El documento presenta información sobre el diseño de organigramas. Explica que un organigrama representa gráficamente la estructura formal de una organización, mostrando la jerarquía, los órganos, canales de comunicación y nombres de cargos. Luego describe diferentes tipos de organigramas como verticales, horizontales y matrices, así como su utilidad para definir roles y responsabilidades dentro de una empresa.

4. DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN FINALIDAD Obj. Obj. Obj. F F F F F F F F F F F UNIDAD ORGÁNICA Determinar la filosofía de la empresa (visión, misión y objetivos) Determinar los objetivos Institucionales Establecer las funciones generales Establecer la estructura orgánica (departamentalización) Cuadro de Asignación de Personal D Director SD Sub Director P Profesional T Técnico A Auxiliar UNIDAD ORGANICA UNIDAD ORGÁNICA D SD T P P P T T T T

5. Organigrama es el diagrama que representa la estructura formal de la empresa. En el aparecen con toda claridad: La estructura jerárquica, que define los diversos niveles de la organización. Los órganos que componen la estructura. Los canales de comunicación que unen los órganos. Los nombres de quienes ocupan los cargos (en algunos casos ) LOS ORGANIGRAMAS

6. Es importante porque da a conocer en forma precisa el lugar que le corresponde a cada puesto Muestra que puestos están en un nivel superior y que puestos están bajo su nivel Los puestos son graficados con recuadros rectangulares Todos los puestos del mismo nivel jerárquico son graficados con rectángulos del mismo tamaño

7. Facilita a los nuevos empleados el contacto con la estructura masiva Informa a terceros de cómo se encuentra estructurada la empresa Provee una visión de los niveles jerárquicos de la empresa Elimina la confusión sobre el tipo de autoridad que se le ha asignado a un cargo sea lineal, staff o funcional Ayuda a verificar si el alcance del control es el correcto y si hay falta de unidad de mando (o sea dos o más personas supervisan un solo cargo).

8. Presidencia de la republica

9. Ministerio del interior

10. Existen diferentes formas de representar un organigrama: Vertical Horizontal Circular Escalar

11. Diagrama Vertical Este es también en forma piramidal, pero fluye de arriba hacia abajo. Es el diseño que más se utiliza para representar la estructura formal burocrática o tradicional. El diagrama piramidal puede reflejar la estructura en una pirámide alta o una achatada. La alta presenta mayor división o estratificación organizacional. En cambio, la pirámide achatada presenta reducción en los niveles de autoridad y más unidades en el nivel operacional.

12. ORGANIGRAMA VERTICAL . Ora

14. Diagrama Horizontal: Se diseña en forma piramidal de izquierda a derecha o viceversa.

15. Representación Horizontal

16. Organigrama Circular. Está formado por un cuadro central que corresponde a la autoridad máxima en la empresa, a cuyo derredor se trazan círculos, cada uno constituye un nivel jerárquico y se colocan en ellos los puestos de jefatura inmediatos. Secciones Departamentos Gerencias de Línea Gerencia General

17. Gerencia General Representación Circular

18. Diagrama Radial Presenta figuras en el centro del mismo desde las cuales se trazan líneas para indicar relaciones de autoridad, comunicación y dependencia entre unidades. Principalmente, ilustra la distribución geográfica o de servicios.

19. Representación Escalar Gerencia General G. Ventas Jefe de sucursales Jefe de publicidad G. Finanzas Tesorero Ctas por pagar G. Operaciones Jefé de producción Control de calidad

20. ORGANIMETRÍA

21. CONCEPTO : ES UNA DE LAS TÉCNICAS DE LA RACIONALIZACIÓN QUE SE OCUPA DE LA ELABORACIÓN, DISEÑO Y ADECUACIÓN DE LOS ORGANIGRAMAS. ORGANIGRAMA: REPRESENTACION GRÁFICA QUE MUESTRA COMO ESTA ORGANIZADA UNA EMPRESA. COMPUESTO POR : CASILLAS (RECTANGULOS): CUYO TAMAÑO ES DE ACUERDO A LA JERARQUÍA DE LAS AREAS, SON MÁS GRANDES LOS DE MAYOR NIVEL. LÍNEAS DE ENLACE: QUE UNEN LAS CASILLAS Y RELACIONA LA LINEA DE DEPENDENCIA. GLOSA O NOMBRE DE LAS AREAS : UBICADAS DENTRO DE LAS CASILLAS O RECTANGULOS. NOMBRE Y TIPO DE ORGANIGRAMA : QUE VA EN LA PARTE SUPERIOR CENTRAL. Organimetría

