Presentación realizada para mi Defensa del Trabajo de Grado "Propuesta de Organización Cibernética para la Educación a Distancia", para optar al Título de Magíster en Educación Robinsoniana de la Universidad Nacional Expererimental Simón Rodríguez, Caracas, Venezuela. Apreciación del Jurado: 20 puntos en base 20, Mención Publicación.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ
DECANATO DE FORMACIÓN AVANZADA
PROPUESTA
DE ORGANIZACIÓN CIBERNÉTICA
PARA LA EDUCACIÓN A DISTANCIA
Autor: Luigi Mari-Nolfi
Tutor: Dr. Carlos Zavarce
Caracas, 27 de Abril de 2012

2. ÍNDICE GENERAL
Introducción
I .- Ubicación Contextual y Antecedentes
II .- Planteamiento del Problema / Objetivos
III .- Fundamentación Teórica
IV.- Marco Metodológico
V.- Análisis y Discusión de los Resultados
VI.- Conclusiones y Recomendaciones
2

3. I .– Ubicación Contextual y Antecedentes
Derecho a la Formación del talento
Educación humano para el desarrollo
(CRBV) endógeno (Nessi, 2007)
Insuficiencia de cupos
(UNESR, 2007) IDEAL ROBINSONIANO *
Abordar con nuevas formas de aprendizaje (EaD
basada en las TIC) y nuevas formas organizacionales.
* La educación debe ser para todos sus ciudadanos y en igualdad de oportunidades.

4. II .– Planteamiento del Problema
Estamos en la era Propuestas del Estado
de la sociedad de la para el uso de las TIC en
información y del el campo educativo
conocimiento
Pasos importantes en
la UNESR y el Núcleo
Caracas
Interrogante de investigación: ¿Cuáles son los procesos,
estructura, arquitectura tecnológica y competencias
humanas a fin de elaborar un diseño organizacional para
ampliar la oferta académica del NRPC?

5. Objetivos del Estudio
OBJETIVO GENERAL
Diseñar una propuesta organizacional dirigida a incorporar
los estudios a distancia, basada en las tecnologías de la
información y la comunicación, e identificar los programas
principales para elaborar un plan de implantación del
cambio organizacional.
Caso de estudio: Núcleo Regional Postgrado
Caracas (NRPC) de la Universidad Nacional
Experimental Simón Rodríguez (UNESR).

6. Objetivos del Estudio
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar las Diseñar la Proponer los
necesidades opción Validar la
principales
de creación organizati- programas Propuesta.
de una unidad va para para elaborar
organizativa incorporar un plan de
que . los implantación
promueva la Estudios a del cambio
modalidad de Distancia organizacional.
EaD en el en el
NRPC. Núcleo.

7. Justificación e Importancia
SECTOR
SOCIAL ACADÉMICA
EDUCATIVO
Ofrecer nuevas
Ampliar la oferta de Proponer el uso
concepciones
soluciones de modelos
organizativas
alternativas a la organizativos
para la
educación similares en
incorporación de
presencial, para otros Núcleos
la EaD basada en
satisfacer la de la UNESR.
las TIC, a lo
demanda educativa
interno de la
no atendida en el
educación
Núcleo Postgrado
universitaria
Caracas.
venezolana.

8. III.- Fundamentación teórica:
Antecedentes
Tecnologías de la Información Nuevo paradigma
y la Comunicación de Educación a Distancia
(Avanzadas y Probadas) basada en las TIC
INTERNACIONAL REGIONAL LOCAL
La Open Tecnológico de Avances
University del Monterrey, Univ. importantes en
Reino Unido y la Blas Pascal y las
Universidad Univ. Técnica Universidades
Nacional de Particular de Belloso
Educación a Loja. Chacín, UCV,
Distancia de USB y UNESR.
España (UNED).

9. III.- Fundamentación teórica:
Teorías, Modelos y Métodos
TEORÍA HERRAMIENTAS DE
DESARROLLO
DE SISTEMAS PARTICIPACIÓN
ORGANIZACIONAL DE LA GENTE
/ CIBERNÉTICA
Modelo de Metodología de
Modelo
Análisis para Participación
de
Mejorar el (Geilfus)
Sistema Viable
Rendimiento
(Beer)
Organizacional
(Swanson)

10. IV.- Marco Metodológico
Tipo y Diseño Técnicas Fases
de la Investigación de Recolección de la Investigación
Enfoque multimétodos Fase 1:
Modalidad de (Ruiz, 2007).
Proyecto Descriptiva
Factible (UPEL, Cuantitativos: (Estudio de
2006). Estadística necesidades).
Modelo descriptiva para Fase 2:
Epistémico determinar
Constructiva
modular: tendencias
(Diseño de la
Biologismo, poblacionales y
datos demográficos. Propuesta).
Estructuralis-
Fase 3:
mo y Cualitativos:
Sistemisismo
Evaluativa
Abordaje comunitario (Validación de
(Barrera, 2008). participativo.
Población:1.216 y la Propuesta).
muestra: 78. Encuesta semi-
estructurada.

