Este documento describe los conceptos clave de la organización y estructura de una empresa. Explica que una organización establece las reglas y roles de sus miembros para lograr objetivos de manera continua y eficiente. También cubre temas como la división del trabajo, tipos de estructuras organizacionales, niveles de autoridad y responsabilidad, y herramientas como manuales y diagramas de flujo para documentar procesos.
Este documento presenta el programa instruccional de la unidad curricular "Organización y Sistemas". El objetivo general es capacitar a los estudiantes para abordar el diseño, control y mejoramiento de procesos organizacionales aplicando principios de organización y sistemas. Cubre 8 unidades temáticas que incluyen conceptos como organización, diagramación, organigramas, normas, procedimientos, flujogramas y metodologías de simplificación. El contenido se presenta a través de exposiciones y dinámicas grupales con evaluaciones teóricas y
Este documento describe los procesos dentro de una organización. Explica que un proceso es una secuencia de actividades que agregan valor a un producto o servicio para el usuario. Detalla los componentes de un proceso como el objetivo, indicadores de desempeño, responsables, entrada, salida, alcance, entre otros. También describe diferentes tipos de procesos como de gestión y la cadena de valor, y define conceptos como función, método y procedimiento. Por último, explica diagramas de flujo y sus tipos, como el diagrama de procesos y de bloques.
Nuestra alumna Leire Tejedor Medina recibió una Mención de Honor en el II Concurso de Pintura "El Agua y Tú" patrocinado por el Canal de Isabel II, en el que participaron más de 800 alumnos en tres categorías. Se editó un catálogo con los mejores trabajos y se realizó una exposición durante la primera semana de julio con el objetivo de fomentar la importancia del cuidado del agua entre los madrileños.
Este documento describe los conceptos clave de la organización empresarial. Explica que la organización implica coordinar los recursos y tareas de una empresa para facilitar el logro de sus objetivos. Luego detalla algunas técnicas comunes de organización como los organigramas y manuales, y tipos de estructuras organizativas como la lineal, funcional y de línea funcional.
El documento define la organización y sus elementos clave. Explica que una organización es el establecimiento de una estructura donde opera un grupo social mediante la determinación de jerarquías y la agrupación de actividades para lograr objetivos comunes de manera eficiente. Luego describe diferentes tipos de organizaciones como lineal, funcional, líneo-funcional, staff, por comités y matricial, así como factores como fines, formalidad y grado de centralización.
Este documento define la organización como la coordinación de las actividades de una empresa para lograr sus objetivos de manera eficiente. Define la organización como la determinación de jerarquías, agrupación y disposición de actividades para simplificar las funciones del grupo. También describe las etapas clave de la organización como la división del trabajo, coordinación y establecimiento de la estructura.
Este documento presenta información sobre diferentes técnicas de organización como tipología de organizaciones, organigramas, diagramas de flujo, diagramas de proceso, formas, cartas de distribución del trabajo y análisis de puestos. Explica conceptos clave de cada técnica y cómo se pueden aplicar para mejorar la estructura y eficiencia de una organización.
Este documento presenta el programa instruccional de la unidad curricular "Organización y Sistemas". El objetivo general es capacitar a los estudiantes para abordar el diseño, control y mejoramiento de procesos organizacionales aplicando principios de organización y sistemas. Cubre 8 unidades temáticas que incluyen conceptos como organización, diagramación, organigramas, normas, procedimientos, flujogramas y metodologías de simplificación. El contenido se presenta a través de exposiciones y dinámicas grupales con evaluaciones teóricas y
Este documento describe los procesos dentro de una organización. Explica que un proceso es una secuencia de actividades que agregan valor a un producto o servicio para el usuario. Detalla los componentes de un proceso como el objetivo, indicadores de desempeño, responsables, entrada, salida, alcance, entre otros. También describe diferentes tipos de procesos como de gestión y la cadena de valor, y define conceptos como función, método y procedimiento. Por último, explica diagramas de flujo y sus tipos, como el diagrama de procesos y de bloques.
Nuestra alumna Leire Tejedor Medina recibió una Mención de Honor en el II Concurso de Pintura "El Agua y Tú" patrocinado por el Canal de Isabel II, en el que participaron más de 800 alumnos en tres categorías. Se editó un catálogo con los mejores trabajos y se realizó una exposición durante la primera semana de julio con el objetivo de fomentar la importancia del cuidado del agua entre los madrileños.
