La Metodología de los Sistemas Blandos (MSB) es una técnica cualitativa para aplicar enfoques sistémicos a situaciones complejas. Describe conceptos clave como Sistema Contenedor de Problemas, Sistema Solucionador de Problemas y proceso de transformación. Explica elementos estructurales como niveles, flujos y funciones de decisión. La MSB enfatiza la observación del sistema completo y provee herramientas visuales para analizar modelos dinámicos de situaciones problemáticas.

1. METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS BLANDOS
(MSB)
 Es una técnica cualitativa que se puede utilizar para
aplicar los sistemas estructurados a las situaciones a
sistémicas.
 En cualquier situación organizacional compleja donde
hay una actividad componente de alto contenido
social, político y humano.

2. CONCEPTOS NECESARIOS PARA
ENTENDER LA MSB
 A. Sistema contenedor de Problemas (SCP)
 B. Sistema solucionador de problemas (SSP)
 C. Proceso de transformación
 D. Mundo real
 E. Descripción ontológica
 F. Descripción epistemológica
 G. Weltanschauung
 H. Sistema de actividad humana
 I. Situación – problema
 J. Cuadro pictográfico
 K. Definición básica

3. A. Sistema contenedor de
Problemas (SCP)
Un SCP es aquella porción de la
realidad conformada por lo que se
ha definido por sistema y el entorno
que lo circunda, donde existen
personas que forman grupos
culturales y adoptan el papel de
“vivir los problemas” de esa
realidad.

4. C. Proceso de
transformación

5. D. Mundo real
Es aquel no manipulable el mundo que crea
un científico en su laboratorio para facilitar el
planeamiento y solución de problemas que
se enfrentan en el mundo.

6. E. Descripción
ontológica
Es la descripción del sistema en
función de las cualidades que permiten
su definición.

7. F. Descripción
epistemológica
Es la descripción del sistema en
función de las acciones que
realiza.

8. G. Weltanschauung
Su traducción es “cosmovisión”, y es
producto de diversos sistemas culturales
que , interactuando entre sí, hacen que la
persona o grupos de personas vean la
realidad de una manera determinada.

9. H. Sistema de actividad
humana
Un sistema de actividad humana es la
descripción epistemológica de una persona
o grupo de personas, quienes están
haciendo “algo” en el mundo real.

10. I. Situación – problema
Situación-problema es aquella
porción de la realidad social donde
existe un conjunto de problemas.

11. J.CUADRO PIGTOGRÁFICO
Se llamas así a la descripción
grafica de la situación bajo estudio.

12. K. Definición básica
La definición básica es la descripción
epistemológica de lo que es un sistema.
La descripción epistemológica implica
definir el sistema por lo que hace y no
por lo que es .

13. LA SITUACIÓN NO
ESTRUCTURADA
Se trata de la primera impresión de la
situación-problema, empezar a
delimitar el sistema; así como a definir
el entorno del mismo .

14. PENSAMIENTO DE SISTEMAS
DINÁMICOS
Abarca una amplia y heterogénea variedad
de métodos, herramientas y principios,
todos orientados a examinar la
interrelación de fuerzas que forman parte
de un proceso común.

15. ESTRUCTURA
Están formados por cuatro elementos básicos:
Niveles: Son las acumulaciones en el sistema a través del
tiempo.
Flujos: Definen el presente .
Funciones de Decisión: Es una ecuación que determina.
Información como base para decisiones: Información con la que
se cuenta desde el inicio del sistema y con la que se genera
con el tiempo.

16. CARACTERÍSTICA
• Enfatiza la observación del todo y no de sus partes
• Tiene un conjunto de reglas precisas que reducen
las ambigüedades y problemas de comunicación que
generan problemas.
• Contiene herramientas visuales para observar el
comportamiento del modelo.

17. ANÁLISIS CATDWE