Este documento presenta el proyecto Newspaper Next (N2), una iniciativa del American Press Institute para ayudar a las empresas periodísticas a transformarse ante los desafíos actuales. N2 ofrece un método de innovación para identificar oportunidades, desarrollar soluciones y probar ideas piloto. El objetivo es que las empresas periodísticas asuman nuevos roles para servir mejor al público y los anunciantes en el cambiante panorama informativo.
Social Media de tercera generación el fin del experimento el inicio de la ren...Juan Carlos Mejía Llano
Libro en español escrito por Javier Godoy con 48 páginas. Cubre los siguientes temas:
1. Todos quieren hacerlo, pero pocos saben cómo.
2. Empresas de primera y segunda generación.
3. Falta de recursos y resultados poco claros.
4. ¿Falta de objetivos claros, o de coherencia en los objetivos?.
5. Hay que “estar en Facebook”.
6. Por qué los medios sociales son diferentes.
7. La clave no está en la herramienta y sí en las personas
que la utilizan.
8. Llega la tercera generación .
9. Cómo formar parte de la tercera generación.
9.1. Alinear las estrategias.
9.2. Centrarse en el cliente.
9.3. Medir correctamente .
10. Lo que podemos aprender de mercados más maduros.
11. En conclusión.
Social Media de tercera generación el fin del experimento el inicio de la ren...Juan Carlos Mejía Llano
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1. Todos quieren hacerlo, pero pocos saben cómo.
2. Empresas de primera y segunda generación.
3. Falta de recursos y resultados poco claros.
4. ¿Falta de objetivos claros, o de coherencia en los objetivos?.
5. Hay que “estar en Facebook”.
6. Por qué los medios sociales son diferentes.
7. La clave no está en la herramienta y sí en las personas
que la utilizan.
8. Llega la tercera generación .
9. Cómo formar parte de la tercera generación.
9.1. Alinear las estrategias.
9.2. Centrarse en el cliente.
9.3. Medir correctamente .
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11. En conclusión.
Innovacion disruptiva en medios digitales: Franco Piccato en Congreso FopeaFranco Piccato
La innovación disruptiva en medios digitales: ideas, velocidad y cultura. Descubrir oportunidades, desarrollarlas rápido y cambiar la cultura como ejes de la transformación.
Online journalism, strengths and weaknesses, citizen journalism, history of online journalism (including comprehensive history of online journalism in Nepal)
Manual completo que expone de manera concisa cómo desarrollar una estrategia de comunicación a través de los social media.
Hasta el momento, la mayoría de empresas sólo se han relacionado con los social media de forma superficial. Independientemente del continente, el sector industrial o el tamaño de la empresa, el objetivo de este libro es facilitar la forma de usar las redes sociales, hacer crecer la empresa y conseguir beneficios a corto y largo plazo.
El autor Christer Holloman cuenta con la colaboración de 15 líderes de opinión de 4 continentes para ofrecer un excepcional programa de formación escrito por experimentados profesionales del social media.
Libro Social Media IOR - Las Relaciones como Moneda de RentabilidadJohana Cavalcanti
Uno de los problemas que se encuentra la aceptación del uso de los Medios Sociales es el de que no seamos capaces de ver un retorno a la inversión claro. La costumbre de entender el ROI como el único indicador válido para ello es un error. El ROI no recoge la complejidad de nuestra presencia en los Medios Sociales. Ante eso nos preguntamos ¿cómo calcular si la inversión para la estrategia en los Medios Sociales tienen un retorno positivo para la Marca? Para contestar a esa pregunta hemos desarrollado la metodología del IOR - Impact of Relationship - que pretende mostrar el valor de nuestra presencia en base a variables de Autoridad, Influencia, Participación y Tráfico.
Lo que centroamérica puede hacer para que el emprendimiento dinámico apoye su...P3 Ventures
Este documento es un borrador de un documento de análisis elaborado en el marco del programa "Apoyo al Emprendimiento y la Competitividad Regional en Centroamerica" de CAF y FECAMCO.
