Aspectos que componen la evaluación de los servicios de salud

1. Universidad Virtual del Estado de Michoacán
Programa: Maestría en Salud Pública
Cuatrimestre: Cuarto
Materia: Planeación de los Servicios de Salud
Tutor: Dr. Isaías de Jesús Diaz Maldonado
Unidad 4: Evaluación dentro de la planeación de los servicios de salud
Actividad 2: Identifica los aspectos que componen la evaluación de los servicios de salud
Alumno: Mabel Rodríguez Velázquez
Matricula: 190005
Correo: al190005@univim.edu.mx
Coordinación: Facultad de Salud Mtra. Rocío Araiza de Olarte
jueves, 1 de febrero de 2024

2. La evaluación de los servicios de salud
✓Proceso esencial para medir la efectividad
de los servicios de salud, buscando con ello
la mejora constante.
✓Hablar de evaluación es medir una acción
previamente realizada, analizar lo efectuado
o emitir un valor o juicio a una situación o
algo especifico, en el área de salud
estaremos hablando tanto de los servicios,
programas, atención médica etc.

3. Elementos que se toman en cuenta para su
evaluación
EVALUAR
2.- Que
evaluar
1.- Para
que
Evaluar
3.-
Cuando
evaluar
4.-
Quien
evalúa
5.-
Como
evaluar

4. 1.- Para que evaluar
a)
• Para medir la efectividad de los servicios de salud, atención médica,
preventiva y control de riego sanitario, así como los beneficios de
los programas.
b)
• Su objetivo es buscar la mejora constante por medio de reconducir
los esfuerzos diarios, corrigiendo, incrementar, pulir metas, así
como desarrollar las competencias profesionales del personal.
c)
• Es un compromiso con la sociedad brindar una rendición de
cuentas transparente.

5. 2.- Que evaluar
a)
• La calidad de los servicios sanitarios, así como los
diferentes programas y su impacto por medio de los
objetivos planeados
b)
• Evaluación del desempeño del sistema de salud
(Condiciones generales de salud que se han alcanzado en
un país)
c)
• las competencias profesionales del personal

6. 3.- Cuando evaluar
a)
• Es un proceso continuo y adaptable
b)
• Se realiza por medio de monitoreo constante que le
permita efectuar los ajustes de manera pronta y eficaz
c)
• Evalúa la situación de salud –Inicial
• Durante la implementación de un programa –Continua
• Evalúa una vez terminado -Final

7. 4.- Quien evalúa
a)
• Para garantizar la objetividad e imparcialidad de los resultados, se realiza por
medio de Instituciones académicas y de investigación, u organizamos
especializados , de carácter nacional e internacional
b)
• Estos deben de contar con un amplio conocimiento y experiencia en las áreas a
evaluar ejemplos (La Dirección General para la Evaluación y el desempeño
(DGEP), La Organización Mundial de la salud (OMS), Dirección General de
Planeación y Desarrollo en Salud (DGPLADES) etc.
c)
• Los hallazgos relevantes de la evaluación se plasman en una serie de informes
técnicos, que servirán para efectuar los ajustes pertinentes

8. 5.- Como evaluar
a)
• Debe de tener bien establecidos las metas y criterios de evaluación,
así como contar con la identificación de indicadores de desempeño
clave por ejemplo (mortalidad, desnutrición, incidencias de VIH etc.)
b)
• Se combinan las técnicas cuantitativas y cualitativas
c)
• En algunos casos emplean técnicas complejas de análisis etnográfico

9. Los resultados
• Permiten identificar
los retos del Sistema
de salud Mexicano,
ya que por medio de
estos informes
técnicos se miden
avances y rezagos de
los programas de
salud, permitiendo
efectuar las tareas
pertinentes para
fortalecerlos.
• El Diseño y elaboración
permite que las
conclusiones sirvan de
ejemplo para la
formulación,
implantación y
evaluación de cualquier
programa o servicio de
salud, ya sea a nivel
nacional o internacional

10. Que se necesita para mejorar
• La Construcción de una cultura de
gestión de programas por
resultados, sustentados en
esquemas de evaluación y
seguimientos sólidos y coherentes
para facilitar y estimular la
medición real del desempeño y con
ello el impacto de programas de
salud y no solo la cuantificación de
los objetivos alcanzados, para con
ello ofrecer servicios y programas
de calidad.

11. Conclusión
La evaluación es de suma importancia ya que nos
permitirán replantear objetivos, siempre de
manera objetiva; efectuar las correcciones para
eliminar las deficiencias, también nos permitirá
tomar las mejores decisiones sustentadas en los
resultados obtenidos y con esto ofrecer una
rendición de cuentas a la sociedad con mayor
transparencia.

12. Referencias Bibliográficas
• Garrido, F., López, S. (2011). Evaluación de los programas y servicios
de salud en México. Salud Pública Méx. Vol. 53 supl. 4 Cuernavaca
ene. 2011. Consultado de:
https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0036-
36342011001000002
• Secretaria de Salud y Bienestar Social del Estado de Colima. (2014).
Modelo de evaluación de programas de salud. Manual de operación.
Recuperado el 21 de abril de 2019. Consultado de:
https://saludcolima.gob.mx/images/documentos/ModeloDeEvaluacio
nDeProgramasDeSalud.pdf