Este documento describe los conceptos clave de la organización empresarial. Explica que la organización implica coordinar los recursos y tareas de una empresa para facilitar el logro de sus objetivos. Luego detalla algunas técnicas comunes de organización como los organigramas y manuales, y tipos de estructuras organizativas como la lineal, funcional y de línea funcional.
El documento define la organización y sus elementos clave. Explica que una organización es el establecimiento de una estructura donde opera un grupo social mediante la determinación de jerarquías y la agrupación de actividades para lograr objetivos comunes de manera eficiente. Luego describe diferentes tipos de organizaciones como lineal, funcional, líneo-funcional, staff, por comités y matricial, así como factores como fines, formalidad y grado de centralización.
Este documento define la organización como la coordinación de las actividades de una empresa para lograr sus objetivos de manera eficiente. Define la organización como la determinación de jerarquías, agrupación y disposición de actividades para simplificar las funciones del grupo. También describe las etapas clave de la organización como la división del trabajo, coordinación y establecimiento de la estructura.
Este documento presenta información sobre diferentes técnicas de organización como tipología de organizaciones, organigramas, diagramas de flujo, diagramas de proceso, formas, cartas de distribución del trabajo y análisis de puestos. Explica conceptos clave de cada técnica y cómo se pueden aplicar para mejorar la estructura y eficiencia de una organización.
Este documento describe los conceptos y principios básicos de la organización. Explica que la organización es necesaria para determinar cómo lograr los objetivos de un grupo social de manera sistemática y eficiente. Detalla los diferentes tipos de organización, herramientas, etapas y principios de la organización como la división del trabajo, jerarquización, departamentalización y coordinación.
La organización de las entidades públicas y privadas..pdfMariCruzSnchez1
Este documento trata sobre la organización de las entidades públicas y privadas. Explica conceptos como las funciones de las empresas, la estructura organizativa, los departamentos, el organigrama y la organización básica del Estado y la Unión Europea. También aborda la organización de los recursos humanos y el trabajo en equipo.
El documento habla sobre la dirección estratégica y los documentos de gestión radiológica. Explica que la dirección estratégica es un proceso que busca mantener una ventaja competitiva para que la empresa continúe en el mercado. También describe los roles y responsabilidades de la alta dirección como establecer objetivos, coordinar recursos, monitorear progreso y tomar decisiones. Además, detalla documentos claves de gestión como el ROF, organigrama, CAP y MOF que definen la estructura organizacional y funciones.
El documento habla sobre diferentes documentos normativos de gestión como el organigrama, reglamento de organización y funciones, manual de organización y funciones, manual de procedimientos y guías de servicio. Define cada uno de estos documentos, su importancia y cómo se elaboran. Explica que el organigrama representa gráficamente la estructura de una organización y el manual de organización y funciones describe las funciones y responsabilidades de cada cargo.
El documento describe los diferentes tipos de organizaciones, incluyendo la organización formal, lineal, funcional, línea-staff, por producto/mercado y matricial. También discute las ventajas y desventajas de cada tipo de organización, así como las necesidades de la organización y cómo identificar oportunidades.
Este documento define y explica varios tipos de manuales de políticas y procedimientos. Define un manual de políticas como un plan permanente que proporciona guías generales, y un manual de procedimientos como un documento que establece los pasos específicos para llevar a cabo tareas. Luego discute otros tipos como manuales de organización, departamentales, técnicos, de bienvenida, de puestos, financieros y de sistemas. El objetivo general es proporcionar orientación y consistencia a los empleados a través de políticas y proced
Este documento presenta información sobre los manuales administrativos. Explica que los manuales administrativos sistematizan elementos administrativos para informar y orientar a los empleados sobre cómo cumplir con los objetivos de la empresa. Identifica cuatro tipos principales de manuales: manual de organización, manual de normas y procedimientos, manual de puestos y funciones, y manuales clasificados. También proporciona lineamientos para la elaboración de manuales administrativos.
Los manuales son documentos que describen los procedimientos, políticas y estructura de una organización. Existen varios tipos de manuales como el manual de procedimientos, el manual de normas, el manual de políticas y el manual de organización. Cada uno incluye elementos como objetivos, marco legal, estructura organizacional y funciones para guiar el funcionamiento de la empresa. Los manuales deben actualizarse periódicamente para mantener su precisión y utilidad.
