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PORTAFOLIO
BRENDA DIEGUEZ
1925123
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Organización Procesos
Metas
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Está compuesto por el
talento humano de una
organización y se
acompaña de herramienta y
prácticas para alinear los
objetivos de la empresa con
los de los colaboradores y
así aumentar su compromiso
y productividad.
Consiste en definir bien las
áreas de tu empresa en las
que se va a concentrar el
proceso de desarrollo
organizacional.
Fomentar la capacidad de integración y
colaboración entre los grupos y los individuos
Definir un balance entre las necesidades de la
organización y las metas profesionales
Evaluar y desarrollar continuamente los
canales de información y comunicación
interna
Construir y desarrollar la identidad
empresarial y el sentido de pertenencia en los
empleados.
Buscar métodos para mejorar el clima laboral
para fortalecer las relaciones laborales.
Incentivar un clima receptivo en la
organización.
Cultivar la proactividad en los empleados de
la organización.
Contar con un programa de gestión de
formación.
Selección y
Reclutamiento
Gestión de información
Evaluación y
Diagnostico
Retroalimentación
Nombre: Brenda Dalila Dieguez
ADMINISTRACION
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
1.
QUE ES?
Es el proceso de conocer y cambiar
la salud, la cultura y el desempeño
de la organización.
Es también el
conjunto de estrategias y tácticas
planificadas de una empresa.
REUNE DIFERENTES
CARACTERISTICAS
Organización sostenida de
1.
grupos e individuos,
2. Descentralización de las áreas,
3. Concentración en resolución de
problemas y
4. Dinamismo estructural capaz de
adaptarse a diferentes escenarios.
ELEMENTOS DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Para que el proceso DO sea
factible debe constar de
elementos que ayuden a
estructurarlo de manera
eficiente.
ORGANIZACION
Consiste en definir bien las
áreas de tu empresa en las
que se va a concentrar el
proceso de desarrollo
organizacional.
COOPERACION
Todos los integrantes tienen un mismo
nivel de compromiso, es importante
que estén al tanto de las mejoras que
se realizan en materia de desarrollo
organizacional y en caso de requerirlo,
opinen, apoyen o hagan propuestas.
OBJETIVOS Y METAS
Si no se sabe qué metas cumplir, no
se podrá idear las técnicas
adecuadas para alcanzarlas.
EQUIPO DE TRABAJO
El enfoque es el talento
humano de una
empresa, el principal
objetivo es mejorar su
compromiso y productividad.
HISTORIA
DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
INTRODUCCIÓN
Las actividades sistemáticas del desarrollo organizacional tienen
una historia reciente y , para usar la analogía de un mangle, su
tronco tiene por lo menos cuatro raíces importantes.
Una de las raíces del tronco se descompone de las innovaciones
en la aplicación de sensibilización en las organizaciones
complejas.
Una segunda raíz importante es la de la investigación de las
encuestas y la metodología de la retroalimentación.
Ambas raíces están entrelazadas con una tercera, en el
surtimiento de la investigación - acción. Paralela a estas raíces y
hasta cierto punto, unidas a ellas,
hay una cuarta raíz -el surtimiento de los enfoques sociotécnicos
y socio analíticos de tavistock.
GRUPO T
Lo que después se llamaría el grupo T empezó a surgir
a través de una serie de acontecimientos en el taller
celebrado en Nueva Bretaña en el año de 1946.
Los facilitadores eran Kurt Lewin, Kenneth Benne,
Leland Bradford y Ronald Lippit. La invención del
grupo T surgió de una conciencia que había ido en
aumento durante una década o más, acerca de la
importancia de ayudar a los grupos y a los líderes de
grupos ha concentrare en los procesos de grupo y
liderazgo.
GRUPO T
Dirigió algunas
de las primeras
secciones de lo
que ahora se
llamaría
formación
de equipos en
los años 1952 y
1953
Sus primeras
investigaciones e
intervenciones con
un grupo de altos
ejecutivos se
reportan en su libro
publicado
en el año de 1962,
Interpersonal
Competence and
Organizacional
Effectivenness.
Fue también
uno de los
primeros
científicos de la
conducta que
empezaron a
resolver el
problema de la
transferencia y
hablar en forma
sistemática
acerca de la
aplicación de las
habilidades de
grupo.
Fundo el primer
programa de
doctorado
dedicado a
capacitar a
especialistas en
el DO.
Robert Tannenbaum
Cris Argyris
DOUGLAS MCGREGOR
HERBERT SHEPARD
Desarrollo uno de
los primeros
programas de
entrenamiento
pioneros en el DO, el
programa para
especialistas en
capacitación y
desarrollo
organizaciones del
NTL.
RICHARD BECKHARD
Fue un teórico de la
administración.
Junto con Jane S.
Mouton, Blake
desarrolló la Teoría
de la Malla
Gerencial en 1954
que se basó en la
investigación de
campo.
ROBERT BLAKE
El Instituto Tavistock de Relaciones
Humanas es una organización británica
sin fines de lucro que aplica las ciencias
sociales a cuestiones y problemas
contemporáneos.​Se inició en 1946,
cuando se desarrolló a partir de la Clínica
Tavistock, y se estableció formalmente
como una entidad separada en
septiembre de 1947
Modelo Kurt Lewin
PLAN 3 FASES DE
LEWIN
LAS FASES SE
LOGRAN SOLO SI
MODELO DE
PLANEACION
REALIZADO POR:
ADMINISTRACION DEL PROCESO DE
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
DIAGNOSTICO Y GESTION
Modificación de las fuerzas que
mantienen el comportamiento
de un sistema estable.
1
Dos tipos de
fuerzas
Fuerzas Impulsoras
2
Se determina el problema
Se identifica su situación actual.
Se identifica la meta por
alcanzar.
Se identifican las fuerzas
positivas y negativas que inciden
sobre él.
Se desarrolla una estrategia para
lograr el cambio a partir de la
situación actual dirigiéndolo
hacia la meta
1.
2.
3.
4.
5.
DESCONGELAMIENTO>
CAMBIO
RECONGELAMIENTO
Reducir las fuerzas que mantienen a la
organización en su nivel actual de
comportamiento
Desarrollar nuevos valores, hábitos,
conductas y actitudes
Se estabiliza a la organización en un
nuevo estado de equilibrio
3
Los dos principales
conceptos de este modelo
indican que toda la
información debe ser
compartida libremente entre
la organización y el agente de
cambio,
4
Nombre: Brenda Dalila Diéguez Gómez
Carne: 1925123
Carrera: Administración de Empresas
Universidad Regional de Guatemala.
