CUADRO COMPARATIVO TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN

CUADRO COMPARATIVO ESCUELAS ADMINISTRATIVAS
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AUTOR EPOCA Y CARACTERIZACIÓN DEL CONTEXTO PRINCIPALES APORTES AL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
VIGENCIA Y APLICABILIDAD DE APORTES EN CONTEXTO ACTUAL
(ENFOQUE CRITICO)
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Friederic
k W.
Taylor
 EEUU (20 marzo 1856 - 21 marzo 1915)
Ingeniero mecánico y economista. Considerado "Padre
Administración Científica"
 Grandes cambios económicos, técnicos y
culturales
 Invención máquina vapor y equipos complejos
 Producción artesanal sustituida por fábricas y
maquinas complejas controladas por trabajadores poco
calificados.
 1878 primeras observaciones industria acero y
estudios analíticos tiempos, ejecución y remuneración
trabajo
 Teorías racionales de la administración
dominaban época 1ª Guerra Mundial.
 Fuerza trabajo controlada aplicando procesos
de líneas de producción y apelando autointerés de los
trabajadores (Barley & Kunda, 1992)
 Estudio Sistemático Relación Personas/Tareas, diseñando procesos que
incrementen eficiencia (Jones & George, 2010)
 Incrementar productividad aumentando eficiencia mediante racionalización trabajo
obrero (Chiavenato, 2007).
 Concepto de organización que sustituye metodos empiricos por metodos cientificos
 Concepción del Hombre Economico.
 Enfais en la tarea.
 Cuatro principios para incrementar eficiencia:
1. Estudio Tiempos y Movimientos
2. Codificar nuevos métodos en reglas escritas y procedimientos de operación
estandarizados,
3. Selección de acuerdo habilidades, destrezas y entrenar conforme reglas y
procedimientos
4. Establecer sistema de pago que premie el desempeño que supere el nivel
aceptable.
POSITIVO (Vigencia/Aplicabilidad)
 Aumento comprobado eficiencia = mayor rentabilidad
 Vigente en gestión de sistemas de producción. Análisis tareas básicas
para funcionar con mayor eficiencia. (Jones & George, 2010)
NEGATIVO
 Trabajos especializados, simplificados y rutinarios, provoco obreros
incubaron odio hacia la monotonía y renuncias masivas por estrés.
 Para trabajadores género más dificultades que ganancias y
desconfianza hacia los gerentes, resistiendo nuevas técnicas hasta ocultar sus
conocimientos para defender su puesto y su sueldo
 Empeño por controlar recursos (humanos y materiales), incrementa
cantidad supervisores. Hoy considerado inaceptable e inmoral.
 Propicia reglas de trabajo informal que desalienta desempeño y
fomenta negligencia. No reconocen diversidad de los individuos. (Hernandez
Palma, 2011)
Henry
Gantt
 Estados Unidos (mayo 1861 - noviembre
1919)
 Mundo dominado aun por los imperios y época
de grandes cambios; la economía sufría su segunda
gran revolución industrial. El imperialismo y el
colonialismo estaban en sus puntos álgidos.
 Ingeniero industrial mecánico, conocido por
desarrollo Diagrama de Gantt en década 1910
 Obra principal (1913), Work, Wages and
Profits (Trabajo, salarios y beneficios)
 Discípulo de Frederick Taylor, colaborador en
estudio organización del trabajo industrial.
 Las cartas de Gantt fueron consideradas
revolucionarias cuando fueron implantadas en las
organizaciones.
 En agradecimiento a las contribuciones de
Henry Gantt "La Sociedad Americana de Ingenieros
Mecánicos" premia anualmente la "Medalla Henry
Laurence Gantt" por logros distinguidos en la gestión y
en beneficio de la comunidad. (FILIP, 2009)
 El diagrama de Gantt, en el que se señalan las diversas tareas a realizar sobre una
línea de tiempo horizontal, proporcionando un programa gráfico para la planificación y control
del trabajo y para registrar el progreso en las etapas de un proyecto.
 En cuanto a la "responsabilidad social”, empresas tienen obligaciones y contribuyen
al bienestar de la sociedad en la que operan.