22. CASILLAS (RECTANGULOS) Y LÍNEAS DE ENLACE

23. 5 c.m. 2.5 c.m. 5 c.m. 2 c.m. 4 c.m. 2 c.m. Disminuye o aumenta en forma alternativa: 1) 1 c.m. de base 2) 0.5 c.m. de alto DIMENSIONES DE LAS CASILLAS (RECTANGULOS)

24. FORMAS DE REPRESENTAR ORGANIZACIONES A TRAVÉS DE LAS CASILLAS (RECTANGULOS)

28. ...6 ORGANOS DESCENTRALIZADOS O DESCONCENTRADOS

29. ELABORACION DE ORGANIGRAMAS

30. GERENTE GENERAL ORGANOS DE DIRECCION JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DIRECTORIO

31. GERENTE GENERAL ORGANOS DE DIRECCION JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DIRECTORIO AUDITORIA ORGANO DE CONTROL

32. GERENTE GENERAL ORGANOS DE DIRECCION JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DIRECTORIO AUDITORIA ORGANO DE CONTROL CONTABILIDAD PERSONAL ORGANOS DE APOYO

33. GERENTE GENERAL ORGANOS DE DIRECCION JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DIRECTORIO AUDITORIA ORGANO DE CONTROL CONTABILIDAD PERSONAL ORGANOS DE APOYO ASESORIA JURIDICA ORGANOS DE ASESORIA

34. ABASTECIMIENTO PRODUCCION MARKETING FINANZAS GERENTE GENERAL ORGANOS DE DIRECCION JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DIRECTORIO AUDITORIA ORGANO DE CONTROL CONTABILIDAD PERSONAL ORGANOS DE APOYO ASESORIA JURIDICA ORGANOS DE ASESORIA ORGANOS DE LINEA

35. ABASTECIMIENTO PRODUCCION MARKETING FINANZAS GERENTE GENERAL JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DIRECTORIO AUDITORIA CONTABILIDAD PERSONAL ASESORIA JURIDICA

40. ELEMENTOS DEL ORGANIGRAMA GERENCIA GENERAL NOMBRE DEL AREA LINEA DE ENLACE ORGANIGRAMA FORMAL DE ENAPU CASILLA TITULO

41. El Organigrama según los órganos Organo Directivo Organo Ejecutivo Organo de Staff - Ases. Organo de Apoyo Organo de Línea Organo de Línea Organo de Línea Organo de Línea Ora Descen-Desc. Organo de Control Organo Consultivo Org.

42. TIPOS DE ORGANIGRAMAS POR SU FUNCIONAMIENTO EN LA ORGANIZACION 1-. ORGANIGRAMA FORMAL Y PRINCIPAL. 2-. ORGANIGRAMA FUNCIONAL. 3-. ORGANIGRAMA MATRICIAL. 4-. ORGANIGRAMA POR PROCESOS/PRODUCTOS. 5-. ORGANIGRAMA POR DELIMITACION DE MERCADO. 6-. ORGANIGRAMA DE ORGANIZACIÓN VIRTUAL. 7-. MACRO ESTRUCTURA. 8-. MICRO ESTRUCTURA. 9-. ORGANIGRAMA DE CARGOS. 10-. ORGANIGRAMA DE PERSONAL.

