El documento presenta una metodología para el diseño de procesos que consiste en seleccionar insumos, equipos, mano de obra y operaciones para producir bienes y servicios. Explica que la planeación, organización y uso de diagramas de flujo son elementos clave para el diseño de procesos. Además, describe los diferentes tipos de diagramas de flujo, su simbología y normas para su creación.

1. Republica Bolivariana de Venezuela
Universidad Bicentenaria de Aragua
San Joaquin-Turmero
OPERACIONES
BACHILLER:
GYUSEL GUEVARA
21097885
SECCION:530

2. METODOLOGIA PARA EL DISEÑO DE
PROCESOS
CONSISTE EN LA SELECCIÓN DE INSUMOS , EQUIPOS , MANO DE
OBRA , OPERACIONES, FLUJO DE TRABAJO,METODOS PARA LA
PRODUCCION DE BIENES Y SERVICIOS , LOS RESPONSABLES DE
OPERACIONES DEBE DECIDIR QUE Y CUANTAS OPERACIONES
SERAN REALIZADAS POR LAS PERSONAS Y POR LAS MAQUINAS, ASI
COMO LA FORMA EN QUE AMBAS SE EMPLEARAN.

3. ELEMENTOS QUE CONFORMAN EL DISEÑO
DE PROCESOS
PLANEACION: ES LA DETERMINACION
DE LOS OBJETIVOS Y ELECCION DE LOS
RECURSOS DE ACCION PARA LOGRAR,
CON BASE LA INVESTIGACION Y
ELABORACION DE UN ESQUEMA
DETALLADO QUE HABRA DE
REALIZARSE EN UN FUTURO.
IMPORTANCIA DE LA PLANEACION:
A MEDIDA QUE PLANIFICAMOS
LOGRAMOS METAS U OBJETIVOS
CONCRETOS OBTENIDOS. ES NECESARIO
PLANIFICAR PARA EJERCER EL CONTROL
SOBRE LOS PASOS Y RECURSOS QUE HAN
DE UTILIZARSE EN EL DESAROROLLO DE
LAS OPERACIONES PROPIAS DE LA
EMPRESA.

4. ORGANIZACIÓN:
ES AGRUPAR LAS ACTIVIDADES
NECESARIAS PARA ALXANZAR
CIERTOS OBJETIVOS, ASIGNAR A
CADA GRUPO UN ADMINISTRADOR
CON LA AUTORIDAD NECESARIA
PARA SUPERVISAR Y COORDINAR
TANTO EN SENTIDO HORIZONTAL
COMO VERTICAL TODA LA
ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN:
ES DE CARACTER CONTINUO, JAMAS SE
PUEDE DECIR QUE HA TERMINADO, DADO
QUE LA EMPRESA Y SUS RECURSOS ESTAN
SUJETOS A CAMBIOS CONSTANTES, LO
QUE OBVIAMENTE REDUNDA EN LA
NECESIDAD DE EFECTUAR CAMBIOS EN LA
ORGANIZACIÓN.

5. FLUJOGRAMAS
Es la representación gráfica del algoritmo o proceso.
Se utiliza en disciplinas como programación,
economía, procesos industriales y psicología
cognitiva. Estos diagramas utilizan símbolos con
significados definidos que representan los pasos del
algoritmo, y representan el flujo de ejecución
mediante flechas que conectan los puntos de inicio y
de fin del proceso.

6. CARACTERICTICAS Y VENTAJAS DE LOS
FLUJOGRAMAS
-ES UNA REPRESENTACION GRAFICA DE LAS SECUENCIAS DE UN
PROCESO,PRESENTA INFORMACION CLARA, ORDENADA Y CONCISA.
-PERMITE VISUALIZAR LAS FRECUENCIAS Y RELACIONES ENTRE LAS
ETAPAS INDICADAS.
-SE PUEDEN DETECTAR PROBLEMAS,IDENTIFICA LOS LUGARES Y
POSICIONES DONDE LOS DATOS ADICIONALES PUEDEN SER
RECOPILADOS E INVESTIGADOS.DESCONEXIONES ,PASOS DE ESCASO
VALOR AÑADIDO.
-COMPARA Y CONTRASTA EL FLUJO ACTUAL DEL PROCESO DEL
PROCESO
CONTRA EL FLUJO IDEAL PARA IDENTIFICAR OPORTUNIDADES.
-AYUDAA ENTERDER EL PROCESO COMPLETO.
-PERMITE COMPRENDER DE FORMA RAPIDA Y AMENA LOS PROCESOS.

