2. CONCEPTO
 Es el intercambio de bienes, servicios,
información y conocimientos, mediante la
utilización de un flujo o medio electrónico,
diseñado para facilitar la entrega de los mismos
(incluido el dinero), a través de los distintos
procesos de negocios de las organizaciones

3. VENTAJAS
 Organización efectiva, rápida y fácilmente adaptable a
los diferentes cambios que puedas surgir.
 Mayor facilidad a la hora de mantener la relación con
los proveedores.
 Gracias a la estrecha colaboración con nuestros
clientes, aflorarán nuevas oportunidades de negocios
susceptibles de explotar con las herramientas web que
ofrecemos.

4. LA RED COMO MODELO DE NEGOCIO
ELECTRÓNICO
 En el mercado actual no es suficiente fabricar un producto de
calidad; debemos además aumentar el valor generado por la empresa
en sus diferentes áreas. Por ello, coincidimos con los expertos en la
necesidad de dar mayor protagonismo al valor en la cadena de
suministro.
 Las redes digitales son parte de un modelo empresarial competitivo
en los mercados internacionales. Una red de colaboraciones vía
Internet posibilita la perfecta coordinación oferta y demanda en el
comercio electrónico.
 Además, se pueden fortalecer los
canales de compra actuales
(y también los dirigidos a las ventas
y a los clientes) gracias a una
herramienta web dirigida al
cliente.

5. OPORTUNIDADES PARA EL CANAL DE VENTA
 Oportunidades para el canal de venta
1.Carro de la compra
2.Sistemas de pago
3.Configuradores
 Oportunidades para el canal de servicio al cliente
1.Gestión de datos del cliente: diseñamos un proceso para conocer mejor al
cliente
2.Formas de mejora de la atención al cliente: realizamos propuestas para
ofrecer un mejor servicio
3.Otras fórmulas para integrar en el sitio web
 Oportunidades para el canal de compra
1. Red de abastecimiento: proponemos un
proceso de compra eficaz mediante
la creación de catálogos y configuradores
2. Contenidos web: apoyan la gestión de
compra