La no conformidad No. 06-2013 describe que no hay mediciones para determinar si se alcanzaron las metas del proceso de convivencia. Se propone realizar mediciones de los procesos de gestión. Las causas incluyen dificultades con los archivos de información. Las acciones correctivas propuestas son recuperar la información sobre el alcance de metas y presentar mediciones de indicadores.

1. NC X AC AP
NO CONFORMIDAD No. 06-2013 PROCESO: Convivencia
DESCRIPCIÓN: No hay una medición real para saber si las metas fueron alcanzadas o no.
INFORMA: Gustavo García FECHA: Septiembre 5 de 2013
CARGO: Coordinador de convivencia PROCESO: Convivencia Institucional
CORRECCIÓN PROPUESTA: Realizar las mediciones
a los procesos de la gestión.
APROBADO NO APROBADO
ACCIONES CORRECTIVAS
CAUSAS
CAUSA 1: Dificultades con el archivo donde se tenía la
información.
CAUSA 2:
CAUSA 3: CAUSA 4:
ACCIÓN CORRECTIVA PROPUESTA: Recuperar la información sobre alcance de metas para la gestión y requeridas por el
sistema.
PROCESO: Convivencia Institucional FECHA LIMITE DE IMPLEMENTACIÓN: Septiembre de 2013
INDICADOR DE MEDICIÓN: Registro de seguimiento RESPONSABLE: Gustavo García González y Adriana Elena
Sánchez.
VERIFICA EFICIENCIA, EFICACIA Y EFECTIVIDAD: SI NO
ACCIONES PREVENTIVAS
ACCION PREVENTIVA PROPUESTA
PROCESO FECHA LIMITE DE IMPLEMENTACION
INDICADOR DE MEDICION RESPONSABLE
VERIFICA EFICIENCIA, EFICACIA Y EFECTIVIDAD: SI NO
FECHA ACTIVIDAD RESULTADO RESPONSABLE
09-2013
Reunión entre coordinadores de
ambas jornadas para unificar
criterios
Unificación de criterios sobre
las encuestas de satisfacción. Coordinación de convivencia
09-2013 Recuperar la información sobre
alcance de metas para la gestión y
requeridas por el sistema.
Medición de indicadores de la
gestión y presentación de
alcance de metas.
Coordinación de convivencia
09-2013 Organizar la información para el
registro y presentación en la RxD Datos de medición y alcance de
metas del año 2012.
Coordinación de convivencia
INSTITUCIÓN EDUCATIVA SANTA TERESA Código: FDQ-12
NO CONFORMIDADES,
ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS Fecha: 08-11

2. CIERRE DE LA NO CONFORMIDAD, ACCIÓN CORRECTIVA O PREVENTIVA
fue Eficaz SI NO N.A Observaciones
Disminuyó las causas SI NO N.A
Eliminó las causas SI NO N.A
Modificó algún documento SI NO N.A
Responsable: Gustavo García González
Adriana Elena Sánchez
Fecha: