El documento describe las herramientas de ofimática, que son conjuntos de técnicas e instrumentos informáticos utilizados para optimizar las tareas de una oficina. Explica los principales tipos de herramientas como procesadores de texto, hojas de cálculo, presentaciones multimedia, bases de datos y correo electrónico. También menciona suites ofimáticas que integran múltiples herramientas, y herramientas en la web como Google Drive y Dropbox. Finalmente, resume las características de las herramientas ofimáticas.