El documento describe la diferencia entre nativos digitales e inmigrantes digitales. Los nativos digitales son personas nacidas después de 1979 que crecieron con la tecnología digital. Los inmigrantes digitales son personas nacidas antes cuando no existía la tecnología, por lo que tuvieron que adaptarse a ella. Los nativos digitales se comunican y trabajan de forma más rápida con la tecnología, mientras que los inmigrantes digitales prefieren métodos más estructurados y les cuesta adaptarse a los cambios tecnológicos.