El impacto de las tecnologías digitales en el periodismo y la democracia en América Latina y el Caribe.
Libro editado por el Centro Knight para el Periodismo en las Américas de la Universidad de Texas / Open Society Foundations Media Program
Austin, Texas,
Septiembre 10-12 de 2009
El presente Manual sobre Prospectiva y Decisión Estratégica para América Latina y el Caribe constituye un esfuerzo de síntesis analítica, conceptual, operativa e instrumental sobre los fundamentos teóricos y prácticos que sustentan la construcción del futuro, la visión de largo plazo, la transformación productiva y la transición hacia una sociedad y economía del conocimiento.
Los actuales desafíos que enfrentan América Latina y el Caribe en el orden económico, social, ambiental, político e institucional se ven agravados por la velocidad y magnitud de los cambios provocados por las nuevas tecnologías, la información y el conocimiento. En el marco de estos tremendos retos, el Manual aborda los problemas con una óptica propositiva, desarrollando esquemas nuevos de ruptura para romper los círculos viciosos que atrapan a la región en el subdesarrollo, formulando instrumentos de cambio para salir del atraso tecnológico, sugiriendo agendas alternativas de políticas públicas para generar una nueva institucionalidad, acorde con las realidades y, proponiendo mapas de acción competitivos en un mundo cada vez más globalizado y descentralizado. Todo esto, analizado y juzgado a la luz de experiencias internacionales y casos exitosos que han logrado conciliar crecimiento, equidad y competitividad con valor agregado y progreso técnico. Con todos estos antecedentes se establecen las bases para formular escenarios alternativos, visiones de largo plazo y procesos de cambio mucho más participativos, integrales, sistémicos y eficaces.
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El autor Christer Holloman cuenta con la colaboración de 15 líderes de opinión de 4 continentes para ofrecer un excepcional programa de formación escrito por experimentados profesionales del social media.
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Uno de los problemas que se encuentra la aceptación del uso de los Medios Sociales es el de que no seamos capaces de ver un retorno a la inversión claro. La costumbre de entender el ROI como el único indicador válido para ello es un error. El ROI no recoge la complejidad de nuestra presencia en los Medios Sociales. Ante eso nos preguntamos ¿cómo calcular si la inversión para la estrategia en los Medios Sociales tienen un retorno positivo para la Marca? Para contestar a esa pregunta hemos desarrollado la metodología del IOR - Impact of Relationship - que pretende mostrar el valor de nuestra presencia en base a variables de Autoridad, Influencia, Participación y Tráfico.
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Septiembre 10-12 de 2009
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Los actuales desafíos que enfrentan América Latina y el Caribe en el orden económico, social, ambiental, político e institucional se ven agravados por la velocidad y magnitud de los cambios provocados por las nuevas tecnologías, la información y el conocimiento. En el marco de estos tremendos retos, el Manual aborda los problemas con una óptica propositiva, desarrollando esquemas nuevos de ruptura para romper los círculos viciosos que atrapan a la región en el subdesarrollo, formulando instrumentos de cambio para salir del atraso tecnológico, sugiriendo agendas alternativas de políticas públicas para generar una nueva institucionalidad, acorde con las realidades y, proponiendo mapas de acción competitivos en un mundo cada vez más globalizado y descentralizado. Todo esto, analizado y juzgado a la luz de experiencias internacionales y casos exitosos que han logrado conciliar crecimiento, equidad y competitividad con valor agregado y progreso técnico. Con todos estos antecedentes se establecen las bases para formular escenarios alternativos, visiones de largo plazo y procesos de cambio mucho más participativos, integrales, sistémicos y eficaces.
