El documento presenta definiciones y usos de diferentes herramientas de análisis de datos y representación gráfica como el diagrama de Ishikawa, histograma, diagrama de flujo, gráfico de control, y diagrama de Pareto, con el propósito de identificar causas de problemas y desarrollar planes para la recolección de datos.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
SEDE – CIUDAD OJEDA C.O.L
Realizado por:
Iván Parra
C.I: 25.681.898
Ciudad Ojeda, julio 2017

2. Para:
Como:
Para identificar posibles causas de
un problema específico.
Es la forma de organizar y
representar las teorías propuestas
sobre las causas de un problema.
Es una herramienta
utilizada
El estudio de procesos y
situaciones, y por otra parte para
desarrollar un plan de recolección
de datos.
Es conocido
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
Diagrama de Espina de Pescado
puesto a que se parece al
esqueleto de un pescado.
Como:
Diagrama de Ishikawa en
nombre de su creador, el
Dr. Kaoru Ishikawa.
También conocido
También:

3. HISTOGRAMA
Es una representación gráfica de una
variable en forma de barras, donde la
superficie de cada barra es proporcional a
la frecuencia de los valores representados.
Tiene como función
Exponer gráficos numéricos,
variables y cifras.
Dar a:
Los resultados con mas claridad
y ordenadamente.
Dando a conocer:
Es una método
utilizado
Obtener una "primera vista"
general, o panorama, de la
distribución de la población, o
de la muestra
Una característica, cuantitativa
y continua (como la longitud o
el peso).
Partiendo de:
Para :
.
 Histogramas de barras
compuestas.
 Histogramas de barras
simple.
 Polígono de
frecuencias.
 Histogramas de barras
agrupadas.
Se encuentran:
Dentro de su clasificación

4. 1. Todos los símbolos han de estar
conectados.
2. A un símbolo de proceso pueden
llegarle varias líneas.
3. A un símbolo de decisión pueden
llegarle varias líneas, pero sólo saldrán
dos (Si o No, Verdadero o Falso).
4. A un símbolo de inicio nunca le
llegan líneas.
5. De un símbolo de fin no parte
ninguna línea.
Son : Para:
La representación de los flujos de
trabajo paso a paso de un negocio y
operacionales de los componentes
en un sistema.
 La flecha (que indica sentido y
trayectoria).
 El rectángulo (representa un
evento o proceso).
 El rombo (una condición)
 El círculo (un punto de conexión)
.
Son :
Los:
Utilizando
Los símbolos mas
utilizados
Es una forma esquemática de
representar ideas y conceptos en
relación. A menudo, se utiliza para
especificar algoritmos de manera
gráfica.
Símbolos con significados
definidos que representan los
pasos del algoritmo.
DIAGRAMA DE FLUJO
Las reglas para la
construcción Funciona como método

5.  Una “línea central” (LC).
 Una línea superior que marca el
“límite superior de control”
(LSC).
 Una línea inferior que marca el
“límite inferior de control” (LIC).
 Determinar el estado de control
de un proceso.
 Diagnostica el comportamiento
de un proceso en el tiempo.
 Indica si un proceso ha mejorado
o ha empeorado.
 Permite identificar las dos
fuentes de variación de un
proceso.
 Sirve como una herramienta de
detección de problemas.
 Grafico de Control por
atributos.
 Grafico de Control por
variable.
Son :
Que :Se encuentra :
Para :
Funcionando así
Es un diagrama que examina si un
proceso se encuentra en una
condición estable, o para asegurar
que se mantenga en esa condición.
GRAFICO DE CONTROL
Dentro de su estructura Método
Sus tipos
Permite distinguir las variaciones
debidas a causas asignables o
especiales a partir de las variaciones
aleatorias inherentes al proceso.

6. Constituye un sencillo y gráfico método
de análisis que permite discriminar entre
las causas más importantes de un
problema (los pocos y vitales) y las que lo
son menos (los muchos y triviales).Se resumen en :
1. Permite centrarse en los
aspectos cuya mejora tendrá
más impacto, optimizando por
tanto los esfuerzos.
2. Proporciona una visión simple y
rápida de la importancia relativa
de los problemas.
3. Ayuda a evitar que se empeoren
algunas causas al tratar de
solucionar otras y ser resueltas.
4. Su visión gráfica del análisis es
fácil de comprender y estimula
al equipo para continuar con la
mejora.
Son:
 Absoluta.
 Absoluta acumulada.
 Relativa unitaria.
 Relativa acumulada.
Las ventajas
Los pasos para la
elaboración
1. Seleccionar los datos que
se van a analizar, así como
el periodo de tiempo al que
se refieren dichos datos.
2. Agrupar los datos por
categorías, de acuerdo con
un criterio determinado.
3. Tabular los datos.
Calcula las frecuencias:
DIAGRAMA DE PARETO