Pliegos fueron mal cortados y plegado defectuoso en una producción. Esto ocurrió en Magnus donde se pensó que el corte defectuoso no afectaría la encuadernación. El cliente no encontró correcto recibir el producto con estas diferencias y para evitarlo en el futuro, los pliegos defectuosos deben mantenerse para ser refilados e igualados en la guillotina.

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No Conformidades
Reclamación Cliente FEDEFARMA

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¿Qué vas a conocer?
¿Qué ha pasado?
¿Por qué y Dónde ha sucedido?
¿Qué consecuencias hemos tenido?
¿Cómo podemos evitarlo?

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¿Qué ha pasado?
Pliegos mal cortados al pie en
Gameler, y plegado defectuoso en
el lomo.
El producto se ha grapado pero
con muchas diferencias de
plegado.

5. FYCO · Formación y Calidad Online · “La calidad no proviene de la inspección, sino de la mejora del proceso”
¿Por qué y Dónde ha sucedido?
MAGNUS. El maquinista entiende que el
corte defectuoso no afectaría a la
encuadernación y deja pasar en
producción.
Tirada de 106.700 ejemplares

6. FYCO · Formación y Calidad Online · “La calidad no proviene de la inspección, sino de la mejora del proceso”
¿Qué consecuencias hemos tenido?
El cliente no ve que sea correcto
entregar el producto con estas
diferencias de corte y desviación al pie,
ni de plegado.

7. FYCO · Formación y Calidad Online · “La calidad no proviene de la inspección, sino de la mejora del proceso”
¿Cómo podemos evitarlo?
Se deben mantener los pliegos con
corte defectuoso para refilar e
igualar en guillotina.

8. FYCO · Formación y Calidad Online · “La calidad no proviene de la inspección, sino de la mejora del proceso”
Resumen
¿Qué ha pasado? Pliegos mal cortados y plegado
defectuoso
¿Por qué y donde ha pasado? Magnus. Se pensó que
el corte defectuoso no afectaría a la encuadernación
¿Qué consecuencias hemos tenido? El cliente no ve
correcto entregar el producto con estas diferencias de
corte y desviación al pie, ni de plegado
¿Cómo podemos evitarlo? Se deben mantener los
pliegos con corte defectuoso para refilar e igualar en
guillotina

9. ¡Juntos podemos llegar más lejos!
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