Este documento presenta los objetivos y conceptos clave de la Teoría General de Sistemas (TGS). Los objetivos son conocer las bases conceptuales de la TGS y su aplicación para explicar e interpretar fenómenos, y desarrollar habilidades para resolver problemas usando el pensamiento sistémico. La TGS estudia los sistemas de manera holística, considerando las interrelaciones entre sus partes.

2. Objetivos de aprendizaje:
 Conocer las bases conceptuales de la TGS y su aplicación
como instrumento de análisis y síntesis, para la explicación e
interpretación de los fenómenos del mundo.
 Desarrollar la habilidad de diseñar procedimientos para la
resolución de problemas, mediante la perspectiva o
pensamiento sistémico.

3. La Teoría (TGS) tiene su origen en los mismos orígenes de la
filosofía y la ciencia. La palabra Sistema proviene de la
palabra systêma, que a su vez procede de synistanai (reunir)
Reseña histórica y de synistêmi (mantenerse juntos).
Se dice que el término es introducido en
Entre los siglos XVI y XIX se trabaja en la concepción de
la Filosofía entre el 500 y 200 a. C por:
la idea de sistema, su funcionamiento y estructura; se le
relaciona con este proceso a :
Anaxágoras
René Descartes
Aristóteles
Baruch
Los Estoicos.
Spinoza,
Gottfried Wilhem Leibniz,
Immanuel Kant,
Ettiene Bonnot
Augusto Comte y
Pepper Stephen Coburn.

4. (1901-1972)
Reseña histórica
(1894-1964)

5. Enfoque analítico, reduccionista
o anatomista: (método científico )
 Gran parte del progreso que se ha obtenido en cada uno de los
campos de las ciencias se debe a el enfoque reduccionista, el cual
estudia un fenómeno a través del análisis de sus partes o
elementos. El reduccionismo supone que si conocemos las
propiedades de lo más simple y elemental, podremos deducir las de
todo lo demás, ascendiendo hacia niveles de complejidad creciente.
O sea, construir una visión del mundo de abajo arriba.

6. El conocimiento, para los científicos,
tiene varios componentes, no siempre
organizado en forma jerárquica:
1. Descripción de un fenómeno
2. Entendimiento del fenómeno
3. Relación del fenómeno con otros fenómenos y con la
naturaleza entera
4. Predicción de la repetición del fenómeno
5. Utilización del conocimiento para producir o prevenir nuevos
fenómenos

7. Operación del método científico:
 Postulación de un problema
 Postulación de un modelo:
1. Descriptivo
2. Explicativo
3. Transformativo
4. Predictivo
 Analizar el modelo (Establecer leyes)
 Comparar el modelo con la realidad
 Validar o invalidar el modelo.

8. Enfoque sintético o sistémico:
(Teoría General de Sistemas)
 Es aquel que estudia un fenómeno teniendo en cuenta el todo
que lo comprende. Este enfoque trata de unir las partes para
alcanzar la totalidad lógica o una independencia relativa con
respecto al grupo que pertenece, es decir la TGS involucra
conceptos como, “Organización”, “Totalidad” ”Globalidad” e
interacción dinámica.

9. ¿Qué es la teoría general
de sistemas?
 La Teoría General de Sistemas es la historia de una filosofía y un
método para analizar y estudiar la realidad y desarrollar modelos, a
partir de los cuales se puede intentar una aproximación paulatina a
la percepción de una parte de esa globalidad que es el Universo,
configurando un modelo de la misma no aislado del resto al que
llamaremos sistema.

10. Teoría general de sistemas
 “Todos los sistemas concebidos de esta forma por un individuo dan
lugar a un modelo del Universo, una cosmovisión cuya clave es la
convicción de que cualquier parte de la Creación, por pequeña que
sea, que podamos considerar, juega un papel y no puede ser
estudiada ni captada su realidad última en un contexto aislado.”
Ángel A. Sarabia

11. Pensamiento sistémico:
El pensamiento sistémico esta basado en la dinámica de sistemas, altamente
abstracto. Provee modos de entender los asuntos empresariales mirando los
sistemas en términos de tipos particulares de ciclos o arquetipos e incluyendo
modelos sistémicos explícitos (muchas veces simulados por el computador) de
los asuntos complejos. Es un marco conceptual cuya esencia pretende producir
una “metanoia”, un cambio de enfoque, que nos ayuda de dos formas:
 A ver interrelaciones de las partes más que cadenas lineales de causas y
efectos
 A ver en los procesos de cambios más que fotografías estáticas, ayuda a
reconocer tipos de estructuras que se repiten una y otra vez
PETER SENGE