 Describe dos tipos de momentos: 1- Estado Hombre: que muestra lo que necesita
hacer cada empleado y qué no hacer, 2- Estado diario de trabajo" muestra la cantidad de
trabajo a realizar, y la cantidad que se logra.
 En un artículo de 1903, Gantt describe uso de "tarjetas de producción", para asignar
tareas a cada operador y para registrar cuánto se hacía cada día.
 El obrero descubre satisfacción personal que le proporciona el trabajo "bien hecho",
en términos de cantidad y calidad, por tanto, se esfuerza más. (FILIP, 2009)
 Se ha empleado frecuentemente desde principios del siglo XX como
herramienta en operaciones que requieren una estricta planificación temporal.
 Autoridad supervisora pude saber rápidamente si producción se hizo
a tiempo, antes de lo programado o tarde. El software moderno en la gestión
de proyectos incluye esta función crítica, incluso ahora.
 El empresario ve aumenta la productividad y reducidos los conflictos
laborales
 En década 1980 computadoras personales han facilitado creación y
edición de gráficos de Gantt, destinadas principalmente a gestores y
programas de proyectos.
 Finales década 1990 gráficos Gantt se convirtieron en característica
común de aplicaciones basadas en la web, incluyendo el "groupware"
colaborativo.
NEGATIVO
 Aunque útil y valioso para proyectos pequeños que encajan en una
sola hoja de papel, bastante difícil de manejar para proyectos con más de 30
actividades.
 Comunican relativamente poca información por unidad de área
mostrada. A menudo, los proyectos son más complejos de los que se pueden

publicar de manera eficaz con un gráfico de Gantt.
Frank y
Lillian
Gilbreth
 Frank Gilbreth (1868-1924), Lillian Gilbreth
(1878-1972)
 Seguidores de Taylor y defensores de la
administración científica, estudiaron tiempos y
movimiento
 Época de reorganización industrial y
surgimiento de largas y complejas organizaciones con
nuevas formas de tecnología.
 Se interesaron en estudio fatiga., efecto
características físicas lugar trabajo sobre estrés laboral,
mal rendimiento.
 Pioneros en utilizar la tecnología del cine para analizar tareas.
 Combinaron de modo único los conocimientos en Psicología de Lillian con los de
Frank en ingeniería, para llevar a cabo un trabajo que incluye la comprensión del factor
humano y el conocimiento de los materiales, herramientas, maquinas e instalaciones.
(Ergonomía).
 Objetivos: 1) Descomponer y analizar cada actividad, 2) encontrar mejores métodos,
3) Reorganizar elementos para mayor eficiencia y menos costos, tiempo y esfuerzo.
 THERBLIG’S: conjunto de 17 elementos representados por un símbolo y un color,
que buscan suprimir el desperdicio de las fuerzas que implican los movimientos inútiles,
ineficientes, o mal combinados”. Su objeto es descubrir o implantar sistemas de trabajo, en
los que queden reducidos dichos movimientos en su mínima expresión.
 Estudio de tiempos y movimientos evolucionó en dos técnicas que se
integraron en un método ampliamente aceptado para mejora y actualización de
sistemas de trabajo, conocida como Ingeniería de métodos y aplicada hoy en
día en la industria y organizaciones de servicios como bancos, escuelas y
hospitales.
 Demostraron la importancia del uso de estadísticas para lograr la
mejora continua.
 Destacaron la importancia de la piscología y de considerar al factor
humano en la planeación del trabajo y en la determinación de tiempos.
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Henri
Fayol
 Constantinopla, julio 1841 - Paris, noviembre
1925.
 Ingeniero de minas a los 19 años, en la
Escuela de minas de Saint-Etienne, desempeñó
puestos importantes en diversas sociedades de su
especialidad. Ingresó a una empresa metalúrgica y
carbonífera donde desarrolló toda su carrera.
 A los 25 años fue nombrado Gerente de
minas, y a los 47 asumió la Gerencia general de la
compañía Commantry Fourchambaut et Decazeville, a
punto de la bancarrota; 30 años después era uno de los
consorcios más poderosos de Francia.
