, NO LA  FINANCIAMIENTO: EMPRESA BUSCA  RECIBEN SU AUTO CLIENTES). ANTIGUO:  NO EXPLOTAR LOS  BAJOS COSTOS: MERCADOS
  • 7.
    OPORTUNIDADES AMENAZAS  PRESTIGIO Y CALIDAD  DEPRECIACION DEL DÓLAR DE LA MARCA FRENTE AL YEN.  UN MERCADO  IMPLANTACION DE RENTABLE ESAMBLADORAS EN EL PAIS PARA CIERTAS MARCAS  AMPLIAR SUS EXPECIFICAS. PRODUCTOS  TRASLADO DE FÁBRICAS  EVOLUCION DEL HACIA PAISES DE MANO DE COMERCIO OBRA MÁS BARATA CON  CRECIENTE BENEFICIO DE LA MERCADO DE COMPETENCIA. VEHICULOS  ECONOMIA MUNDIAL  CULTURA DE COMPRA  EL GOBIERNO: LAS DE VEHICULOS POLITICAS ARANCERALIAS, (BUSCAR CALIDAD). IMPUESTOS.  EVASION TRIBUTARIA  COMPETENCIA
  • 8.
    Organización Mientras que en Es las políticas y descentralizada estrategias en la toma de Estructura Organización anuales que se decisiones del funcional Orgánica: vaya a tomar es día a día en las totalmente diversas aéreas.. centralizada
  • 9.
    Dirección Una de las mejores empresas Motivación en cuanto a Equipos de Trabajo sueldos o salarios. Cada departamento tiene su propio equipo de trabajo. Seguridad Ocupacional (ambientes adecuados, Respaldo de la ergonomía del Con personal aproximado de compañía con sus trabajador, protección del trabajador, servicio 20 a 80 personas. colaboradores. médico propio, comedor, parqueadero, capacitaciones). Existen líderes de diversa variedad como autocráticos Liderazgo y democráticos. Pero en su mayoría son democráticos.
  • 10.
    Control Enfoque de Control Burocrático: Se basa en la autoridad dentro de la organización. Tipo de Control Existen  Concurrente: reglas, reglamentos, pro cedimientos, políticas Mientras se elabora la de manera que los actividad. Se verifica empleados cumplan con que el trabajo se esté los estándares de haciendo bajo el desempeño. estándar de política y procedimientos.