El documento describe el concepto de Open Innovation (innovación abierta), el cual propone que tanto actores internos como externos juegan un papel importante en el proceso de innovación de las empresas. Open Innovation se basa en la experimentación y colaboración entre diferentes organizaciones. Reconoce que el conocimiento ya no se limita a unos pocos, sino que está ampliamente disponible. Propone que las empresas obtengan ideas e innovaciones tanto de fuentes internas como externas.