 Época sin una doctrina administrativa clara
que suscitaba el libre albedrío de los dirigentes y
causaba ciertas ineficiencias e injusticias. Se requería
de buenos jefes en todos los órdenes de actividad
social.
 Se distinguió por su enfoque sistémico
integral, abarcando todas las esferas de la empresa;
ventas, producción, financiación, bienes.
 El fayolismo fue la marca francesa del nuevo
pensamiento administrativo, abrió las puertas al
desarrollo de la escuela funcional y trajo claridad a los
confusos pensamientos sobre la naturaleza de la alta
gerencia.
 Identificó 14 principios para aumentar la eficiencia del proceso administrativo:
1. División Trabajo: especialización tareas y aminorar tedio de trabajadores.
2. Autoridad y Responsabilidad: Derecho de dar órdenes y exigir obediencia.
3. Unidad Mando: Un empleado recibe órdenes de un solo superior.
4. Línea de Mando: Limitar extensión cadena autoridad parte superior a inferior.
5. Centralización: Autoridad No Debe concentrarse en parte superior de línea mando.
6. Unidad Dirección: Un único plan de acción que guíe administradores y trabajadores.
7. Equidad: Derecho miembros organización (todos) a ser tratados con justicia y respeto.
8. Orden: Disposición metódica, fin mayores beneficios y oportunidades profesionales.
9. Iniciativa: Permitir y promover la iniciativa y creatividad
10. Disciplina: Fuerza de trabajo que se esfuerce por alcanzar las metas.
11. Remuneración: Sistema pago equitativo para empleados y para organización.
12. Estabilidad: Empleados antiguos desarrollan habilidades que mejoran eficiencia.
13. Subordinación: De intereses individuales a intereses colectivos.
14. Espíritu Grupo: Promover camaradería, entusiasmo y devoción a una causa
común.
 Identificó cinco reglas o deberes de la administración (áreas funcionales):
1. Planeación: diseñar un plan de acción para el mañana.
2. Organización: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del plan.
3. Dirección: dirigir, seleccionar y evaluar empleados para lograr lo planificado.
4. Coordinación: integrar esfuerzos y compartir información resuelven llos problemas.
5. Control: garantizar ejecución acuerdo planificado y acciones correctivas necesarias de
las desviaciones encontradas.
 Enfoque sintético, global y universal de la empresa, permite
concepción anatómica y estructural de la organización.
 Existe una proporcionalidad de la función administrativa, que se
reparte en todos los niveles de la empresa.
 Privilegia un abordaje de la teoría social que se enfoca en entender el
rol de los seres humanos en sociedad.
 La organización funcional es la forma más lógica y básica de división
por departamentos. Facilita considerablemente la supervisión porque cada
gerente sólo debe ser experto en un área limitada de conocimientos y
habilidades. Además, facilita el movimiento de los conocimientos y habilidades
especializadas para su uso en los puntos donde más se necesitan. (Hernandez
Palma, 2011)
 Actualmente las areas funcionales concebidas por Fayol mantienen
su enfoque general, transformandose a cuatro con nombres diferentes, 1- Area
de producción, 2- Area de Marketing, 3- Area Financiera, 4- Area de Gestón
Humana (No concebida por Fayol)
NEGATIVO
 La organización concebida por Fayol está fuertemente influenciada
por la estructura militar tradicional, la cual ha venido evolucionando y
transformándose de acuerdo a las nuevas realidades

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George
Elton
Mayo
 Australia, diciembre 1880 – EEUU, septiembre
1949

 Enseñó lógica, filosofía y ética, en 1922 llegó a
los EEUU y empezó a realizar investigaciones
industriales.
 Surgimiento en Norteamérica, movimiento de
reacción y de oposición a la teoría clásica de la
administración.
 Principios siglo XX, surgimiento ciencias
Psicología y Sociología, que centran su estudio en
demostración de lo absurdo, inadecuado e injusto del
trabajo basado en la práctica de la administración
científica.
 Estudió efecto de descansos en la
productividad del trabajador en fábricas textiles,
incorporando pausas regulares en el trabajo de girar
molinos de algodón, observando mejoras en la
productividad.