Estrategia de MKT para la introduccion de un Aguardiente caboverdiano en la c...EduardoPimentaMaurci
El objeto del presente proyecto es diseñar estrategias de marketing para la
introducción de un aguardiente caboverdiano en la ciudad de Cochabamba Provincia
Cercado. Para el efecto se realizó una investigación descriptiva transversal, con
enfoque mixto, basada en la recolección de datos mediante encuestas, pruebas
organolépticas, entrevistas e investigación documental
El experto en comunicación y consultor político Antoni Gutiérrez-Rubí publica \'32 Tendencias de cambio 2010-2020\' junto al biólogo y especialista en economía digital Juan Freire -
Cambian los soportes y los medios, cambian los hábitos de las audiencias. El periodismo se adapta a la evolución de las plataformas, las redes sociales y los buscadores.
La comunicación institucional en la era digital. Nuevo escenario para comunicadores institucionales en internet. La web y las nuevas relaciones públicas. Branding narrativo. El poder de las conversaciones. Marketing digital.
1. Propuesta
para la
Transformación
La revolucionaria investigación del American Press Institute
sobre los nuevos modelos comerciales para la industria de los
periódicos: nuevas formas de detectar oportunidades, pro-
ducir crecimiento sostenible y rediseñar las organizaciones
para lograr una innovación constante.
2. “Una poderosa ola desesta-
bilizadora está arrasando la
industria de los periódicos,
pero esto no necesariamente
debe ser un desastre. Existen
tantas oportunidades de
crecimiento como amenazas
y las empresas que apren-
dan a pensar y a actuar
como desestabilizadoras no
sólo sobrevivirán sino que
prosperarán. El enfoque de
Newspaper Next les brinda las
herramientas que necesitan”.
Dr. Clayton Christensen,
Harvard Business School
Autor de The Innovator’s
Dilemma (El dilema del
innovador) y The Innovator’s
Solution (La solución del
innovador)
ÍNDICE:
¿ÉPOCA DE AMENAZAS U OPORTUNIDADES? ...................................................... 1 SECCIÓN IV: PROYECTOS PILOTO DE NEWSPAPER NEXT .................................. 65
Introducción: programa de asesoramiento sobre innovación desestabilizadora ... 66
INTRODUCCIÓN...................................................................................................... 2
1. The Boston Globe: pequeños anunciantes .........................................................67
SECCIÓN I: ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ............................................................... 5 2. The Dallas Morning News: MasterMom ............................................................ 69
A. Agitación en el panorama de los medios de comunicación ................................. 6 3. GateHouse Media New England: WickedLocal.com ............................................71
B. Cómo entender los patrones de desestabilización ............................................. 9 4. Gannett/The Desert Sun: estructuras para la innovación ................................. 73
C. Consecuencias para las empresas de periódicos.............................................. 12 5. Media General/Richmond Times-Dispatch: no anunciantes ............................. 76
6. North Jersey Media Group: replanteo de la estrategia en línea ......................... 78
SECCIÓN II: EL MÉTODO DE INNOVACIÓN DE NEWSPAPER NEXT (N2)............... 18 7. The Oregonian: apuntar a ‘creativos jóvenes’ ................................................... 80
Introducción: un proceso de innovación práctico .................................................. 19
Paso 1: descubrir oportunidades........................................................................... 20 SECCIÓN V: COLABORACIÓN EN LA INDUSTRIA: ¿QUÉ SE DEBE HACER PARA
Paso 2: desarrollar posibles soluciones ................................................................ 23 LOGRARLA?.......................................................................................................... 82
Paso 3: evaluar ideas ............................................................................................ 26 Encuesta de colaboración de N2 ........................................................................... 83
Paso 4: probar, aprender y realizar ajustes ........................................................... 29 Factores clave del éxito en la colaboración ...........................................................87
Anexo ................................................................................................................... 90
SECCIÓN III: EL PLAN DE JUEGO DE NEWSPAPER NEXT .................................... 36
Introducción: un marco estratégico........................................................................37 ACERCA DEL EQUIPO DE NEWSPAPER NEXT ...................................................... 92
Área 1: maximizar lo principal ............................................................................... 38
El American Press Institute (API) e Innosight LLC trabajaron en colaboración
Área 2: construir audiencias mediante el cumplimiento de tareas que van más para el desarrollo del proyecto Newspaper Next y este informe.
allá de brindar noticias......................................................................................... 43
Área 3: utilizar modelos nuevos para realizar las tareas de anunciantes www.newspapernext.org.
actuales y nuevos ................................................................................................. 49
Área 4: crear estructuras y facilitadores de innovación..........................................57
Cómo medir el progreso: el panel de información de N2 ....................................... 63
3. ¿ÉPOCA DE AMENAZAS U
OPORTUNIDADES?