7. TIPOS DE DIAGRAMAS DE FLUJO
-FORMATO VERTICAL: EN EL, EL FLUJO Y
LKA SECUENCIA DE LAS OPERACIONES VA
DE ARRIBA HACIA ABAJO. ES UNA LISTA
ORDENADA DE OPERACIONES DE UN
PROCESO CON TODA LA INFORMACION QUE
SE CONSIDERE NECESARIA, SEGÚN SU
PROPOSITO.
-FORMATO HORIZONTAL: EN EL, EL FLUJO O
LA SECUENCIA DE LAS OPERACIONES , VA
DE IZQUIERDAA DERECHA.

8. -FORMATO PARONAMICO: EL PROCESO
ENTERO ESTA REPRESENTADO EN UNA
SOLA CARTA Y PUEDE APRECIARSE DE
UNA SOLA MIRADA MUCHO MAS
RAPIDO QUE LEYENDO TEXTO, LO QUE
FACILITA SU COMPRENSION.
-FORMATO ARQUITECTONICO: DESCRIBE
EL ITINERARIO DE RUTA DE UNA FORMA
O PERSONA SOBRE EL PLANO
ARQUITECTONICO DE AREA DE TRABAJO,
EL PRIMERO DE LOS FLUJOGRAMAS ES
EMINENTEMENTE DESCRIPTIVO,
MIENTRAS QUE LOS UTILIZADOS SON
FUNDAMENTALMENTE
REPRESENTATIVOS.

9. SIMBOLOGIA Y SIGNIFICADO
-OVALO O ELIPSE : INICIO Y FINAL.(ABRE Y CIERRA EL DIAGRAMA).
-RECTANGULO: ACTIVIDAD.(REPRESENTA LA EJECUCION DE UNA O
MAS ACTIVIDADES O PROCEDIMIENTOS).
-ROMBO:DECISION.(FORMULA UNA PREGUNTA O CUESTION).
-CIRCULO:CONECTOR.(REPRESENTA EL ENLACE DE ACTIVIDADES
CON OTRA DENTRO DE UN PROCEDIMIENTO).
-TRIANGULO BOCA ABAJO: ARCHIVO DEFINITIVO(GUARDA UN
DOCUMENTO EN FORMA PERMANENTE).
-TRIANGULO BOCA ARRIBA: ARCHIVO TEMPORAL(PROPORCIONA UN
TIEMPO PARA EL ALMACENAMIENTO DEL DOCUMENTO).

10. NORMAS DE TRABAJOS CON LOS
DIAGRAMAS DE FLUJO
ACCIONES PREVIAS PARA LA REALIZACION PARA EL
DIAGRAMA DE FLUJO:
-IDENTIFICAR LAS IDEAS PRINCIPALES AL SER
INCLUIDAD EN EL DIAGRAMA DE FLUJO,DEBEN
ESTAR PRESENTE EL AUTOR O RESPONSABLE DEL
PROCESO.
-DEFINIR QUE SE ESPERA OBTENER DEL DIAGRAMA
DE FLUJO.
-IDENTIFICAR QUIEN LO EMPLEARA Y COMO.
-ESTABLECER EL NIVEL DE DETALLE REQUERIDO.
-DETERMINAR LOS LIMITES DEL PROCESO A
DESCRIBIR.

11. PASOS A SEGUIR PARA LA REALIZACION DE
DIAGRAMAS DE FLUJO:
-ESTABLECER EL ALCANCE DEL PROCESO A DESCRIBIR. DE
ESTA MANERA QUEDARA FIJADO EL COMIENZO Y EL FINAL
DEL DIAGRAMA, FRECUENTEMENTE EL COMIENZO ES LA
SALIDA DEL PROCESO PREVIO Y EL FINAL LA ENTRADA AL
PROCESO SIGUIENTE.
-IDENTIFICAR Y LISTAR LAS PRINCIPALES
ACTIVIDADES/SUBPROCESOS QUE ESTAN EN EL PROCESO A
DESCRIBIR Y SU ORDEN CRONOLOGICO.
-SI EL NIVEL DE DETALLE DEFINIDO INCLUYE ACTIVIDADES
MENORES, SE DEBEN LISTAR TAMBIEN.
-IDENTIFICAR Y LISTAR LOS PUNTOS DE DECISION.

12. GRACIAS POR
SU ATENCION.!