El documento define nativos digitales como personas rodeadas de tecnología desde temprana edad y con una forma diferente de pensar y comprender el mundo. Sus características incluyen recibir información rápidamente, disfrutar de multitareas, preferir gráficos sobre texto, y funcionar mejor en redes. Migrantes digitales son personas educadas antes de la era tecnológica que van incorporando nuevas tecnologías a su vida, con estructuras mentales moldeadas por procesos secuenciales y aprendizaje basado en conocimientos previos