Durante años, las empresas de periódicos fueron testigo de los problemas que “Newspaper Next me ha
las acechaban. permitido ver que tenemos
Pocas pensaron que la llegada de estos problemas sería tan drástica. futuro... y tenemos más
control sobre él de lo que
La circulación de los periódicos y el volumen de lectores continúan disminuyendo y el saber popular nos quiere
las ganancias de Internet no bastan para compensar esta pérdida. Los ingresos de hacer creer”.
la publicidad impresa disminuyen y, si bien las ventas de publicidad en Internet au-
mentan, aún no son lo suficientemente significativas como para generar un impac- – Peter Bhatia,
to. Los márgenes se achican y la presión que ejercen actualmente los inversores Jefe de Redacción
casi ha provocado lo impensable: la venta de Knight Ridder, una de las empresas Ejecutivo de,
más respetadas de la industria. Otras empresas, públicas y privadas, también están The Oregonian,
muy presionadas. Portland
Muchos creen que éste es el comienzo de una decadencia prolongada. O algo peor.
Pero fuera de los límites que se perciben en esta industria, surgen excelentes
oportunidades por todas partes. El comportamiento de los clientes cambia rápida-
mente a medida que las personas y las empresas encuentran soluciones nuevas
para satisfacer sus necesidades de noticias, información y publicidad.
Surgen modelos comerciales nuevos y exitosos que ofrecen una nueva forma de
obtener y brindar información, comprar y vender, crear y mantener relaciones y
convocar a las comunidades. Muchas de estas ofertas sustituyen las funciones de
los periódicos tradicionales, ya que incorporan dimensiones nuevas en términos de
valor, conveniencia e interactividad. Los consumidores y anunciantes están adop-
tando estas soluciones nuevas con entusiasmo para llevar a cabo las principales
tareas diarias.
Los innovadores que crean estas soluciones descubren que los índices de cre-
cimiento son vertiginosos. ¿Por qué no pueden hacer lo mismo las empresas de
periódicos?
Conclusión de Newspaper Next: pueden, pero no sin sufrir cambios importantes
en cuanto a la mentalidad, las estrategias que adoptan y los procesos de innova-
ción que utilizan.
Al igual que el caso de un padre afectuoso ante la partida de su hijo rumbo a la
universidad, la industria enfrenta un momento de autocrítica. El público nos está
abandonando, descubre felizmente que existen libertades, oportunidades y op-
ciones innovadoras en un mundo nuevo de información infinita. ¿Nos aferraremos
a nuestros viejos roles conocidos para hundirnos en la irrelevancia, o nos compro-
meteremos a encontrar nuevos roles que el público pueda incorporar a su vida,
incluso a pesar de que nos resulten desconocidos y desafiantes?
Las empresas de periódicos que asuman este compromiso descubrirán perspec-
tivas nuevas y amplias en términos de servicio cívico y oportunidad comercial.
Incorporarán con éxito nuevos grandes segmentos de clientes, tanto entre el públi-
co como entre las empresas, y descubrirán otras maneras de prestarles un servicio
más efectivo que nunca.
El objetivo de Newspaper Next (N2) consiste en brindar a las empresas de perió-
dicos el contexto, las herramientas y los procesos estratégicos necesarios para
asumir estos nuevos roles.
1
7. SECCIÓN I
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
¿Qué sucede y por qué?
A. Agitación en el panorama de los
medios de comunicación
B. Cómo entender los patrones de
desestabilización
C. Consecuencias para las empresas
de periódicos
5