43. Organigrama Principal de Evel S.A. DIRECTORIO GERENCIA GENERAL LEGAL ADMINISTRACION PRODUCCION MARKETING FINANZAS Aprobada con Acuerdo de Directorio N° 045-D-2003 del 05/07/03 AUDITORIA 1-. ORGANIGRAMA PRINCIPAL

44. 2-. Organigrama Funcional de COPSA ( I parte)

45. Organigrama Matricial de Contadores S.A. DIRECTORIO GERENCIA GENERAL LEGAL INFORMATICA PRODUCCION MARKETING ADMINISTRACION AUDITORIA 3-. ORGANIGRAMA MATRICIAL FINANZAS SUCURSALES 2 3

46. Organigrama por Productos de Data Computo S.A. DIRECTORIO GERENCIA GENERAL LEGAL INFORMATICA PRODUCCION MARKETING ADMINISTTACION AUDITORIA 4-. ORGANIGRAMA POR PRODUCTOS FINANZAS SUCURSALES 2 3 Software Hardware

47. Organigrama por Mercados de Manufacturas SA DIRECTORIO GERENCIA GENERAL Organización INFORMATICA PRODUCCION MARKETING ADMINISTRACION AUDITORIA 5-. ORGANIGRAMA POR MERCADOS FINANZAS Ate Surco Molina

48. Organigrama Virtual de Teleprocesadores S.A. DIRECCION GENERAL ADMINISTRACION Y FINANZAS DESARROLLO TECNOLOGICO 6-. ORGANIGRAMA DE ORG. VIRTUAL MARKETING

49. Organigrama Macro Estructural de Empaques S.A. DIRECTORIO GERENCIA GENERAL PLANIFICACION INFORMATICA PRODUCCION MARKETING ADMINISTRACION AUDITORIA 7-. MACRO ESTRUCTURA FINANZAS Sucursales COMITE CONSULTIVO

50. Organigrama Micro Estructural de Diseños S.A. DIRECTORIO GERENCIA GENERAL LEGAL. ADMINISTRACION PRODUCCION MARKETING AUDITORIA FINANZAS Comité Consultivo INGENIERIA. CONTROL CALIDAD. . MECADEO . VENTAS 8-.MICRO ESTRUCTURA CONTROL . ANALISIS LOGISTICA PERSONAL;

51. Organigrama de Cargos de SERVITUR DIRECTORIO 5 Directores 1 Secret. Letrado 1 GERENCIA GENERAL 1 Gerente General 1 Asesor 1 Asistente Ejecutivo 3 RACIONALIZACION 1 Espec. Racionaliz. 1 Planificador 2 INFORMATICA 1 Analista Sistemas 1 Técnico Soporte 2 PRODUCCION 1 Gerente 1 Profesional 4 Técnicos 4 Operarios 10 MARKETING 1 Gerente 1 Profesional 1 Técnico 7 Vendedores 10 AUDITORIA 1 Jefe Auditor 1 Auditor 2 ADM Y FINANZAS 1 Gerente 2 Profesional 2 Técnicos 2 Aux. Administ. 7 9-.ORGANIGRAMA DE CARGOS CUADRO RESUMEN Jefaturas 5 Profesionales 10 Técnicos 16 Auxiliares 6 Total : 37

52. Organigrama de Personal de SERVITUR DIRECTORIO Directores Miguel Ortega GERENCIA GENERAL Leopoldo Arteaga José Vásquez Katherine Pomar RACIONALIZACION Alex Gonzáles Pilar Contreras INFORMATICA Max Sánchez Rosa Márquez PRODUCCION Fidel Cárdenas Juan Albornoz Oscar Urteaga Jhon Caballero...... MARKETING Mónica Valverde Arturo Paz Roger Casas María Donayre.... AUDITORIA Luz Mío Raúl Mejía ADM Y FINANZAS Rodolfo Aste Rául Anto Claudia Pasapera Filomeno Chunga.... 10-.ORGANIGRAMA DE PERSONAL

53. Clases de organigramas Por su naturaleza Por su ámbito Por su contenido Por su presentación

54. Por su naturaleza Microadministrativos. Corresponden a una sola organización, pero pueden referirse a ella en forma global o a algunas de las unidades que la conforman Macroadministrativos. Involucran a mas de una organización Mesoadministrativos. Contemplan a todo un sector administrativo, o a dos o más organizaciones de un mismo sector Por su ámbito Generales. Contienen información representativa de una organización hasta determinado nivel jerárquico, dependiendo de su magnitud y características Específicos. Muestran en forma particular la estructura de una unidad administrativa o área de la organización

