El documento define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como sistemas de comunicación, informática y herramientas ofimáticas que contribuyen a la comunicación. Explica que las TIC implican un cambio profundo en la sociedad hacia una sociedad de la información. También describe las TIC en la educación como herramientas computacionales e informáticas que procesan, almacenan y presentan información de diversas formas para facilitar el aprendizaje.