El documento describe la organización como la estructuración de las funciones y relaciones entre elementos humanos y materiales de un grupo social con el fin de lograr eficiencia en el cumplimiento de planes y objetivos. Explica que la organización divide el trabajo en tareas especializadas y coordina las funciones para alcanzar metas específicas de manera racional. Además, presenta los elementos clave de una organización como las jerarquías, áreas funcionales, puestos y roles que definen las responsabilidades.
Este documento habla sobre la organización de las empresas y los recursos humanos. Explica las funciones de las empresas, la estructura organizativa, los departamentos, el organigrama y la organización del espacio físico. También cubre la organización básica del estado y la Unión Europea. Ofrece información sobre cómo se organizan y distribuyen las tareas y funciones dentro de una empresa de manera formal e informal.
El documento presenta la misión, visión y antecedentes históricos de Induplast C.A. La empresa se fundó en 1997 para fabricar bolsas de polietileno y ha crecido gradualmente a lo largo de los años, agregando nuevas líneas de productos e invirtiendo en mejoras tecnológicas. Su misión es ofrecer una amplia línea de bolsas de alta calidad con un equipo comprometido y procesos de elaboración de vanguardia. Su visión es crecer sostenidamente invirtiendo en mejoras continuas para satisf
Es la persona que apoya y ayuda a otra en sus tareas y responsabilidades.
Misión: Es la razón de ser de la organización, su propósito fundamental.
Objetivos: Son las metas o fines que se propone alcanzar la organización en un
determinado período de tiempo.
Organigrama: Es la representación gráfica de la estructura organizativa de una
empresa, que muestra las relaciones jerárquicas entre los diferentes niveles y
unidades que la componen.
Plan Estratégico: Es el documento que contiene la visión, misión, objet
Este documento describe los manuales administrativos, incluyendo sus objetivos, clasificaciones y ventajas. Los manuales administrativos sistematizan los procedimientos administrativos de una organización y transmiten información de forma ordenada. Se clasifican por contenido, función y ámbito de aplicación. Ofrecen ventajas como mantener un plan de organización sólido y facilitar la comprensión de roles, aunque requieren mantenimiento para evitar quedar obsoletos.
El documento habla sobre la organización de empresas. Explica que la organización formal se refiere a la estructura conscientemente definida para alcanzar los objetivos de la empresa, mientras que la organización informal son las relaciones espontáneas entre los empleados. También describe los diferentes tipos de organigramas y principios de organización como la departamentalización, jerarquía y delegación de funciones.
El documento resume los conceptos básicos de organización formal e informal, así como los principios y técnicas de organización como la departamentalización, jerarquización y tipos de organización como la funcional, lineal y staff. También describe brevemente los organigramas como representaciones gráficas de la estructura organizacional.
Este documento presenta una organización de la estructura administrativa de una empresa. Incluye secciones sobre la organización formal e informal, los objetivos de la empresa, la teoría clásica, neoclásica y moderna de la organización, y los procedimientos y manuales de procedimientos. También presenta ejemplos de cargos y perfiles laborales como el Auxiliar de Servicios Generales.
Este documento presenta una organización de la estructura de una empresa. Incluye secciones sobre la organización formal e informal, los objetivos de la empresa, la teoría clásica, neoclásica y moderna de la organización, y los procedimientos y manuales de la empresa. También presenta detalles sobre el puesto de Auxiliar de Servicios Generales, incluyendo funciones, requisitos, responsabilidades y condiciones de trabajo.
El documento presenta información sobre el diseño de organigramas. Explica que un organigrama representa gráficamente la estructura formal de una organización, mostrando la jerarquía, los órganos, canales de comunicación y nombres de cargos. Luego describe diferentes tipos de organigramas como verticales, horizontales y matrices, así como su utilidad para definir roles y responsabilidades dentro de una empresa.
El documento habla sobre los manuales administrativos. Explica que son documentos que sirven para registrar y transmitir de forma ordenada la información de una organización. También describe los objetivos, ventajas, desventajas y tipos de manuales como los de organización, procedimientos, puestos y funciones.
El documento describe los conceptos clave de organización y diseño organizacional. Define organización como el proceso de establecer la estructura, funciones y relaciones en una empresa para lograr sus objetivos de manera eficiente. Explica que la organización implica dividir el trabajo en departamentos, puestos y jerarquías, como se muestra en un organigrama. También cubre los diferentes tipos de departamentalización y otros elementos importantes del diseño organizacional como la longitud del tramo de control.
Este documento describe los conceptos y principios básicos de la organización. Explica que la organización es necesaria para determinar cómo lograr los objetivos de un grupo social de manera sistemática y eficiente. Detalla los diferentes tipos de organización, herramientas, etapas y principios de la organización como la división del trabajo, jerarquización, departamentalización y coordinación.
La organización de las entidades públicas y privadas..pdfMariCruzSnchez1
Este documento trata sobre la organización de las entidades públicas y privadas. Explica conceptos como las funciones de las empresas, la estructura organizativa, los departamentos, el organigrama y la organización básica del Estado y la Unión Europea. También aborda la organización de los recursos humanos y el trabajo en equipo.
El documento habla sobre la dirección estratégica y los documentos de gestión radiológica. Explica que la dirección estratégica es un proceso que busca mantener una ventaja competitiva para que la empresa continúe en el mercado. También describe los roles y responsabilidades de la alta dirección como establecer objetivos, coordinar recursos, monitorear progreso y tomar decisiones. Además, detalla documentos claves de gestión como el ROF, organigrama, CAP y MOF que definen la estructura organizacional y funciones.
El documento habla sobre diferentes documentos normativos de gestión como el organigrama, reglamento de organización y funciones, manual de organización y funciones, manual de procedimientos y guías de servicio. Define cada uno de estos documentos, su importancia y cómo se elaboran. Explica que el organigrama representa gráficamente la estructura de una organización y el manual de organización y funciones describe las funciones y responsabilidades de cada cargo.
El documento describe los diferentes tipos de organizaciones, incluyendo la organización formal, lineal, funcional, línea-staff, por producto/mercado y matricial. También discute las ventajas y desventajas de cada tipo de organización, así como las necesidades de la organización y cómo identificar oportunidades.
Este documento define y explica varios tipos de manuales de políticas y procedimientos. Define un manual de políticas como un plan permanente que proporciona guías generales, y un manual de procedimientos como un documento que establece los pasos específicos para llevar a cabo tareas. Luego discute otros tipos como manuales de organización, departamentales, técnicos, de bienvenida, de puestos, financieros y de sistemas. El objetivo general es proporcionar orientación y consistencia a los empleados a través de políticas y proced
Este documento presenta información sobre los manuales administrativos. Explica que los manuales administrativos sistematizan elementos administrativos para informar y orientar a los empleados sobre cómo cumplir con los objetivos de la empresa. Identifica cuatro tipos principales de manuales: manual de organización, manual de normas y procedimientos, manual de puestos y funciones, y manuales clasificados. También proporciona lineamientos para la elaboración de manuales administrativos.
Los manuales son documentos que describen los procedimientos, políticas y estructura de una organización. Existen varios tipos de manuales como el manual de procedimientos, el manual de normas, el manual de políticas y el manual de organización. Cada uno incluye elementos como objetivos, marco legal, estructura organizacional y funciones para guiar el funcionamiento de la empresa. Los manuales deben actualizarse periódicamente para mantener su precisión y utilidad.
El documento describe la organización como la estructuración de las funciones y relaciones entre elementos humanos y materiales de un grupo social con el fin de lograr eficiencia en el cumplimiento de planes y objetivos. Explica que la organización divide el trabajo en tareas especializadas y coordina las funciones para alcanzar metas específicas de manera racional. Además, presenta los elementos clave de una organización como las jerarquías, áreas funcionales, puestos y roles que definen las responsabilidades.
Este documento habla sobre la organización de las empresas y los recursos humanos. Explica las funciones de las empresas, la estructura organizativa, los departamentos, el organigrama y la organización del espacio físico. También cubre la organización básica del estado y la Unión Europea. Ofrece información sobre cómo se organizan y distribuyen las tareas y funciones dentro de una empresa de manera formal e informal.
El documento presenta la misión, visión y antecedentes históricos de Induplast C.A. La empresa se fundó en 1997 para fabricar bolsas de polietileno y ha crecido gradualmente a lo largo de los años, agregando nuevas líneas de productos e invirtiendo en mejoras tecnológicas. Su misión es ofrecer una amplia línea de bolsas de alta calidad con un equipo comprometido y procesos de elaboración de vanguardia. Su visión es crecer sostenidamente invirtiendo en mejoras continuas para satisf
Es la persona que apoya y ayuda a otra en sus tareas y responsabilidades.
Misión: Es la razón de ser de la organización, su propósito fundamental.
Objetivos: Son las metas o fines que se propone alcanzar la organización en un
determinado período de tiempo.
Organigrama: Es la representación gráfica de la estructura organizativa de una
empresa, que muestra las relaciones jerárquicas entre los diferentes niveles y
unidades que la componen.
Plan Estratégico: Es el documento que contiene la visión, misión, objet
Este documento describe los manuales administrativos, incluyendo sus objetivos, clasificaciones y ventajas. Los manuales administrativos sistematizan los procedimientos administrativos de una organización y transmiten información de forma ordenada. Se clasifican por contenido, función y ámbito de aplicación. Ofrecen ventajas como mantener un plan de organización sólido y facilitar la comprensión de roles, aunque requieren mantenimiento para evitar quedar obsoletos.
El documento habla sobre la organización de empresas. Explica que la organización formal se refiere a la estructura conscientemente definida para alcanzar los objetivos de la empresa, mientras que la organización informal son las relaciones espontáneas entre los empleados. También describe los diferentes tipos de organigramas y principios de organización como la departamentalización, jerarquía y delegación de funciones.
El documento resume los conceptos básicos de organización formal e informal, así como los principios y técnicas de organización como la departamentalización, jerarquización y tipos de organización como la funcional, lineal y staff. También describe brevemente los organigramas como representaciones gráficas de la estructura organizacional.
Este documento presenta una organización de la estructura administrativa de una empresa. Incluye secciones sobre la organización formal e informal, los objetivos de la empresa, la teoría clásica, neoclásica y moderna de la organización, y los procedimientos y manuales de procedimientos. También presenta ejemplos de cargos y perfiles laborales como el Auxiliar de Servicios Generales.
Este documento presenta una organización de la estructura de una empresa. Incluye secciones sobre la organización formal e informal, los objetivos de la empresa, la teoría clásica, neoclásica y moderna de la organización, y los procedimientos y manuales de la empresa. También presenta detalles sobre el puesto de Auxiliar de Servicios Generales, incluyendo funciones, requisitos, responsabilidades y condiciones de trabajo.
El documento presenta información sobre el diseño de organigramas. Explica que un organigrama representa gráficamente la estructura formal de una organización, mostrando la jerarquía, los órganos, canales de comunicación y nombres de cargos. Luego describe diferentes tipos de organigramas como verticales, horizontales y matrices, así como su utilidad para definir roles y responsabilidades dentro de una empresa.
El documento habla sobre los manuales administrativos. Explica que son documentos que sirven para registrar y transmitir de forma ordenada la información de una organización. También describe los objetivos, ventajas, desventajas y tipos de manuales como los de organización, procedimientos, puestos y funciones.
El documento describe los conceptos clave de organización y diseño organizacional. Define organización como el proceso de establecer la estructura, funciones y relaciones en una empresa para lograr sus objetivos de manera eficiente. Explica que la organización implica dividir el trabajo en departamentos, puestos y jerarquías, como se muestra en un organigrama. También cubre los diferentes tipos de departamentalización y otros elementos importantes del diseño organizacional como la longitud del tramo de control.
3. Es un conjunto de cargos cuyas reglas y
normas de comportamiento, deben
sujetarse a todos sus miembros y así, valerse
el medio que permite a una empresa
alcanzar determinados objetivos.
4. Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de
la organización son:
Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha
terminado, dado que la y sus recursos están sujetos a
cambios constantes, lo que obviamente redunda en la
necesidad de efectuar cambios en la organización.
Es un medio a través del cual se establece la mejor
manera de lograr los objetivos del grupo social.
Suministra los métodos para que se puedan desempeñar
las actividades eficientemente, con un mínimo de
esfuerzos
5. ORGANIZACIÓN FORMAL.
Una organización formal tiene una estructura bien definida
que puede describir sus relaciones de autoridad, razón y
responsabilidad.