55. Por su contenido Integrales. Es la representación gráfica de todas las unidades administrativas de una organización así como sus relaciones de jerarquía o dependencia Funcionales. Incluyen en el diagrama de organización, además de las unidades y sus interrelaciones, las principales funciones que tienen asignadas a las unidades incluidas en el gráfico De puestos, plazas y unidades. Indican, para cada unidad consignada, las necesidades en cuanto a puestos, así como el número de plazas existentes o necesarias. También pueden incorporar los nombres de las personas que ocupan las plazas

56. Por su presentación Verticales. Presentan las unidades ramificadas de arriba hacia abajo a partir del titular en la parte superior, desagregando los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada Horizontales. Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma análoga a columnas, mientras que las relaciones entre las unidades se disponen horizontalmente Mixtos. Se utilizan combinaciones verticales y horizontales con el objeto de ampliar las posibilidades de graficación De bloque. Parten del diseño vertical e integran un número mayor de unidades en espacios reducidos, al desagregar en conjunto varias unidades administrativas ubicadas en los últimos niveles jerárquicos seleccionados para el gráfico

57. MICROADMINISTRATIVOS TITULAR GERENTE DPTO DE FINANZAS DPTO DE PRODUCCIÓN DPTO DE VENTAS

58. MACROADMINISTRATIVOS ASAMBLEA GENERAL ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO - OIT CONSEJO DE SEGURIDAD TRIBUNAL INTERNACIONAL DE JUSTICIA ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD - OMS SECRETARÍA

59. MESOADMINISTRATIVOS

60. GENERALES DIRECCIÓN GENERAL DIRECCIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓN DPTO. DPTO. DPTO. DPTO. DPTO. DPTO. DPTO.

61. ESPECÍFICOS GERENCIA FINANCIERA DPTO. DE CONTABILIDAD OFICINA OFICINA OFICINA OFICINA OFICINA OFICINA DPTO. DE TESORERÍA DPTO. DE COSTOS

62. INTEGRALES DIRECCIÓN GENERAL 1.0 DIRECCIÓN 1.1 DIRECCIÓN 1.2 DIRECCIÓN 1.3 DPTO. 1.1.1 DPTO. 1.1.2 DPTO. 1.1.3 DPTO. 1.2.2 DPTO. 1.3.1 DPTO. 1.3.2 DPTO. 1.3.3 DPTO. 1.2.1

63. FUNCIONALES DIRECCIÓN GENERAL CUMPLIR LOS ACUERDOS DE LA JUNTA ADMINISTRATIVA VIGILAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS PROGRAMAS COORDINAR A LAS DIRECCIONES FORMULAR EL PROYECTO DEL PROGRAMA GENERAL DIRECCIÓN TÉCNICA DIRECCIÓN FINANCIERA DIRECCIÓN DE PROMOCIÓN EVALUAR Y CONTROLAR LA APLICACIÓN Y DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS FORMULAR EL PROGRAMA ANUAL DE LABORES DIRIGIR LAS LABORES ADMINISTRATIVAS DE SU AREA OBTENER LOS RESULTADOS NECESARIOS FORMULAR EL PROGRAMA ANUAL DE FINANCIAMIENTO DIRIGIR LAS LABORES ADMINISTRATIVAS DE SU AREA ESTABLECER RELACIONES DE ASISTENCIA PROMOCIONAL ESTABLECER RELACIONES DE COOPERACIÓN Y APOYO SUPERVISAR AL DEPARTAMENTO DE COMPRAS FORMULAR EL PROGRAMA DE TRABAJO PROPONER MODELOS DE AUTOABASTECIMIENTO PARCIAL

64. DE PUESTOS, PLAZAS Y UNIDADES DIRECCIÓN GENERAL 4 4 DIRECTOR * AUXILIAR * SECRETARIAS DIRECCIÓN “B” SECRETARIAS * DIRECCIÓN “A” DIRECTOR * DIRECTOR * ANALISTAS * DEPARTAMENTO ANALISTAS * ANALISTAS * DIBUJANTES * DEPARTAMENTO JEFE * SECRETARIAS * JEFE * ANALISTAS * DIBUJANTES * SECRETARIAS * 15 1 2 2 2 1 1 1 11 1 7 1 2 2 5 1 2 2 2 4 3 7 1 11 2 1 12 6 1 1 8 5 1 2 4 2 5 7 1 1 2 2 SECRETARIAS * E = EXISTENTES R = REQUERIDOS * = NOMBRE DE LA PERSONA R E