12. Algunas Características del Pensamiento Sistémico:
1. Nivel de Pensamiento: La
realidad puede ser vista desde
3 niveles:
2. Observar interrelaciones
3. Distinguir la complejidad del
detalle
4. Descubrir isomorfismos
PETER SENGE

13. Pensamiento Sistémico: Observación
de relaciones
Ejemplo: Carrera Armamentista global

14. CARACTERISTICAS TGS:
 Multifuncionalidad de los elementos
 Interrelación entre los elementos
 Optimización de los elementos
 Instrumento de creatividad

15. Comparativo
 Enfoq  Enfoq
ue ue
analíti sintéti
co co
1. Aísla, 1. Reúne,
se se
conce conce
ntra ntra
en los en las
eleme relacio
ntos nes
2. Cuand 2. Estudi
o a el
estudi efecto
a que
relacio produ
nes se cen las
interes relacio
a por nes
la

16. ¿Qué es un Sistema?
 Aspectos a tener en cuenta a la
hora de definir un sistema:
 La perspectiva
 El enfoque
 El punto de vista
 La cosmovisión
Ejemplo de perspectiva

17. ¿Qué es un Sistema?
Conjunto de elementos organizados que se
encuentran en interacción y que buscan alguna
meta o metas comunes, operando para ello sobre
datos, energía o materia para producir como
salida, información, energía o materia.

18. Ejemplo grafico de un sistema

19. El sistema empresarial

20. Clasificación de los sistemas
 Sistemas naturales:
abiertos y cerrados
 Sistemas artificiales:
Concretos y abstractos
 Sistemas sociales o culturales

21. Clasificación de los sistemas
Sistemas naturales son aquellos que han sido
elaborados por la naturaleza, desde el nivel de
estructura atómicas hasta los sistemas vivos,
los sistemas solares y el universo. Pueden ser
abiertos y cerrados.
Sistemas artificiales son aquellos que han sido
diseñados por el hombre y son parte de mundo real.
pueden ser concretos y abstractos.

22. Sistemas concretos: están compuesto por
equipos, maquinarias, por objetos y cosas
reales. Ejemplo, un computador (hardware),
una casa, un automóvil, etc.

23. Sistemas abstractos: Se manifiestan a través
del conocimiento organizado del hombre y le
permiten, interpretar, analizar y comprender
mejor su medio. Están compuestos por
conceptos, hipótesis e ideas, muchas veces
existen en el pensamiento de las personas.
Ejemplo: el sistema teológico, lingüístico,
económico, matemático, filosófico y los
sistemas de información.

25. Apertura
Todo sistema es abierto, es decir, interactúa
con su medio, ya sea importando o
exportando energía.
Un sistema cerrado, es aquel que tiene poca
interacción con el medio ambiente, existe
poco intercambio de energía, materia e
información con el medio ambiente.

26. Viabilidad:
 Todo sistema tiene como objetivo básico la
supervivencia.
 Todo sistema debe adaptarse al entorno.
 El proceso de adaptación debe ser
anticipativo. (anticiparse al cambio del
entorno)

27. Toda empresa tiene tres objetivos básicos
independientes de la voluntad de sus dirigentes:
1. Supervivencia
2. Crecimiento
3. Rentabilidad

28. Recursividad
Todo sistema es recursivo, es decir, todo sistema es subdividible
en subsistemas y cada subsistema se comporta a su vez como un
sistema, Todo sistema está incluido en un sistema mayor
llamado suprasistema, en otras palabras, la recursividad
representa la jerarquización de todos los sistemas existentes.

29. Sinergia
Un sistema es sinergético cuando la suma de sus
partes es diferente del todo, 2+2> ó < de 4. Un objeto
posee sinergia cuando el examen de una o alguna de
sus partes en forma aislada, no puede explicar o
predecir la conducta del todo.

30. Entropía
 Grado de desorden, desintegración o caos al que tiende un
sistema.
 La entropía está relacionada con la tendencia natural de los
objetos a caer en un estado de desorden.
 Los sistemas altamente entrópicos tienden a desaparecer por el
desgaste generado por su proceso sistémico.
 A medida que la entropía de un sistema aumenta, también
aumenta su pérdida de energía, su caos interno, así como la
estabilidad y el equilibrio del sistema en relación a sus
alrededores.

