El documento describe las ventajas de la comunicación multimedia, incluyendo la presentación completa e impactante de la información, la disponibilidad las 24 horas, la capacidad de almacenamiento y la calidad de imagen y sonido. También discute los nuevos paradigmas de la comunicación en la era de Internet, como el usuario como eje del proceso comunicativo, el contenido como vector de identidad de los medios, y la desintermediación de los procesos comunicativos.