65. VERTICALES

66. HORIZONTALES

67. MIXTOS

68. DE BLOQUE SECRETARIO SUBSECRETARIA “ A” OFICIALIA MAYOR SUBSECRETARIA “ B” 5. DIRECCIÓN 5.1 DEPARTAMENTO 5.1.1 OFICINA 5.1.2 OFICINA 5.1.3 OFICINA 5.2.DEPARTAMENTO 5.2.1 OFICINA 5.2.2 OFICINA 5.2.3 OFICINA 6. DIRECCIÓN 6.1 DEPARTAMENTO 6.1.1 OFICINA 6.1.2 OFICINA 6.2 DEPARTAMENTO 6.2.1 OFICINA 6.2.2 OFICINA 1. DIRECCIÓN 1.1 DEPARTAMENTO 1.1.1 OFICINA 1.1.2 OFICINA 1.1.3 OFICINA 1.2.DEPARTAMENTO 1.2.1 OFICINA 1.2.2 OFICINA 1.2.3 OFICINA 2. DIRECCIÓN 2.1 DEPARTAMENTO 2.1.1 OFICINA 2.1.2 OFICINA 2.2 DEPARTAMENTO 2.2.1 OFICINA 2.2.2 OFICINA 3. DIRECCIÓN 3.1 DEPARTAMENTO 3.1.1 OFICINA 3.1.2 OFICINA 3.1.3 OFICINA 3.2.DEPARTAMENTO 3.2.1 OFICINA 3.2.2 OFICINA 3.2.3 OFICINA 4. DIRECCIÓN 4.1 DEPARTAMENTO 4.1.1 OFICINA 4.1.2 OFICINA 4.2 DEPARTAMENTO 4.2.1 OFICINA 4.2.2 OFICINA

69. Estructura de Red Grupo Objetivo Consultora de Investigación y Desarrollo Fábricas en Corea Del Sur Agentes de Publicidad Representantes Comisionistas De ventas

70. Tipos de Jerarquias Jerarquía Alta Jerarquía Plana D.G . D.G .

71. Organización con tramos amplios Ventajas Los superiores estan obligados a delegar Se deben establecer politicas claras Los subordinados deber ser cuidadosamente seleccionados Desventajas Tendencia de que los superiores con exceso de trabajo se concentran en cuello de botella para la toma de decisiones Riesgo de que los superiores pierdan control Se requieren administradores de una calidad excepcional

72. Organización con tramos estrechos Ventajas Estrecha supervisión Estricto control Rápida comunicación entre subordinados y superiores Desventajas Los superiores tienden a involucrarse en exceso en el trabajo de los subordinados Muchos niveles administrativos Altos costos a causa de los númerosos niveles Excesiva distancia entre el nivel más bajo y el más alto

73. Organización Formal Autoridad – Poder – Responsabilidad Poder : Es la capacidad que tienen las personas de inducir o influir sobre las creencias o acciones de otras personas Autoridad: Es el derecho que implica la posición del gerente para dar órdenes y espera que estas sean obedecidas Responsabilidad: Obligación de hacer

74. Relaciones de autoridad Autoridad de Línea Es aquella relación en la que un superior ejerce supervisión directa sobre su subordinados (Principio escalar) Las funciones de línea son aquellas que repercuten directamente sobre el logro de los objetivos de la empresa.

75. Relaciones de autoridad Autoridad Staff Es aquella relación de asesoramiento. Las funciones de las personas de staff, es investigar, experimentar y ofrecer asesoría a gerentes de línea para el logro de los objetivos.

76. Autoridad Funcional y relaciones línea punteada Gerente general Gerente Central Finanzas Gerente Central Producción Gerente Divisional División A Sub Gerente Finanzas Sub Gerente Producción Sub Gerente Personal Sub Gerente Mercadotecnia Gerente Divisional División B Gerente Divisional División C

77. Una Empresa camina sobre dos pies Estrategia Estructura Avanza 1. Sigue

78. Relación Estrategia - Estructura La estructura sigue a la estrategia Cuando la estrategia es planeada o deliberada La estructura sigue a la estructura Cuando la estrategia es emergente