Fuerzas Restrictivas
Desarrollado por Lippitt,
Watson y Westley
INVESTIGACION
MEDIANTE
ENCUESTA
MODELO
CUANTITATIVO
ANALISIS
COMPARATIVO
Y
CONCLUSIONES
INVESTIGACION
ACCION
consiste básicamente en
recoger información en
una determinada muestra
de una población y
realizar un adecuado
tratamiento estadístico de
la información obtenida,
con el fin de contribuir al
conocimiento en un área
particular de interés
Este enfoque se identifica
con la disciplina conocida
en nuestro ámbito como
“Investigación de
Operaciones” o
“Investigación Operativa
Tanto el estudio de casos como la investigación-
acción son estrategias adecuadas para abordar
investigaciones de tipo descriptivo o explicatorio.
Dado que ambas estrategias se centran en el examen
en profundidad de un fenómeno concreto dentro de
su contexto real, en los dos métodos se presentan
dificultades posteriores para generalizar los
resultados obtenidos, ya que estos se entienden
particulares y embebidos en el contexto
EXPLORATIVO
CONFIRMATORIO
DESCRIPTIVO
E J E
M
P
L
O
S
T
I
P
O
S
D E M O D E
L
O
C
U
A
N
T
I
V
A
T
I
V
O
S DESCRIPTIVOS
NORMATIVOA
BRENDA DALILA DIEGUEZ GOMEZ CARNE> 1925123
ADMINISTRACION
Alcanzar una mejor comprensión del
tema de estudio, proporcionando las
bases para futuros desarrollos.
cuando se ha alcanzado un conocimiento
profundo del fenómeno en cuestión y se
dispone de un marco teórico que
incorpora conceptos bien definidos,
modelos y proposiciones.
comprender la relevancia de un
fenómeno dado y describir la
distribución del fenómeno en una
población
Son aquéllos que permiten
capturar, en parte, los problemas
de toma de decisión que se puede
plantear un gestor (manager) en
los procesos productivos y
logísticos reales.
Saracterizan y llegan a
comprender y explicar la
estructura de un determinado
fenómeno.
Su principal diferencia entre los
modelos cuantitativos y la
investigación mediante encuestas
reside en que los modelos pueden
usarse para predecir el estado
futuro de los procesos modelados,
no quedan restringidos a describir
y explicar las observaciones
realizadas sobre la realidad, como
ocurre con las encuestas.
Metodología Action-
Metodología Action-
Metodología Action-
Research.
Research.
Research.
Es un modo de investigar que
combina un proceso de
intervención sobre la realidad
investigada con la generación
de conocimientos nuevos.
Para
ello utiliza un proceso cíclico,
una “espiral de etapas”.
Investigacion Acción
Investigacion Acción
Investigacion Acción
EL DISEÑO METODOLÓGICO QUE EN TÉRMINOS GENERALES CONLLEVA
LA INVESTIGACIÓN-ACCIÓN PARTICIPATIVA PUEDE RESUMIRSE EN TRES
FASES
Fase inicial o de contacto con la comunidad. Aquí se lleva a cabo el primer encuentro con la
comunidad para conversar con la gente y motivarle a participar. Una vez que acceden, se
organiza el trabajo de detección de necesidades o problemáticas, con el propósito de dar una
solución.
Fase intermedia o de elaboración del plan. En esta etapa se plantean los objetivos por
alcanzar, se asignan tareas y responsabilidades, técnicas de recolección de información como
reuniones, diarios de campo, entrevistas, sociodramas, observación participante estructurada,
diálogos anecdóticos, entre otras.
Fase de ejecución y evaluación del estudio. Debido a que el proyecto debe concluirse con la
obtención de la solución al problema, es necesario que exista retroalimentación constante de
los avances y ajustes en las acciones, de tal manera que se alcancen los objetivos
propuestos.
¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN-ACCIÓN
(ACTION-RESEARCH)?
Es un enfoque metodológico de plantear
una investigación que tiene el doble
objetivo de intervenir en una realidad
determinada (acción) y de crear
conocimiento o teorías acerca de dicha
acción.
Insatisfacción con el actual estado de cosas.
Identificación de un área problemática.
Identificación de un problema específico a ser resuelto mediante la acción.
Formulación de varias hipótesis.
Selección de una hipótesis.
Ejecución de la acción para comprobar la hipótesis.
Evaluación de los efectos de la acción.
Generalizaciones.
El concepto tradicional del modelo Lewin trabaja sobre 3 etapas del cambio social:
descongelamiento, movimiento, recongelamiento.
El proceso consiste en:
LA INVESTIGACIÓN-ACCIÓN
Etapas del
Desarrollo
Organizacional
Para lograr un
buen DO es
conveniente
seguir las
siguientes
etapas:
E l d i a g n ó s t i c o p r e v i o n o s b r i n d a
i n f o r m a c i ó n q u e n e c e s i t a m o s p a r a
c o m e n z a r a t r a b a j a r e n a q u e l l a s
á r e a s d e
o p o r t u n i d a d e n c o n t r a d a s .
P e r m i t e a h o r r a r t i e m p o y u b i c a r
c o n
e x a c t i t u d l o q u e s e d e b e m e j o r a r .
P u e d e r e a l i z a r s e m e d i a n t e
e n c u e s t a s o
e n t r e v i s t a s .
Diagnóstico y recolección de datos
A l u b i c a r l a s á r e a s d e
o p o r t u n i d a d ,
e s n e c e s a r i o r e a l i z a r u n
f e e d b a c k ,
e s t o p e r m i t e a l o s
d e p a r t a m e n t o s y
á r e a s s a b e r l o q u e s e
t r a b a j a r a
d e s d e s u e s p a c i o y m e j o r a r
p r o c e s o s o p r o c e d i m i e n t o s .
Retroalimentación
S u o b j e t i v o s e r á s i e m p r e e l d e a p o r t a r
i n f o r m a c i ó n p a r a r e f o r z a r l a r e l a c i ó n
e n t r e e l e m p l e a d o y l a e m p r e s a , y p a r a
g a r a n t i z a r l a c o n s e c u c i ó n d e
o b j e t i v o s .
Evaluación
P a r a a l c a n z a r e l
d e s a r r o l l o
o r g a n i z a c i o n a l e f e c t i v o
e s
i m p o r t a n t e r e a l i z a r u n
m o n i t o r e o c o n s t a n t e d e l
f u n c i o n a m i e n t o d e l o s
d i s t i n t o s d e p a r t a m e n t o s
d e
u n a e m p r e s a .
A n á l i s i s a l p e r s o n a l d e u n p u e s t o e s p e c i f i c o p a r a i d e n t i f i c a r s i e s l a
p e r s o n a i d ó n e a p a r a l a s a c t i v i d a d e a s i g n a d a s .
S e o b s e r v a n e l e m e n t o s c o m o : c o m u n i c a c i ó n , l i d e r a z g o ,
a d a p t a b i l i d a d y v a l o r e s p e r s o n a l e s .
Intervención estratégica
Intervención de procesos humanos
L a D i r e c c i ó n d e b e r á v e r i f i c a r s i n e c e s i t a n p o s i c i o n a r l a m i s i ó n , v i s i ó n ,
v a l o r e s y o b j e t i v o s d e l a e m p r e s a o b i e n r e e s t r u c t u r a r l o s .
R e v i s i ó n d e l p l a n e s t r a t é g i c o .
Intervención estructural
S e r e f i e r e a l o s m é t o d o s , p r o c e d i m i e n t o s , h e r r a m i e n t a s y f o r m a s d e
t r a b a j o , c o n e l f i n d e a c t u a l i z a r l o s o b i e n i m p l e m e n t a r l o s e n c a s o d e
n o c o n t a r c o n e l l o s .
¿Cuál es la importancia del Desarrollo
Organizacional?
S e u t i l i z a p a r a r e s o l v e r d e
m a n e r a e f i c i e n t e y c o n c r e t a ,
u n a s i t u a c i ó n o
u n p r o b l e m a g e n e r a d o e n
d e t e r m i n a d o a m b i e n t e d e l a
o r g a n i z a c i ó n .
M e j o r a l a e f e c t i v i d a d d e u n a
e m p r e s a , p r o d u c t i v i d a d .
P r o m u e v e l a u n i d a d d e
i n d i v i d u o s y g r u p o s d e t r a b a j o
e n e l d e s e n v o l v i m i e n t o e n l a s
f u n c i o n e s .
APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
DO Y CAMBIO
Brenda Dieguez
El aprendizaje organizacional es
el proceso de la organización de
obtener conocimiento
relacionado con su función y
usarlo para adaptarse a un
entorno cambiante y aumentar
su eficiencia.
En general, los expertos afirman que
existen cuatro tipos de aprendizaje que
generan conocimiento en las
organizaciones. Estas son
Este es el tipo más amplio de
aprendizaje organizacional, y es
más común en grandes empresas
con múltiples ubicaciones
Aprendizaje
Interorganizacional
Cuando un colaborador aprende
nuevas habilidades o tiene ideas
innovadoras, su productividad y
rendimiento mejoran sustancialmente..
Aprendizaje individual
Cuando las personas pasan gran parte
de su tiempo trabajando en equipo,
tienden a coordinar de tal manera que
aprenden como grupo.
Aprendizaje Grupal
El aprendizaje organizacional es el
proceso de la organización de obtener
conocimiento relacionado con su función
y usarlo para adaptarse a un entorno
cambiante y aumentar su eficiencia.
Aprendizaje
Organizacional
David A. Kolb
Es un teórico de la
educación estadounidense cuyos
intereses y publicaciones se centran en
el aprendizaje experiencial, el cambio
individual y social, el desarrollo
profesional y la educación ejecutiva y
profesional..
El Profesor Handy considera que el
modelo corporativo de la Era de las
Máquinas está desapareciendo
rápidamente, en la medida que las
empresas se abren hacia las
alianzas estratégicas, los negocios
virtuales y otras tentaciones de la
Era de la Información.
DO y Cambio
Peter Senge en La quinta disciplina. Define que lo primero que debe
reconocer e identificar la organización inteligente son los siete
obstáculos al aprendizaje y diseñar una estrategia organizacional para
desarrollar las cinco disciplinas del aprendizaje organizacional:
1. Pensamiento sistémico
2. Dominio personal
3. Modelos mentales
4. Construcción de una visión compartida
5. Aprendizaje en equipo
1
2
3
ADAPTABILIDAD
SENTIDO DE IDENTIDAD
CAPACIDAD PARA VER LA
REALIDAD
Aprendizaje formal
Aprendizaje Simple
Tipos de Aprendizaje Organizacional
Aprendizaje Natural
Aprendizaje Complejo
Aprendizaje no formal
Aprendizaje Diseñado
Aprendizaje Individual
Aprendizaje Organizacional
El ciclo interno representa un aprendizaje
superficial, de ensayo y error alrededor de
unos objetivos determinados:
Este tipo de aprendizaje suele
resolver los problemas actuales y
a corto plazo.
Este tipo de aprendizaje establece el
curso de solución de los problemas
futuros.
Se adquieren conocimientos y
habilidades por
los miembros de la organización en
aulas y centros educacionales.
se realiza en la propia actividad
laboral en la
realización, vías adecuadas y
características de la organización.
surge de la dinámica de sistemas
basada en
utilización de modelos, propone
experimentar con laboratorios
administrativos.
Se refiere a "la manera en que las personas adquieren
conocimiento que puede ser a través de la
educación, la experiencia o la
experimentación".
Es el que realiza la organización como
conjunto, el que
permite crear capacidades
organizacionales diferentes a las
individuales.
Brenda Diéguez 1925123
ADMINISTRACION
INVESTIGACIÓN Y DO
INVESTIGACION ACCION
El método o procedimiento para poder aprender todo lo
relacionado con la dinámica de los cambios que se dan en las
empresas e implementar y llevar a la vida los esfuerzos de
cambio
El ciclo comienza con una serie de
planificación de las acciones.
La siguiente etapa es la acción, o la
transformación de fase, incluye las acciones
relativas a los procesos de aprendizaje y de la
planificación y ejecución de cambios de
comportamiento en la organización.
La etapa final incluye cambios reales como
resultado de la acción correctora de las
medidas adoptadas a raíz de la segunda etapa.
Los puntos fuertes y débiles de la organización.
La fuerza de resistencia y cambio dentro o fuera
de la organización.
La forma en que opera como sistema.
Los criterios apropiados para lograr la salud
organizacional.
Para realizar un diagnóstico organizacional deben
tomarse en consideración ciertos factores:
EL DO
se centra de modo general, en el
esfuerzo de los grupos formales e
informales, se hace necesario dar
importancia a los grupos informales,
ya que de éstos, depende la cultura
organizacional.