 Alrededor 1922 inicio investigaciones industriales aplicando la Psicología Industrial,
inicialmente en la fábrica Hawthorne y después en otras organizaciones.
 Nivel de producción no depende de la capacidad física del trabajador (administración
científica), sino por la integración y las normas sociales.
 Los empleados no solo se motivan con factores externos (salarios, entorno, etc.),
hay también factores psicológicos que influyen en la productividad.
 El comportamiento del individuo se apoya completamente en el grupo, por tanto, no
reacciona de forma aislada sino como miembros de un colectivo.
 Pausas influyen en productividad positivamente, pero no sirven como elemento
aislado.
 Grupo establece cantidad a producir, quien se salga de esta norma social, enfrenta
perdida afecto y respeto de compañeros.
 Recompensas y sanciones no económicas tienen gran impacto en productividad y
felicidad
 Empresa es una organización social conformada por diversos grupos informales =/=
Visión clásica de estructura formal (responsabilidades, autoridad, etc.)
 Trabajador ve tecnología como forma de explotación, al producir más pero ganar lo
mismo.
 Contrapesa fuerte tendencia a la deshumanización del desarrollo del
trabajo, en principio en la aplicación de métodos rigurosos, científicos y exacto.
 Aspectos psicológicos, comunicación y grupos informales son de gran
importancia en las tareas administrativas.
 El trabajador es una persona cuyas actitudes y eficiencia están
condicionadas por la demanda social, dentro o fuera de la empresa.
 La sociedad de reconocimiento y seguridad, y la sensación de
pertenecer a algo, son más importantes en la determinación de la moral del
obrero y de su productividad, que las condiciones físicas en las cuales él
trabaja
 Se concentra y sustenta en la satisfacción de necesidades humanas
fundamentales, generación de una creciente auto-dependencia y en la
articulación orgánica de los seres humanos con la naturaleza y la tecnología,
el desarrollo empresarial. (Hernandez Palma, 2011)
Abraham
Maslow
 Nueva York, 1908 – California 1970
 Época de disputa entre los dos nuevos ejes
mundiales, guerra fría. Se inició una carrera
armamentista sin precedentes que se extendería en las
siguientes décadas, así la URSS y EE. UU. se iniciaron
a la carrera de un arsenal capaz de destruir todo el
planeta.
 EEUU vivía una revolución cultural impulsada
por el rápido desarrollo industrial y el consecuente
fenómeno de consumismo.
 Las influencias más importantes que se
observan en el pensamiento de Maslow son el
psicoanálisis, la antropología social, la psicología de la
Gestalt y la obra del neuro-fisiólogo Kurt Goldstein.
 De joven, Maslow era extremadamente tímido
y neurótico. Brillante, desdichado y solitario,
acomplejado y convencido de su propia fealdad.
 Fundador de la Psicología Humanista
 Psicología humanista postula la existencia de una tendencia humana básica hacia la
salud mental, la que se manifestaría como una serie de procesos de búsqueda de auto-
actualización y autorrealización
 Jerarquía de necesidades o Pirámide de Maslow, desarrollo de una teoría
psicológica propuesta en su trabajo de 1943, aplicable a las necesidades que se
corresponden con motivación humana.
 Conforme se satisfacen las necesidades más básicas, los seres humanos
desarrollan necesidades y deseos más elevados. Sólo se atienden necesidades superiores
cuando se han satisfecho las necesidades inferiores, es decir, todo ser humano aspira a
satisfacer necesidades superiores.
 Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarquía de
necesidades, mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes
hacia abajo en la jerarquía.
 Sólo necesidades no satisfechas influyen en comportamiento de las personas. La
necesidad satisfecha no genera comportamiento alguno. En este sentido, las necesidades
fisiológicas nacen con la persona, el resto de las necesidades surgen con el transcurso del
tiempo.
 No todos los individuos sienten necesidades de autorrealización;es una conquista
individual.
 Necesidades básicas requieren para su satisfacción un ciclo motivador relativamente
corto, en contraposición, las necesidades superiores requieren de un ciclo más largo.