31. Negentropia
Proceso inverso de la entropía, y esta definido por el paso de
un estado de desorden aleatorio a otro estado de orden
previsible. Ejemplo, cuando un ser vivo se alimenta para no
morirse.
los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el
proceso entrópico y reabastecerse de energía manteniendo
indefinidamente su estructura organizacional, a dicho proceso
se le llama entropía negativa o negentropia.

32. Complejidad
Todo sistema es complejo, la simplicidad no existe en la
teoría de sistemas, lo que existe es una jerarquía de la
complejidad. La complejidad tiene dos dimensiones y se
mide cualitativamente por la VARIEDAD, pero hay variedad
en los elementos y en las relaciones, si un sistema tiene
muchos elementos, es muy complejo, si un sistema tiene
muchas relaciones, tiene mucha variedad de relaciones y por
ende el sistema es complejo.

33. Un sistema es complejo cuando
tiene:
Muchos elementos y muchas relaciones
Muchos elementos y poca relaciones
Muchas relaciones y pocos elementos

34. Diferenciación
Los sistemas tienen una tendencia a pasar de estados muy
homogéneos a estados muy heterogéneos, de estados
homogéneos y generales a estados heterogéneos y
especializados existiendo entre estos dos estados una
diferenciación progresiva.
La organización, como todo sistema abierto, tiende a la
diferenciación, o sea, a la multiplicación y elaboración de
funciones, lo que le trae también multiplicación de papeles y
diferenciación interna.

35. Isofinalidad
Los sistemas abiertos se caracterizan por el principio de
Isofinalidad, o sea, un sistema puede alcanzar, por una variedad
de caminos, el mismo estado final, partiendo de diferentes
condiciones iniciales.
Integrar las distintas maneras de ver las cosas en la empresa
conforme la posición de los distintos actores, asesor productivo,
asesor económico, financiero, empresario, empleados,
proveedores, clientes, estableciendo bases relacionales de las
distintas perspectivas desde la cuales abordar los problemas
(Isofinalidad).

36. Isofinalidad
1. Es posible pasar de un estado inicial a un estado final
por varias trayectorias:
Ei Ef
2. Es posible, partiendo de un estado inicial, llegar a diferentes
estados finales:
Ef1
• A = (9 x 1) + 7 = 16
Ei Ef2
• B = (9 + 1) x 7 = 70
Ef3

37. Isofinalidad
3. Es posible pasar, partiendo de varios estados iniciales, y
llegar a un mismo estado final.
X= (4X3)+6= 18
Ei1
X= (2X5)+8= 18
X= (3X3)+9= 18
Ei2 Ef
Ei3
 En las organizaciones Isofinalidad se puede
entender como flexibilidad y adaptabilidad.

38. Características o elementos
de un sistema
Cuando a un sistema se le definen sus
características, lo que se hace es ubicar el sistema
en el tiempo y en el espacio. Las características que
definen el espacio son las ESTRUCTURALES y las
que definen el tiempo son las FUNCIONALES
(temporales).

39. ¿Qué es el tiempo?
¿Qué es el espacio?

40. ¿Qué es el tiempo?
El tiempo expresa el orden o la sucesión en que van existiendo o
sucediendo las cosas.
“El orden sucesivo de lo que acontece.” Kantt.
El tiempo es irreversible, se desarrolla en una sola dimensión, del
pasado al futuro. Es unidimensional

41. ¿Qué es el espacio?
El espacio expresa el orden en que están dispuestas los objetos que
coexisten
“El orden de la existencia de las cosas que se manifiesta en un
simultanismo”.
En el universo siempre ha existido un orden y se piensa que es regido
y controlado de antemano
El espacio es tridimensional: altura, anchura y profundidad.

42. Teoría del Big Bang

43. Teoría del Big Bang
Según la teoría del Big Bang, el Universo se originó
en una singularidad espaciotemporal de densidad
infinita y físicamente paradójica. El espacio se ha
expandido desde entonces por lo que los objetos
astrofísicos se han alejado unos respecto a otros.

44. Características estructurales
de un sistema:
Las fronteras
Los elementos
Los almacenes
Las redes de flujo

45. Características funcionales
de un sistema:
Los flujos
Los compuertos
Los retardos
La retroalimentación

46. Bibliografia
1. Teoria General de los Sistemas. Johansen Bertoglio Oscar.
2000.
2. La Quinta Disciplina: Peter Senge
3. Introduccion al Pensamiento Sistemico: O’Connor y
McDermott, 1998
4. Documento PDF: Teoria de sistemas: Luz Arabany Ramírez
C. 2002

47. Muchas gracias…