Si la misión de la organización cambia, los tres
sistemas se ven afectados.
Los cambios en los sistemas pueden generar
cambios en otro sistema.
Existe resistencia al cambio relacionado con
los tres aspectos citados. (tecnología, la
estructura y la cultura)
Se debe tomar en cuenta para el equilibrio de
sistemas que:
Es un fenómeno que media entre los factores del sistema
organizacional y las tendencias motivacionales de
personas y grupos.
Subjetividad
Complejidad
Alta expectativa
Cuáles son las características del clima
organizacional
Es un concepto
multidimensional
Tiene una cualidad durable
Es medible
Es influenciado fuertemente por
la estructura organizacional
Refleja el grado de motivación
de los empleados
Está conformado por el ambiente que
perciben los empleados de su lugar de trabajo.
¿Cuáles son las características del
clima organizacional?
CLIMA
ORGANIZACIONAL
Cambio
Organizacional
Es la habilidad de adaptación de las
organizaciones a transformaciones que
afectan los ambientes internos y externos.
Es una estrategia organizacional.
Responde a una necesidad que tiene la empresa.
Está basada en la aplicación de cambios en una o varias áreas de la empresa.
Estos cambios se promueven con el fin de mejorar el desempeño de dicha área.
Es una necesidad, pues puede poner en peligro la marcha del negocio.
Este tipo de estrategias pueden ser aceptadas por la empresa, o podrían los empleados mostrar
resistencia a este cambio.
Los cambios pueden darse en un área específica del negocio, o en todo el modelo de negocio.
Estos cambios pueden ser graduales o radicales, en función de la inmediatez de dicha necesidad.
La resiliencia organizacional mide, entre otras cosas, la capacidad con la que cuenta la empresa
para adoptar estos cambios.
Características del cambio organizacional
Principales características de esta estrategia para afian zar el concepto:
NATURALEZA DEL CAMBIO
Las organizaciones están obligadas a desarrollarse frente a
un entorno caracterizado por los constantes cambios,
favorables o desfavorables, o que no puedan ser
modificados.
El Proceso de 3 Fases de Prosci es
uno de los tres componentes
principales de la Metodología Prosci,
además del Modelo PCT y el Modelo
ADKAR. Mientras que el Modelo
ADKAR permite un cambio exitoso a
nivel individual, el Proceso de 3
Fases de Prosci proporciona un
marco de referencia para lograr el
cambio a nivel organizacional.
Reacciones al cambio
Resumen
NATURALEZA DEL CONFLICTO
El conflicto nace de la discrepancia entre ideas, creencias,
pensamientos, tendencias, puntos de vista. En definitiva,
surge porque cada individuo de este planeta usa unas
gafas diferentes para ver e interpretar el mundo que le
rodea.
Los efectos del conflicto pueden ser positivos o negativos>
Positivos, cuando se fomentan las innovaciones, la
creatividad y la adaptación en las organizaciones, esto
genera mayor productividad.
Los efectos negativos, aumenta la presión y tensión en
sistemas de organización, produce clima de desconfianza,
las personas se concentran mas en sus propios intereses,
la rotación aumenta.
El impacto se refleja en el desempeño de la organización,
ya que de ella depende las reacciones y acciones de los
miembros.
también están los impactos negativos y positivos
Negativos cuando podrían llegar a extremos como
agresiones verbales o físicas.
Positivos cuando al darle solución a los problemas
satisfacemos los intereses de ambas partes.
Las sensibilidad y la comprensión son ingredientes claves
para reducir al mínimo los conflictos.
LINEAL
LINEO - FUNCIONAL
COMITES
SISTEMA ABIERTO
FUNCIONAL O DE TAYLOR
SISTEMA STAFF
MATRICIAL
SISTEMA CERRADO
Sistemas
Organizacionales
Una organización es un sistema de actividades humanas
cooperativas.
Según Talcott Parsons, los sistemas para poder ser llamados así deben:
1. Conseguir los fines y objetivos marcados.
2. Adaptarse al medio y a la situación dentro de la que han de desenvolverse.
3. Conservar su equilibrio interno
4. Mantener su cohesión interna (permanecer integrados).
Construcción
Organizacional
La identidad
organizacional, es el
conjunto de todas las
características que
los miembros de una
organización
consideran centrales,
distintivas y
perdurables.
Los procesos de
reapropiación de
modelos organizacionales
guardan una relación
estrecha y de efecto
mutuo.
NIVELES DE CULTURA
Volver a la página de agenda
Artefactos y conducta
Son los aspectos
observables del
comportamiento humano
como
ritos, rituales, símbolos y
mitos,
todos perceptibles
Las creencias
Son un conjunto de formas de
pensar y actuar que han sido
estructuradas a lo largo de la
vida de la organización y
sirven como punto de
referencia para
evaluar y conducir la conducta
de sus miembros.
Son aquellos supuestos
que son tomados como
una verdad sin discusión,
difíciles de cuestionar y al
mismo tiempo casi
imposibles de
justificar.
el mundo subyacente
La Organización es la segunda función.
Cabe destacar que los cuatro
fundamentos principales de la
administración son: planificación,
Organización, ejecución y control.
Luego de planificar, concretar los
objetivos y metas a alcanzar e incluso
la forma de conseguirlo.
Fundamento de la
Organización
Es el organigrama formal de
las funciones dentro de
una empresa, es flexible,
dando oportunidad al
personal de demostrar sus
habilidades, tanto individuales
como grupales usando la
creatividad de cada uno.
TIPOS DE ORGANIZACIONES
Es el grupo de tareas particular
que no persigue una finalidad en
común, sin embargo, puede
lograr favorecer a la empresa con
la obtención de resultados
positivos e innovadores.
ORGANIZACION FORMAL ORGANIZACION INFORMAL
La Organización
fórmal y sus
fundamentós
Es el organigrama formal de
las funciones dentro de una
empresa. Generalmente,
dicho organigrama es flexible,
dando oportunidad al
personal de demostrar sus
habilidades, tanto individuales
como grupales usando la
creatividad de cada uno. .
Elaborado por Brenda Dalila Dieguez
La órganización fórmal y sus
fundamentós
Existen variables precisas de La
Organización, las cuales se presentan como
consecuencia de la influencia de ciertos
elementos. Dichas variables son: ambiente,
estrategia, tecnología, edad de la empresa u
organización y tamaño de la organización o
empresa.