11. V.- Análisis y Discusión de los Resultados
Propuesta
Resultados del
Organizacional
Estudio de
Necesidades
Identificación de
los programas para un Validación de la
Plan de Cambio Propuesta
Organizacional

12. Resultados del Estudio de Necesidades:
Variables del Estudio
Nivel Organizacional Nivel Proceso Nivel Individual
- Factores de éxito
- Ofertar - Interés en
Educación a - Validez de la EaD como estudiar a
Distancia modalidad educativa distancia
- Calidad de la EaD
- Relación de - Competencias
componentes - Profesores capacitados para facilitar
virtuales y - Estructura física cursos
presenciales
- Infraestructura - Competencias
- Creación de la tecnológica para diseñar
Coordinación de - Factores motivadores y y construir
EaD desmotivadores cursos

13. Resultados del Estudio de Necesidades
Facilitadores Participantes

14. Resultados del Estudio de Necesidades
2 ¿La EaD es una opción valida? FACILITADORES
Ni de acuerdo ni en
De acuerdo
Resultado:
La gran mayoría de
los Facilitadores,
(95,7 %), opina
que la EaD es una
opción válida para
Muy de acuerdo
los estudios de
postgrado.
Existe una elevada proporción de facilitadores ganados
para impulsar la EaD en Núcleo.

15. Resultados del Estudio de Necesidades
3 ¿La EaD es una opción de calidad? FACILITADORES
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
Resultado:
Muy de acuerdo
Una gran mayoría (el 87%
de los facilitadores),
considera a la
Educación a Distancia
como una
opción de calidad
para los estudios de
De acuerdo postgrado y de
formación de adultos.
Existe una elevada proporción de facilitadores que considera
la EaD como una opción de calidad.

16. Resultados del Estudio de Necesidades
4 ¿El Núcleo debe ofrecer EaD?
FACILITADORES
Ni de acuerdo ni en
Resultado:
La gran mayoría,
(95,6 %) de los
Facilitadores,
De acuerdo considera
Muy de acuerdo
que el Núcleo debe
ofertar programas
de educación
a distancia.
Dado que casi la totalidad de los facilitadores están ganados
para que el Núcleo impulse los estudios a distancia, resulta ser
un hallazgo muy alentador para lograr el éxito en su
implantación.

17. Resultados del Estudio de Necesidades
5. Tipo de EaD
FACILITADORES
Perdido
100% presencial 100% a distancia Resultados:
50% a distancia
90% a distancia
Casi el 70% de los
consultados opinaron
que los cursos a
distancia
deberían tener entre
60% a distancia 80% a distancia un 20 a 40% de
componente
presencial.
De aquí se desprende que los cursos a distancia deberán
diseñarse con cierto grado de actividades presenciales –
modalidad mixta - (en inglés Blended Learning o B-Learning).

18. Resultados del Estudio de Necesidades
10 ¿Me considero capacitado para facilitar EaD?
FACILITADORES
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en Resultado:
Un poco más de
las 2/3 partes
Muy de acuerdo
de los
facilitadores
(el 69,6 %)
se consideran
capacitados
para facilitar cursos
De acuerdo a distancia.
Al igual que en la pregunta anterior, contar con el 2/3
de facilitadores capacitados en EaD es muy positivo. Sin
embargo, se deberán realizar programas de capacitación
para el otro tercio de los facilitadores.

19. Resultados del Estudio de Necesidades
15 ¿La creación de una Coordinación de EaD
FACILITADORES
contribuirá a impulsar los programas de EaD?
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en Resultado:
Casi las ¾ partes
Muy de acuerdo
de los
facilitadores
(73,9%), están
de acuerdo
con la creación
de la Coordinación
De acuerdo
Este resultado le da sustento a la propuesta de crear esta
Coordinación, lo cual está en correspondencia con la opinión
de Keenan (1996).

20. Resultados del Estudio de Necesidades
Facilitadores Participantes

21. Resultados del Estudio de Necesidades
2 ¿La EaD es una opción valida? PARTICIPANTES
En desacuerdo Resultado:
Ni de acuerdo ni en Una gran mayoría de los
Muy de acuerdo
participantes (81,8 %)
considera que la
Educación a Distancia
es una opción
válida para los estudios
De acuerdo
de postgrado y de
formación
de adultos del Núcleo.
Este es un resultado muy alentador, el cual permite justificar
la propuesta del presente trabajo para seguir adelante con la
modalidad de EaD en el Núcleo.

22. Resultados del Estudio de Necesidades
3 ¿La EaD es una opción de calidad? PARTICIPANTES
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en Resultado:
Muy de acuerdo Las 2/3 partes de los
participantes (65,5%),
consideran que
la educación a distancia
es una opción de calidad
para los estudios
de postgrado y de
De acuerdo
formación de adultos
del Núcleo.
Resulta interesante observar la alta percepción que tienen
los participantes respecto a la imagen de la calidad de la EaD,
a pesar de que la mayoría de ellos manifestaron tener un
conocimiento entre regular o bajo en el tema.