ORGANIZACIÓN INFORMAL.
Puede ganarse consciente o inconscientemente, y suele ser
difícil determinar el momento en que una persona se
convierte en miembro en las organizaciones informales la
afiliación o dedicación puede crecer con el tiempo.
6. 1. DIVISIÓN DEL TRABAJO
a) Jerarquización
b) Departamentalización
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION
1. FUNCIONAL
2. PRODUCTOS
3. GEOGRÁFICA O POR TERRITORIOS
4. CLIENTES
5. POR PROCESOS O EQUIPOS
c) Descripción de funciones
2. CORDINACIÓN
7. ORGANIZACIÓN LINEAL
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE TAYLOR
ORGANIZACIÓN LINEO-FUNCIONAL
8. ORGANIZACIÓN STAFF
ORGANIZACIÓN MATRICIAL
ORGANIZACIÓN POR COMITES
10. RESPONSABILIDAD
OBLIGACIÓN
CENTRALIZACIÓN Y
DESCENTRALIZACIÓN
11. Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una
organización nacional: son indispensables durante el proceso de
organización y aplicables de acuerdo con la necesidad de cada
grupo social.
Las principales son las siguientes:
FUNCIONALES
ESTRUCTURALES ESPECIALES
12. POR SU ÁREA:
DEPARTAMENTALES
GENERALES
POR SU CONTENIDO:
ANALITICOS
ESQUEMATICOS
13. Existen tres formas de representar los organigramas:
1.-VERTICAL
ASAMBLEA DE
ACCIONISTA
GERENTE GENERAL
MERCADOTECNIA FINANZAS ABASTECIMIENTOS PERSONAL
15. 3. CIRCULAR
ABASTECIMIENTOS
MERCADOTECNIA
GERENTE GENERAL
FINANZAS PERSONAL
16. 4. MIXTO
GERENTE GENERAL
MERCADOTECNIA
FINANZAS
PERSONAL
ABASTECIMIENTOS
17. MANUALES ADMINISTRATIVOS
Un manual es un documento elaborado sistemáticamente que
indicará las actividades a ser cumplidas por los miembros de un
organismo y la forma en que las mismas deberán ser realizadas,
ya sea conjunta o separadamente.
Existen distintas clasificaciones de manuales administrativos,
algunas de las más importantes son:
Por su contenido:
De políticas
Departamentales
De bienvenida
De organización
De procedimientos
18. FORMATO E ÍNDICE DE MANUALES
El contenido debe dividirse de acuerdo con una clasificación primaria de
temas.
MANUALES DE ORGANIZACIÓN
Explican los detalles más importantes de la organización;
MANUALES DEPARTAMENTALES
Describen el funcionamiento de un departamento.
MANUALES INTERDEPARTAMENTALES
Son similares, en su contenido, a los manuales departamentales, aunque no
siempre proporcionan la misma cantidad de información
19. DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTO O DE
FLUJO
También se les conoce como flujogramas. La representación
gráfica de que muestra la sucesión de los pasos de que
consta un procedimiento.
20. SIMBOLOGÍA
En los diagramas de flujo se utilizan los siguientes símbolos:
OPERACIÓN: Se dice que hay operación cuando algo está
siendo creado, cambiado o añadido, es decir, cuando se
modifican las características de ese algo.
INSPECCIÓN: Cuando algo es revisado, verificado o
inspeccionado, sin ser alterado en sus características.
21. TRANSPORTE: Indica el movimiento y orden en que se realizan las
operaciones.
ESPERA O DEMORA: Etapa en que lago permanece ocioso en
espera de que algo acontezca. También se le llama
almacenamiento o archivo temporal.
ALMACENAMIENTO: cuando se almacena o archiva algo para ser
guardado con carácter definitivo.
22. TOMA DE DECISIONES: es aquella que aparece como pregunta
dentro del que siempre surgirán dos flechas.
Una con respuesta afirmativa y otra negativa, porque la decisión
genera dos acciones.
CONECTOR: Sirve para unir una parte del diagrama de flujo con
otra.
23.
24. PRESENTADO POR:
SANDRA AGUDELO COD:1190809
DIEGO SANCHEZ COD:1190834
PAOLA MEZA COD:1190836
KAREN PEÑA COD:1190874
Fecha y copyright