La división del trabajo
Para que una empresa logre alcanzar la
eficiencia óptima, es necesario dividir las
tareas de trabajo. Esto infiere, en que al
momento de ejecutar tareas complicadas las
mismas se hacen con mayor rapidez y
eficacia.
La Responsabilidad.
En líneas generales, el mayor o menor mando de autoridad va de la
mano con la responsabilidad que asume una persona para ejecutar una
acción o trabajo que se le ha designado.
La
Delegación
Es el modo de pasar autoridad y
responsabilidad a niveles más bajos de la
jerarquía.
La especialización
La finalidad de la especialización de trabajo es
reducir los altos costos para la producción y a
la vez, acrecentar a eficacia.
La Jerarquía
El organigrama de jerarquía, en conjunto con
las funciones de especialización, ambas
funciones son imprescindibles para el correcto
funcionamiento de las empresas. Los jefes o
niveles jerárquicos son los que se encargan de
supervisar y dirigir las actividades de niveles
de menor rango.

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  • 2. Organización Procesos Metas DESARROLLO ORGANIZACIONAL Está compuesto por el talento humano de una organización y se acompaña de herramienta y prácticas para alinear los objetivos de la empresa con los de los colaboradores y así aumentar su compromiso y productividad. Consiste en definir bien las áreas de tu empresa en las que se va a concentrar el proceso de desarrollo organizacional. Fomentar la capacidad de integración y colaboración entre los grupos y los individuos Definir un balance entre las necesidades de la organización y las metas profesionales Evaluar y desarrollar continuamente los canales de información y comunicación interna Construir y desarrollar la identidad empresarial y el sentido de pertenencia en los empleados. Buscar métodos para mejorar el clima laboral para fortalecer las relaciones laborales. Incentivar un clima receptivo en la organización. Cultivar la proactividad en los empleados de la organización. Contar con un programa de gestión de formación. Selección y Reclutamiento Gestión de información Evaluación y Diagnostico Retroalimentación
  • 3. Nombre: Brenda Dalila Dieguez ADMINISTRACION DESARROLLO ORGANIZACIONAL 1. QUE ES? Es el proceso de conocer y cambiar la salud, la cultura y el desempeño de la organización. Es también el conjunto de estrategias y tácticas planificadas de una empresa. REUNE DIFERENTES CARACTERISTICAS Organización sostenida de 1. grupos e individuos, 2. Descentralización de las áreas, 3. Concentración en resolución de problemas y 4. Dinamismo estructural capaz de adaptarse a diferentes escenarios. ELEMENTOS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL Para que el proceso DO sea factible debe constar de elementos que ayuden a estructurarlo de manera eficiente. ORGANIZACION Consiste en definir bien las áreas de tu empresa en las que se va a concentrar el proceso de desarrollo organizacional. COOPERACION Todos los integrantes tienen un mismo nivel de compromiso, es importante que estén al tanto de las mejoras que se realizan en materia de desarrollo organizacional y en caso de requerirlo, opinen, apoyen o hagan propuestas. OBJETIVOS Y METAS Si no se sabe qué metas cumplir, no se podrá idear las técnicas adecuadas para alcanzarlas. EQUIPO DE TRABAJO El enfoque es el talento humano de una empresa, el principal objetivo es mejorar su compromiso y productividad.
  • 5. INTRODUCCIÓN Las actividades sistemáticas del desarrollo organizacional tienen una historia reciente y , para usar la analogía de un mangle, su tronco tiene por lo menos cuatro raíces importantes. Una de las raíces del tronco se descompone de las innovaciones en la aplicación de sensibilización en las organizaciones complejas. Una segunda raíz importante es la de la investigación de las encuestas y la metodología de la retroalimentación. Ambas raíces están entrelazadas con una tercera, en el surtimiento de la investigación - acción. Paralela a estas raíces y hasta cierto punto, unidas a ellas, hay una cuarta raíz -el surtimiento de los enfoques sociotécnicos y socio analíticos de tavistock.
  • 6. GRUPO T Lo que después se llamaría el grupo T empezó a surgir a través de una serie de acontecimientos en el taller celebrado en Nueva Bretaña en el año de 1946. Los facilitadores eran Kurt Lewin, Kenneth Benne, Leland Bradford y Ronald Lippit. La invención del grupo T surgió de una conciencia que había ido en aumento durante una década o más, acerca de la importancia de ayudar a los grupos y a los líderes de grupos ha concentrare en los procesos de grupo y liderazgo.
  • 7. GRUPO T Dirigió algunas de las primeras secciones de lo que ahora se llamaría formación de equipos en los años 1952 y 1953 Sus primeras investigaciones e intervenciones con un grupo de altos ejecutivos se reportan en su libro publicado en el año de 1962, Interpersonal Competence and Organizacional Effectivenness. Fue también uno de los primeros científicos de la conducta que empezaron a resolver el problema de la transferencia y hablar en forma sistemática acerca de la aplicación de las habilidades de grupo. Fundo el primer programa de doctorado dedicado a capacitar a especialistas en el DO. Robert Tannenbaum Cris Argyris DOUGLAS MCGREGOR HERBERT SHEPARD Desarrollo uno de los primeros programas de entrenamiento pioneros en el DO, el programa para especialistas en capacitación y desarrollo organizaciones del NTL. RICHARD BECKHARD Fue un teórico de la administración. Junto con Jane S. Mouton, Blake desarrolló la Teoría de la Malla Gerencial en 1954 que se basó en la investigación de campo. ROBERT BLAKE
  • 8. El Instituto Tavistock de Relaciones Humanas es una organización británica sin fines de lucro que aplica las ciencias sociales a cuestiones y problemas contemporáneos.​Se inició en 1946, cuando se desarrolló a partir de la Clínica Tavistock, y se estableció formalmente como una entidad separada en septiembre de 1947