 Pirámide necesidades ofrece un esquema orientador para el
administrador, ya que está suficientemente estructurada y actualmente es muy
usada por las áreas, secciones y departamentos de recursos humanos en las
empresas.
 La jerarquía de las necesidades es útil a efectos de la publicidad
porque permite centrar los esfuerzos publicitarios en nivel de necesidad y
facilita el posicionamiento de los productos.
NEGATIVO
 Aunque el artículo de Maslow resulta ser muy claro y útil como una
base de jerarquía, los actuales autores de las teorías de mercadeo han usado
este modelo en términos de carencias, motivaciones y necesidades para lograr
efectos deseados que apuntan al consumo de los individuos en una sociedad.
 Así como las necesidades preexisten en el individuo y no son creadas
por la publicidad, las motivaciones sí pueden recibir su influencia y conducir al
individuo a la satisfacción de la necesidad. Cuando la motivación tiene nombre
propio, va dirigida a una bien específico, y se habla de deseo. A este nivel, la
publicidad y las acciones promocionales juegan un gran papel, pues canalizan
las necesidades de los individuos hacia cierta marca o producto. (Elizalde
Hevia, Martí Vilar, & Martínez Salvá, 2006)

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A
Max
Weber
 Erfurt, abril 1864 - Múnich, junio 1920
 Escribió su obra a finales siglo XIX y principios
del XX
 Alemania pasaba por su revolución industrial
 A pesar de la contemporaneidad de Weber
con Taylor y Fayol, por la importancia de sus ideas
administrativas, debe ubicársele en un contexto
distinto, si se tiene en cuenta que Weber pretendió dar
una racionalidad técnica a las teorías clásicas.
 Profundizo especialmente el impacto de la
Burocracia en la administración pública, por encima de
la privada.
 Nueva perspectiva de la administración al
involucrar la ciencia política, e derecho y la sociología.
 Estableció principios BUROCRACIA: sistema formal de organización y
administración para asegurar la eficiencia y la eficacia y Estableció cinco principios:
1. Autoridad formal deriva de posición jerárquica.
2. Personas ocupan puestos según su desempeño,
3. Especificar alcance autoridad formal, responsabilidades laborales cada puesto, y
relaciones con demás posiciones de la organización.
4. Autoridad se ejerce con eficacia en cuando posiciones están ordenadas jerárquicamente,
5. Sistema bien definido de reglas, procedimientos y normas de operación uniformes, para
controlar el comportamiento en la organización.
 Autoridad: derecho de dirigir y controlar para lograr metas organización
 Procedimientos Estándares de Operación (PEO) Grupos de instrucciones escritas
sobre cómo desempeñar cierto aspecto de una tarea.
 Normas o Políticas, son códigos de conducta informales y tácitos que especifican
cómo debe actuarse en determinadas situaciones
 Principio 2 actualmente se ignora muchas veces, todavía contactos y
relaciones personales, no capacidades laborales, influyen en las decisiones de
contratación y ascenso
 Forma ideal de ordenamiento que orienta la acción de los individuos y
la racionalización de la organización social y política propia de las grandes
empresas gestadas a partir del capitalismo de la época. (Hernandez Palma,
2011)
NEGATIVO
 Si burocracias no se manejan bien, sobrevienen múltiples problemas.
Gerentes dejan que reglas y PEO impongan tortuguismo engorroso y
decisiones se tomen con lentitud e ineficacia.
 Gerentes dependen demasiado reglas para resolver problemas y no
de propias destrezas y buen juicio, su conducta se vuelve rígida. (Jones &
George, 2010).
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S
Talcott
Parsons
 EEUU 1902 – 1979
 Sociólogo de la tradición clásica de la
sociología, conocido por su teoría de la acción social y
su enfoque estructural-funcionalista.
 Considerado una de las figuras más
influyentes en el desarrollo de la sociología en el siglo
XX.
 Doctorado en economía, trabajó en la facultad
de la Universidad de Harvard desde 1927 a 1979.
