La empresa visitada tiene como objetivos aumentar las ventas y la fidelización de clientes, contar con personal capacitado y competir con hipermercados. Los riesgos del entorno que la han afectado son el clima, las pérdidas por vencimiento, las tasas de interés, la pérdida de clientes y reputación, la pérdida de personal y los robos. La empresa controla y evalúa si cumple sus objetivos y metas, analiza el entorno y desarrolla planes para enfrentar riesgos, adaptándose a cambios. Los