23. Resultados del Estudio de Necesidades
4 ¿El Núcleo debería ofrecer EaD?
PARTICIPANTES
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
Muy de acuerdo
Resultados:
Un alto número
de participantes,
(el 83,7%),
opina que el Núcleo debe
ofrecer programas
De acuerdo de educación a distancia.
Esta respuesta, mayoritariamente favorable, avala la
propuesta de este trabajo en cuanto a que el Núcleo
debe ofrecer estudios a distancia.

24. Resultados del Estudio de Necesidades
6 ¿Le interesaría realizar estudios a distancia?
PARTICIPANTES
Perdido
Muy en desacuerdo
En desacuerdo Resultados:
Muy de acuerdo
Casi las 3/4 partes
Ni de acuerdo ni en de los
participantes
(72,7%),
opinaron que les
interesaría realizar
estudios a distancia
De acuerdo
en el Núcleo.
La alta aceptación señalada por los participantes revela la
potencialidad de la EaD como modalidad educativa para el
Núcleo.

25. Resultados del Estudio de Necesidades
5. Tipo de EaD PARTICIPANTES
Perdido
100% presencial 100% a distancia
Resultados:
50% a distancia
El 75,1% opinó
90% a distancia
que los cursos a
distancia
deberían tener
entre un 20
a 50%
60% a distancia 80% a distancia
de componente
presencial.
De aquí se avala la propuesta de ofertar cursos en modalidad
mixta.

26. V.- Análisis y Discusión de los Resultados (Cont.)
La organización propuesta para la Coordinación
de Educación a Distancia del NRPC
• Misión y Visión
• Objetivos y Valores
• Alcance y Limitaciones
• Mapas Cibernéticos de la Coord. de EaD.
• Diagrama organizacional clásico
• Modelo de gestión educativa propuesto
• Procesos operacionales claves
• Personal
• Espacio físico, muebles y equipos

27. PARTE IV – EL PRODUCTO
NIVEL DE RECURSIÓN 2: Nivel
Coordinación de EaD
Consejo
de Núcleo
5
El
País Comité de
El
Planificación 4
Mundo Contraloría
Interna Comité Operativo /
La Com unidad Coord. de EaD 3
NRPC 3*
DCV 1 • Oficina Deleg. de Adm in.
• Unidad de Docum . e Inform .
2
Operacionales
Tecnológica
• CIT E
Unidades
• Funciones de apoyo
1 curricular del Núcleo y/o
OCV Decanato
• Funciones de apoyo del
1 Decanato para la evaluación
de la gestión
Proyecto
1,2,3....N

28. Procesos claves del modelo educativo propuesto
Subproceso Subproceso: Subproceso
:Desarrollo Soporte al :Evaluación
de cursos a funcionamient de la
distancia o del aula gestión
virtual
Sugerencias Reclamos
y Mejoras y Fallas

29. V.- Análisis y Discusión de los Resultados (Cont.)
Programas principales para elaborar
el Plan de Cambio Organizacional
• Incluir la EaD en los planes estratégicos.
• Programas de capacitación docente.
• Diseño de cursos bien definidos, flexibles en tiempo y con alto
contenido de asesorías.
• Programas de calidad y pertinencia.
• Programa de motivación docente: tiempo y disponibilidad del
personal de soporte.
• Actualización de infraestructura tecnológica y física.
• Promover los cursos a distancia.
• Promover la investigación de la praxis de la EaD .

30. V.- Análisis y Discusión de los Resultados (Cont.)
Validación de la Propuesta
• Basada en grupos focales.
• Autoridades del Núcleo y facilitadores con
experiencia en educación a distancia.
• Realización de reuniones de trabajo.
• Se llevaron registros o notas de campo.

31. VI.- CONCLUSIONES
Se evidenciaron:
• Los distintos y variados factores relacionados con la EaD.
• La necesidad de proponer la creación de una unidad
organizativa.
• Aportes desde el punto de vista metodológico, en cuanto
a:
• El uso de técnicas de diagnóstico participativo para la
compresión de la realidad en estudio.
• El uso del Modelo de Sistema Viable de Beer, para el
diseño organizacional.
• La aplicación del modelo de Swanson para identificar
los programas principales para un plan de cambio
organizacional.

32. VI.- RECOMENDACIÓN FINAL
Se recomienda:
• Abrir nuevas líneas de investigación en el
Núcleo,
• Para ampliar el horizonte de conocimientos en
materia organizacional aplicada a los estudios
a distancia basados en las TIC,
• Y contribuir así a brindar mayores
oportunidades de estudios en esta modalidad.

33. ¡¡¡Gracias por su
amable atención !!!