 La tesis doctoral “El concepto del capitalismo
en la reciente literatura alemana”
 Analiza a cada sistema como inmerso en una jerarquía y cualificado por su apertura
a las variaciones del sistema inmediatamente "superior".
 Niveles: 1- Sistema cultural engloba el todo y regula orientaciones, 2- Sistema
Social, engloba medios y condiciones, 3- Sistema Personalidad ubica al actor y sus
necesidades individuales.
1.Los sistemas sociales deben ser compatibles con otros sistemas
2.El sistema social debe contar con el apoyo de otros sistemas
3.Debe satisfacer una parte significativa de las necesidades de los actores
4.Debe fomentar en sus miembros una participación suficiente
5.Debe ejercer control sobre las conductas potencialmente desintegradoras
6.Si surge un conflicto lo debe controlar
7.Requiere un lenguaje para poder sobrevivir.
 Amplio campo de aplicación como ciencias sistémicas, cibernética,
teoría de la información, teoría de los juegos, teoría del caos, teoría de las
catástrofes.
 La organización es una estructura autónoma con capacidad de
reproducirse, y puede ser estudiada a través de una teoría de sistemas capaz
de proveer una visión de un sistema de sistemas, de la organización como un
todo.
NEGATIVO
 Fuertemente criticado por no considerar en sus análisis los diversos
conflictos y cambios que ocurren en la sociedad.
 El sistema social de Parsons es un conjunto abstracto, simplificado y
coherente, que no considera la presencia de instituciones o usos sociales
Chester
Barnard
 EEUU, noviembre 1886 - junio 1961
 Ejecutivo empresario, administrador público y
destacado economista estadounidense, autor de
trabajos pioneros en teoría de la administración y en el
estudio de las organizaciones.
 En su primer libro, Las funciones del ejecutivo,
1938, teorizo sobre la organización y el papel de los
ejecutivos en las organizaciones. Ampliamente utilizado
en cursos universitarios de Administración de
Empresas y de sociología de las organizaciones.
 Durante la Gran Depresión dirigió el sistema
de ayuda social del estado de Nueva Jersey
 Presidió la Fundación Rockefeller (1948 –
1952) y la Fundación Nacional de Ciencias (1952 y
 Define la organización como un sistema de actividades o fuerzas conscientemente
coordinadas de dos o más personas.
 Por regla general las organizaciones son de corta duración, atribuido a criterios
necesarios para la supervivencia:
1. La eficacia (capacidad de lograr las metas establecidas)
2. La eficiencia (grado en que esa organización es capaz de satisfacer las motivaciones de
los individuos). Si una organización cumple con los motivos de sus miembros y la
consecución de sus objetivos explícitos, la cooperación entre sus miembros va a durar y
consiguientemente la organización perdurará.
 La organización informal se genera como producto de las interacciones
inconscientes entre los miembros de la organización formal, quienes tratan de proteger sus
intereses individuales, en ocasiones contra los intereses de la organización formal, por ello es
importante para el dirigente influir en las organizaciones informales y aprovecharlas ya que
proveen cohesión, motivación y facilitan el trabajo de equipo.
 La teoría de un sistema de comunicación basado en siete reglas
esenciales es totalmente vigente en los procesos administrativos actuales,
teniendo en cuenta que propone que los canales de comunicación deben ser
claros, conocidos por todos los miembros de la organización, accesibles a
todos ellos, las líneas de comunicación deben ser lo más cortas y directas
posible, la capacidad de las personas que sirven como centros de
comunicación debe ser adecuada, la línea de comunicación no debe ser
interrumpida cuando la organización está funcionando y toda comunicación
debe ser autenticada.
 En cuanto a incentivos, dos maneras de convencer a los
subordinados a cooperar: incentivos tangibles y la persuasión. Gran
importancia a la persuasión, incluso más que a los incentivos económicos.
 Cuatro incentivos específicos:

1954), agencia que financia el 20 por ciento de la
investigación en los institutos y universidades de los
Estados Unidos.
 Funciones principales de los ejecutivos en las organizaciones:
1. Establecer y mantener un sistema de comunicación
2. Asegurar servicios esenciales a la actividad de los restantes miembros
3. La formulación de propósitos y objetivos organizacionales
 Autoridad efectiva se apoya en una eficaz comunicación entre subordinados y
superiores.
