El documento describe el modelo de innovación abierta, donde las ideas y el conocimiento provienen tanto de fuentes internas como externas a la empresa. La innovación abierta reconoce que la información está ampliamente distribuida y que actores internos y externos pueden contribuir igualmente al proceso de innovación. El énfasis está en experimentar con nuevos productos y modelos de negocio, y en permitir que las ideas se comercialicen a través de licencias u otras empresas cuando no encajan en el modelo actual.