  • 9. Modelo Kurt Lewin PLAN 3 FASES DE LEWIN LAS FASES SE LOGRAN SOLO SI MODELO DE PLANEACION REALIZADO POR: ADMINISTRACION DEL PROCESO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL DIAGNOSTICO Y GESTION Modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable. 1 Dos tipos de fuerzas Fuerzas Impulsoras 2 Se determina el problema Se identifica su situación actual. Se identifica la meta por alcanzar. Se identifican las fuerzas positivas y negativas que inciden sobre él. Se desarrolla una estrategia para lograr el cambio a partir de la situación actual dirigiéndolo hacia la meta 1. 2. 3. 4. 5. DESCONGELAMIENTO> CAMBIO RECONGELAMIENTO Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su nivel actual de comportamiento Desarrollar nuevos valores, hábitos, conductas y actitudes Se estabiliza a la organización en un nuevo estado de equilibrio 3 Los dos principales conceptos de este modelo indican que toda la información debe ser compartida libremente entre la organización y el agente de cambio, 4 Nombre: Brenda Dalila Diéguez Gómez Carne: 1925123 Carrera: Administración de Empresas Universidad Regional de Guatemala. Fuerzas Restrictivas Desarrollado por Lippitt, Watson y Westley
  • 10. INVESTIGACION MEDIANTE ENCUESTA MODELO CUANTITATIVO ANALISIS COMPARATIVO Y CONCLUSIONES INVESTIGACION ACCION consiste básicamente en recoger información en una determinada muestra de una población y realizar un adecuado tratamiento estadístico de la información obtenida, con el fin de contribuir al conocimiento en un área particular de interés Este enfoque se identifica con la disciplina conocida en nuestro ámbito como “Investigación de Operaciones” o “Investigación Operativa Tanto el estudio de casos como la investigación- acción son estrategias adecuadas para abordar investigaciones de tipo descriptivo o explicatorio. Dado que ambas estrategias se centran en el examen en profundidad de un fenómeno concreto dentro de su contexto real, en los dos métodos se presentan dificultades posteriores para generalizar los resultados obtenidos, ya que estos se entienden particulares y embebidos en el contexto EXPLORATIVO CONFIRMATORIO DESCRIPTIVO E J E M P L O S T I P O S D E M O D E L O C U A N T I V A T I V O S DESCRIPTIVOS NORMATIVOA BRENDA DALILA DIEGUEZ GOMEZ CARNE> 1925123 ADMINISTRACION Alcanzar una mejor comprensión del tema de estudio, proporcionando las bases para futuros desarrollos. cuando se ha alcanzado un conocimiento profundo del fenómeno en cuestión y se dispone de un marco teórico que incorpora conceptos bien definidos, modelos y proposiciones. comprender la relevancia de un fenómeno dado y describir la distribución del fenómeno en una población Son aquéllos que permiten capturar, en parte, los problemas de toma de decisión que se puede plantear un gestor (manager) en los procesos productivos y logísticos reales. Saracterizan y llegan a comprender y explicar la estructura de un determinado fenómeno. Su principal diferencia entre los modelos cuantitativos y la investigación mediante encuestas reside en que los modelos pueden usarse para predecir el estado futuro de los procesos modelados, no quedan restringidos a describir y explicar las observaciones realizadas sobre la realidad, como ocurre con las encuestas.
  • 11. Metodología Action- Metodología Action- Metodología Action- Research. Research. Research.
  • 12. Es un modo de investigar que combina un proceso de intervención sobre la realidad investigada con la generación de conocimientos nuevos. Para ello utiliza un proceso cíclico, una “espiral de etapas”. Investigacion Acción Investigacion Acción Investigacion Acción
  • 13. EL DISEÑO METODOLÓGICO QUE EN TÉRMINOS GENERALES CONLLEVA LA INVESTIGACIÓN-ACCIÓN PARTICIPATIVA PUEDE RESUMIRSE EN TRES FASES Fase inicial o de contacto con la comunidad. Aquí se lleva a cabo el primer encuentro con la comunidad para conversar con la gente y motivarle a participar. Una vez que acceden, se organiza el trabajo de detección de necesidades o problemáticas, con el propósito de dar una solución. Fase intermedia o de elaboración del plan. En esta etapa se plantean los objetivos por alcanzar, se asignan tareas y responsabilidades, técnicas de recolección de información como reuniones, diarios de campo, entrevistas, sociodramas, observación participante estructurada, diálogos anecdóticos, entre otras. Fase de ejecución y evaluación del estudio. Debido a que el proyecto debe concluirse con la obtención de la solución al problema, es necesario que exista retroalimentación constante de los avances y ajustes en las acciones, de tal manera que se alcancen los objetivos propuestos.
  • 14. ¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN-ACCIÓN (ACTION-RESEARCH)? Es un enfoque metodológico de plantear una investigación que tiene el doble objetivo de intervenir en una realidad determinada (acción) y de crear conocimiento o teorías acerca de dicha acción.
  • 15. Insatisfacción con el actual estado de cosas. Identificación de un área problemática. Identificación de un problema específico a ser resuelto mediante la acción. Formulación de varias hipótesis. Selección de una hipótesis. Ejecución de la acción para comprobar la hipótesis. Evaluación de los efectos de la acción. Generalizaciones. El concepto tradicional del modelo Lewin trabaja sobre 3 etapas del cambio social: descongelamiento, movimiento, recongelamiento. El proceso consiste en: LA INVESTIGACIÓN-ACCIÓN
  • 17. Para lograr un buen DO es conveniente seguir las siguientes etapas:
  • 18. E l d i a g n ó s t i c o p r e v i o n o s b r i n d a i n f o r m a c i ó n q u e n e c e s i t a m o s p a r a c o m e n z a r a t r a b a j a r e n a q u e l l a s á r e a s d e o p o r t u n i d a d e n c o n t r a d a s . P e r m i t e a h o r r a r t i e m p o y u b i c a r c o n e x a c t i t u d l o q u e s e d e b e m e j o r a r . P u e d e r e a l i z a r s e m e d i a n t e e n c u e s t a s o e n t r e v i s t a s . Diagnóstico y recolección de datos
  • 19. A l u b i c a r l a s á r e a s d e o p o r t u n i d a d , e s n e c e s a r i o r e a l i z a r u n f e e d b a c k , e s t o p e r m i t e a l o s d e p a r t a m e n t o s y á r e a s s a b e r l o q u e s e t r a b a j a r a d e s d e s u e s p a c i o y m e j o r a r p r o c e s o s o p r o c e d i m i e n t o s . Retroalimentación
  • 20. S u o b j e t i v o s e r á s i e m p r e e l d e a p o r t a r i n f o r m a c i ó n p a r a r e f o r z a r l a r e l a c i ó n e n t r e e l e m p l e a d o y l a e m p r e s a , y p a r a g a r a n t i z a r l a c o n s e c u c i ó n d e o b j e t i v o s .
  • 21. Evaluación P a r a a l c a n z a r e l d e s a r r o l l o o r g a n i z a c i o n a l e f e c t i v o e s i m p o r t a n t e r e a l i z a r u n m o n i t o r e o c o n s t a n t e d e l f u n c i o n a m i e n t o d e l o s d i s t i n t o s d e p a r t a m e n t o s d e u n a e m p r e s a .