 La jerarquía debe sustentar su autoridad en la capacidad de gestión y la ventaja que
supone ganarse el respeto de los empleados.
1. Dinero y otros incentivos materiales
2. Condiciones físicas deseables de trabajo
3. Reconocimientos intangibles que aseguraran prestigio personal
4. Beneficios inmateriales (orgullo por el trabajo realizado, etc.)
Ludwig
Von
Bertalanff
y
 Austria, septiembre 1901 – EEUU, junio 1972
 Biólogo y filósofo, reconocido
fundamentalmente por su teoría de sistemas.
 Ingresó en la Universidad para estudiar
historia del arte, filosofía y biología, finalizando su
doctorado en 1926, con una tesis doctoral sobre
psicofísica.
 En 1937 viaja a EEUU gracias a una beca de
la Fundación Rockefeller; permaneció dos años en la
Universidad de Chicago, tras los cuales vuelve a
Europa por no querer aceptar declararse víctima del
nazismo.
 La publicación sistemática de sus ideas se
tuvo que posponer a causa del final de la Segunda
Guerra Mundial, hasta la publicación en 1969 de su
libro “Teoría General de Sistemas”.
 La concepción de una Teoría General de la Biología fue la base para su Teoría
General de los Sistemas.
 Las propiedades de los sistemas no pueden describirse significativamente en
términos de sus elementos separados. La compresión de los sistemas sólo ocurre cuando se
estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes.
 Tres premisas básicas:
1. Los sistemas existen dentro de sistemas, cada sistema existe dentro de otro más grande.
2. Los sistemas son abiertos, es consecuencia del anterior. Cada sistema que se examine,
excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en
los contiguos.
3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
 Permite observar el mundo como un conjunto de fenómenos
individuales pero interrelacionados en lugar de aislados.
 Demuestra que ciertos conceptos, principios y modelos no dependen
de la naturaleza específica de los fenómenos implicados.
 Resalta la unidad del saber humano y fomenta así los estudios
interdisciplinarios. (Gabay, 2016).
 La teoría de las relaciones humanas amplia el enfoque hombre-
máquina a las relaciones entre las personas dentro de la organización.
Provoca una profunda revisión de criterios y técnicas gerenciales
NEGATIVO
 Se considera abstracta y conceptual, por tanto, de difícil aplicación a
situaciones gerenciales prácticas.
Autor: CARLOS ARTURO RODRIGUEZ ESPINOSA
Bibliografía
Barley, S. R., & Kunda, G. (1992). PLAN Y DEDICACION: OLEADAS DE ~ LAS IDEOLOGIAS DE CONTROL NORMATIVO Y RACIONAL EN ELDISCURSO ADMINISTRATIVO 1. Administrative Science Ouarterly, 363 - 399.
Chiavenato, I. (Mayo de 2007). Introducción a la teoría de la administración. México, México.

Elizalde Hevia, A., Martí Vilar, M., & Martínez Salvá, F. A. (2006). Una revisión crítica del debate sobre las necesidades humanas desde el Enfoque Centrado en la Persona. Polis, Revista de la Universidad
Bolivariana, vol. 5, núm. 15.
FILIP, D. (2009). HENRY LAURENCE GANTT ' S CONTRIBUTIONS TO SCIENTIFIC MANAGEMENT. Revista de Management şi Inginerie Economică, Vol. 8, Nr. 1, 213 - 219.
Gabay, G. (2016). TP N° 1: “Escuela Administrativa: Teoría de los sistemas”. Obtenido de Universidad de Palermo: http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/31384_108482.pdf
Hernandez Palma, H. G. (2011). La gestión empresarial, un enfoque del siglo XX, desde las teorías administrativas científica, funcional, burocrática y de relaciónes humanas. Escenarios • Vol. 9, No. 1, 38 - 51.
Jones, G. R., & George, J. M. (2010). Administración Contemporanea. (Sexta). (McGraw-Hill, Ed.) México. Recuperado el 29 de Julio de 2017

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