La empresa busca encontrar el mejor canal de distribución para acercarse directamente a los clientes y darles a conocer ofertas y promociones diarias. También desea conocer las estrategias de sus competidores e identificar formas de seguir innovando.

1.  Encontrar el canal de distribución
ideal desde la perspectiva del
cliente, en el cual a empresa se
acerca al cliente de una forma más
directa, dándole a conocer sus
bonos y promociones diariamente
 Conocer las estrategias de sus
competidores.
 Determinar cómo seguir innovando
en nuestra empresa.