  • 22. A n á l i s i s a l p e r s o n a l d e u n p u e s t o e s p e c i f i c o p a r a i d e n t i f i c a r s i e s l a p e r s o n a i d ó n e a p a r a l a s a c t i v i d a d e a s i g n a d a s . S e o b s e r v a n e l e m e n t o s c o m o : c o m u n i c a c i ó n , l i d e r a z g o , a d a p t a b i l i d a d y v a l o r e s p e r s o n a l e s . Intervención estratégica Intervención de procesos humanos L a D i r e c c i ó n d e b e r á v e r i f i c a r s i n e c e s i t a n p o s i c i o n a r l a m i s i ó n , v i s i ó n , v a l o r e s y o b j e t i v o s d e l a e m p r e s a o b i e n r e e s t r u c t u r a r l o s . R e v i s i ó n d e l p l a n e s t r a t é g i c o . Intervención estructural S e r e f i e r e a l o s m é t o d o s , p r o c e d i m i e n t o s , h e r r a m i e n t a s y f o r m a s d e t r a b a j o , c o n e l f i n d e a c t u a l i z a r l o s o b i e n i m p l e m e n t a r l o s e n c a s o d e n o c o n t a r c o n e l l o s .
  • 23. ¿Cuál es la importancia del Desarrollo Organizacional? S e u t i l i z a p a r a r e s o l v e r d e m a n e r a e f i c i e n t e y c o n c r e t a , u n a s i t u a c i ó n o u n p r o b l e m a g e n e r a d o e n d e t e r m i n a d o a m b i e n t e d e l a o r g a n i z a c i ó n . M e j o r a l a e f e c t i v i d a d d e u n a e m p r e s a , p r o d u c t i v i d a d . P r o m u e v e l a u n i d a d d e i n d i v i d u o s y g r u p o s d e t r a b a j o e n e l d e s e n v o l v i m i e n t o e n l a s f u n c i o n e s .
  • 25. El aprendizaje organizacional es el proceso de la organización de obtener conocimiento relacionado con su función y usarlo para adaptarse a un entorno cambiante y aumentar su eficiencia.
  • 26.
  • 27. En general, los expertos afirman que existen cuatro tipos de aprendizaje que generan conocimiento en las organizaciones. Estas son Este es el tipo más amplio de aprendizaje organizacional, y es más común en grandes empresas con múltiples ubicaciones Aprendizaje Interorganizacional Cuando un colaborador aprende nuevas habilidades o tiene ideas innovadoras, su productividad y rendimiento mejoran sustancialmente.. Aprendizaje individual Cuando las personas pasan gran parte de su tiempo trabajando en equipo, tienden a coordinar de tal manera que aprenden como grupo. Aprendizaje Grupal El aprendizaje organizacional es el proceso de la organización de obtener conocimiento relacionado con su función y usarlo para adaptarse a un entorno cambiante y aumentar su eficiencia. Aprendizaje Organizacional
  • 28. David A. Kolb Es un teórico de la educación estadounidense cuyos intereses y publicaciones se centran en el aprendizaje experiencial, el cambio individual y social, el desarrollo profesional y la educación ejecutiva y profesional.. El Profesor Handy considera que el modelo corporativo de la Era de las Máquinas está desapareciendo rápidamente, en la medida que las empresas se abren hacia las alianzas estratégicas, los negocios virtuales y otras tentaciones de la Era de la Información.
  • 29. DO y Cambio Peter Senge en La quinta disciplina. Define que lo primero que debe reconocer e identificar la organización inteligente son los siete obstáculos al aprendizaje y diseñar una estrategia organizacional para desarrollar las cinco disciplinas del aprendizaje organizacional: 1. Pensamiento sistémico 2. Dominio personal 3. Modelos mentales 4. Construcción de una visión compartida 5. Aprendizaje en equipo
  • 31. Aprendizaje formal Aprendizaje Simple Tipos de Aprendizaje Organizacional Aprendizaje Natural Aprendizaje Complejo Aprendizaje no formal Aprendizaje Diseñado Aprendizaje Individual Aprendizaje Organizacional El ciclo interno representa un aprendizaje superficial, de ensayo y error alrededor de unos objetivos determinados: Este tipo de aprendizaje suele resolver los problemas actuales y a corto plazo. Este tipo de aprendizaje establece el curso de solución de los problemas futuros. Se adquieren conocimientos y habilidades por los miembros de la organización en aulas y centros educacionales. se realiza en la propia actividad laboral en la realización, vías adecuadas y características de la organización. surge de la dinámica de sistemas basada en utilización de modelos, propone experimentar con laboratorios administrativos. Se refiere a "la manera en que las personas adquieren conocimiento que puede ser a través de la educación, la experiencia o la experimentación". Es el que realiza la organización como conjunto, el que permite crear capacidades organizacionales diferentes a las individuales. Brenda Diéguez 1925123 ADMINISTRACION
  • 32. INVESTIGACIÓN Y DO INVESTIGACION ACCION El método o procedimiento para poder aprender todo lo relacionado con la dinámica de los cambios que se dan en las empresas e implementar y llevar a la vida los esfuerzos de cambio El ciclo comienza con una serie de planificación de las acciones. La siguiente etapa es la acción, o la transformación de fase, incluye las acciones relativas a los procesos de aprendizaje y de la planificación y ejecución de cambios de comportamiento en la organización. La etapa final incluye cambios reales como resultado de la acción correctora de las medidas adoptadas a raíz de la segunda etapa. Los puntos fuertes y débiles de la organización. La fuerza de resistencia y cambio dentro o fuera de la organización. La forma en que opera como sistema. Los criterios apropiados para lograr la salud organizacional. Para realizar un diagnóstico organizacional deben tomarse en consideración ciertos factores: EL DO se centra de modo general, en el esfuerzo de los grupos formales e informales, se hace necesario dar importancia a los grupos informales, ya que de éstos, depende la cultura organizacional. Si la misión de la organización cambia, los tres sistemas se ven afectados. Los cambios en los sistemas pueden generar cambios en otro sistema. Existe resistencia al cambio relacionado con los tres aspectos citados. (tecnología, la estructura y la cultura) Se debe tomar en cuenta para el equilibrio de sistemas que:
  • 33. Es un fenómeno que media entre los factores del sistema organizacional y las tendencias motivacionales de personas y grupos. Subjetividad Complejidad Alta expectativa Cuáles son las características del clima organizacional Es un concepto multidimensional Tiene una cualidad durable Es medible Es influenciado fuertemente por la estructura organizacional Refleja el grado de motivación de los empleados Está conformado por el ambiente que perciben los empleados de su lugar de trabajo. ¿Cuáles son las características del clima organizacional? CLIMA ORGANIZACIONAL
  • 34. Cambio Organizacional Es la habilidad de adaptación de las organizaciones a transformaciones que afectan los ambientes internos y externos.
