Este documento describe una metodología para analizar las redes de conversación en una organización utilizando un enfoque bioinspirado. El análisis de redes permite identificar líderes influyentes, detectar flujos de conocimiento y puntos de estancamiento, y predecir comportamientos organizacionales. La metodología observa las conversaciones de los empleados para mapear sus redes y evaluar la calidad de las conexiones entre ellos. El objetivo final es comprender mejor la cultura y dinámica de la organización.

1. Roberto Pineda Chavarría

2. Ventajas
 Identificación Objetiva de Lideres.
 Permite detectar las vías por donde fluye el
conocimiento.
 Visualización de las Redes de Influencia y
Confianza.
 Permite detectar los puntos de estancamiento del
conocimiento.
 Permite predecir comportamientos
organizacionales en base a la simulación de
situaciones posibles.

3. El enfoque es ORGANICO, no estrictamente jerárquico, revela la
verdadera naturaleza de la organización, basándose en las redes de
conversaciones no en la estructura de poder impuesta.
(Posibilidad de sobreponer ambas estructuras)

4. Cacería de Brujas 360

5. Bio-Inspirado
• Las hormigas deciden el mejor camino posible
usando feromonas, el camino con mayor cantidad
de feromonas es el mas eficiente porque es por el
que mas hormigas han transitado.

6. Huella conversacional
• En lugar de buscar la huella dejada por las feromonas, nosotros buscamos la
huella dejada por las conversaciones, simplemente le pedimos que anote
todas las personas con las que conversa en un día y cuantas veces conversa
con cada una, durante 3 días consecutivos.
• No es necesario que todos los empleados sean evaluados simultáneamente.

7. • El Análisis de Redes es la herramienta investigativa
central del nuevo paradigma de la complejidad en las
ciencias del siglo XXI, , habiendo hecho importantes
aportes en la epidemiologia (redes de contagio),
fisiología (redes metabólicas), Genómica (Redes
Transcripcionales), Ecología (Redes Tróficas) sin dejar
de lado las Ciencias de los Negocios, desde el
marketing en el análisis de Stakeholders sin dejar de
lado el análisis organizacional.
• Es Importante destacar que si
bien los modelos resultantes de
un ONA son intuitivamente
entendibles es recomendable
que el modelador tenga
conocimientos sobre Sistemas
Dinámicos Complejos y
Estructuras Disipativas para un
análisis adecuado.

8. • En este punto los mapas nos mostraran quienes centralizan las
conversaciones y quienes tienden a aislarse, el análisis es un buen
indicador de confianza e influencia y ya se puede determinar el flujo
del conocimiento.
• Hasta aquí nuestro método coincide con otros modelos de ONA,
pero hemos incorporado algunas funcionalidades a partir de otros
enfoques.

9. Meta-Learning: Marcial Losada
Marcial Losada desarrollo una metodología
para la detección de equipos de alto
desempeño basada en el análisis no Lineal de
las redes de conversaciones en un equipo,
nos nutrimos de algunos de los
descubrimientos de losada para ponderar las
conexiones interpersonales también a partir
de la observación de las conversaciones.

10. Conectividad Grupal e Interpersonal
• Luego de realizado el ONA y haber
identificado el flujo del
conocimiento y a los principales
influenciadores (lideres) , es posible
evaluar tanto grupal como
interpersonalmente aquellas
conexiones que consideremos
importantes, mediante la
observación conversacional
aplicando los principios descubiertos
por Losada, si se analizan el numero
adecuado de conexiones es posible
modelar una nueva red que muestre
la calidad o índole de las relaciones.

11. Obtención de Datos
• Para la primera parte solo es necesario solicitar a los observados
que en una libreta escriban con que personas
conversan, registrando cuantas veces conversan con cada persona
diariamente por 3 días, el procesamiento de esta etapa es en Excel.
• Si se trabaja con los índices de Florecimiento, Conectividad o de
Positividad / Negatividad es importante contar con personal calificado
para la observación y escucha de distinciones ontológicas ya que se basa
principalmente en la observación y escucha de las conversaciones.

12. Cultura Organizacional
• Nuestra metodología
es 100% sinérgica y
complementaria con
otros enfoques
holísticos, como el
Carácter
Organizacional (Rob
Goffee) o con la
Dinámica Espiral (Don
Beck)

13. Prof. Roberto Pineda
• Profesor de Bioinformática y Biología de Sistemas en la Facultad de Biología (Referencia:
Biotecnología, Genómica, Metabolismo)
• Profesor de Sistemática y Filogenia en la Facultad de Biología (Ref: Evolución Biológica)
• Profesor de Evolutionary Management en el Departamento de Educación Continua (Ref: Desarrollo
Organizacional, Business Science, Pensamiento Sistémico)
• Investigador del Instituto del Pensamiento Complejo Edgar Morin (Ontología e Epistemología de
las Ciencias de la Complejidad)
Facilitador en el Curso de
Director de Redes en el Capitulo Neuroepistemología que forma parte
Peruano del Capitulo Peruano de de la formación de Terapeutas y
International Coach Federation desde el Coaches Sistémicos.
2010