  • 35. Es una estrategia organizacional. Responde a una necesidad que tiene la empresa. Está basada en la aplicación de cambios en una o varias áreas de la empresa. Estos cambios se promueven con el fin de mejorar el desempeño de dicha área. Es una necesidad, pues puede poner en peligro la marcha del negocio. Este tipo de estrategias pueden ser aceptadas por la empresa, o podrían los empleados mostrar resistencia a este cambio. Los cambios pueden darse en un área específica del negocio, o en todo el modelo de negocio. Estos cambios pueden ser graduales o radicales, en función de la inmediatez de dicha necesidad. La resiliencia organizacional mide, entre otras cosas, la capacidad con la que cuenta la empresa para adoptar estos cambios. Características del cambio organizacional Principales características de esta estrategia para afian zar el concepto:
  • 36.
  • 37. NATURALEZA DEL CAMBIO Las organizaciones están obligadas a desarrollarse frente a un entorno caracterizado por los constantes cambios, favorables o desfavorables, o que no puedan ser modificados.
  • 38. El Proceso de 3 Fases de Prosci es uno de los tres componentes principales de la Metodología Prosci, además del Modelo PCT y el Modelo ADKAR. Mientras que el Modelo ADKAR permite un cambio exitoso a nivel individual, el Proceso de 3 Fases de Prosci proporciona un marco de referencia para lograr el cambio a nivel organizacional.
  • 40. Resumen NATURALEZA DEL CONFLICTO El conflicto nace de la discrepancia entre ideas, creencias, pensamientos, tendencias, puntos de vista. En definitiva, surge porque cada individuo de este planeta usa unas gafas diferentes para ver e interpretar el mundo que le rodea. Los efectos del conflicto pueden ser positivos o negativos> Positivos, cuando se fomentan las innovaciones, la creatividad y la adaptación en las organizaciones, esto genera mayor productividad. Los efectos negativos, aumenta la presión y tensión en sistemas de organización, produce clima de desconfianza, las personas se concentran mas en sus propios intereses, la rotación aumenta. El impacto se refleja en el desempeño de la organización, ya que de ella depende las reacciones y acciones de los miembros. también están los impactos negativos y positivos Negativos cuando podrían llegar a extremos como agresiones verbales o físicas. Positivos cuando al darle solución a los problemas satisfacemos los intereses de ambas partes. Las sensibilidad y la comprensión son ingredientes claves para reducir al mínimo los conflictos.
  • 41. LINEAL LINEO - FUNCIONAL COMITES SISTEMA ABIERTO FUNCIONAL O DE TAYLOR SISTEMA STAFF MATRICIAL SISTEMA CERRADO Sistemas Organizacionales Una organización es un sistema de actividades humanas cooperativas. Según Talcott Parsons, los sistemas para poder ser llamados así deben: 1. Conseguir los fines y objetivos marcados. 2. Adaptarse al medio y a la situación dentro de la que han de desenvolverse. 3. Conservar su equilibrio interno 4. Mantener su cohesión interna (permanecer integrados).
  • 43. La identidad organizacional, es el conjunto de todas las características que los miembros de una organización consideran centrales, distintivas y perdurables. Los procesos de reapropiación de modelos organizacionales guardan una relación estrecha y de efecto mutuo.
  • 44. NIVELES DE CULTURA Volver a la página de agenda Artefactos y conducta Son los aspectos observables del comportamiento humano como ritos, rituales, símbolos y mitos, todos perceptibles Las creencias Son un conjunto de formas de pensar y actuar que han sido estructuradas a lo largo de la vida de la organización y sirven como punto de referencia para evaluar y conducir la conducta de sus miembros. Son aquellos supuestos que son tomados como una verdad sin discusión, difíciles de cuestionar y al mismo tiempo casi imposibles de justificar. el mundo subyacente
  • 45. La Organización es la segunda función. Cabe destacar que los cuatro fundamentos principales de la administración son: planificación, Organización, ejecución y control. Luego de planificar, concretar los objetivos y metas a alcanzar e incluso la forma de conseguirlo. Fundamento de la Organización
  • 46. Es el organigrama formal de las funciones dentro de una empresa, es flexible, dando oportunidad al personal de demostrar sus habilidades, tanto individuales como grupales usando la creatividad de cada uno. TIPOS DE ORGANIZACIONES Es el grupo de tareas particular que no persigue una finalidad en común, sin embargo, puede lograr favorecer a la empresa con la obtención de resultados positivos e innovadores. ORGANIZACION FORMAL ORGANIZACION INFORMAL
  • 47. La Organización fórmal y sus fundamentós Es el organigrama formal de las funciones dentro de una empresa. Generalmente, dicho organigrama es flexible, dando oportunidad al personal de demostrar sus habilidades, tanto individuales como grupales usando la creatividad de cada uno. . Elaborado por Brenda Dalila Dieguez
  • 48. La órganización fórmal y sus fundamentós Existen variables precisas de La Organización, las cuales se presentan como consecuencia de la influencia de ciertos elementos. Dichas variables son: ambiente, estrategia, tecnología, edad de la empresa u organización y tamaño de la organización o empresa. La división del trabajo Para que una empresa logre alcanzar la eficiencia óptima, es necesario dividir las tareas de trabajo. Esto infiere, en que al momento de ejecutar tareas complicadas las mismas se hacen con mayor rapidez y eficacia. La Responsabilidad. En líneas generales, el mayor o menor mando de autoridad va de la mano con la responsabilidad que asume una persona para ejecutar una acción o trabajo que se le ha designado. La Delegación Es el modo de pasar autoridad y responsabilidad a niveles más bajos de la jerarquía. La especialización La finalidad de la especialización de trabajo es reducir los altos costos para la producción y a la vez, acrecentar a eficacia. La Jerarquía El organigrama de jerarquía, en conjunto con las funciones de especialización, ambas funciones son imprescindibles para el correcto funcionamiento de las empresas. Los jefes o niveles jerárquicos son los que se encargan de supervisar y dirigir las actividades de niveles de menor rango.