Este documento evalúa el portal web de la Defensoría del Pueblo de Venezuela. Describe las secciones principales del sitio como Inicio, Conócenos y Denuncias. Identifica algunas debilidades como la falta de una declaración de misión, visión y objetivos. También sugiere añadir un foro para opiniones públicas y actualizar los contactos regionales. El documento concluye evaluando positivamente la estructura sencilla del portal pero proponiendo mejoras para expresar objetivamente el rol apolítico de la Defensoría del Pueblo.

1. EVALUACION DEL USO DE UN PORTAL WEB GUBERNAMENTAL
MILENA VILLAMIZAR GONZALEZ
V 14201940
3 AÑO DE DERECHO
TUTOR (A) ING JUAN CAPOTE

2. DESCRIPCIÓN DE LA PÁGINA.
En esta oportunidad La pagina para describir y evaluar es la que corresponde a la Defensoría del Pueblo en la Republica Bolivariana de
Venezuela y todos los temas relacionados.
Podemos encontrar entre las entradas principales; inicio, conócenos, Defensor del Pueblo, zona informativa, denuncias, y contáctenos.
Parte central de la pagina tres cuadros; el primero una publicidad acerca de las empresas que desean afiliarse a una póliza de seguros,
el segundo link de diferentes acontecimientos relacionados con la defensoría del pueblo y el tercero un video del actual Defensor de l
Pueblo.
http://www.defensoria.gob.ve/

3. DESCRIPCION DE LA PAGINA DE INICIO
DEFENSORIA DEL EDO TACHIRA
Sección de Denuncias

4. 1. Constitución De La Republica Bolivariana De Venezuela
2. Ley Orgánica De La Defensoría Del Pueblo
3. Ley De Patrimonio Cultural De Los Pueblos Y Comunidades Indígenas:
4. Ley Orgánica Contra La Discriminación Racial
5. Ley Orgánica Del Poder Popular: S
6. Ley Para La Regulación Y Control De Los Arrendamientos De Viviendas
7. Ley De Instituciones Del Sector Bancario2
8. Ley De La Actividad Aseguradora
9. Ley Orgánica Sobre El Derecho De Las Mujeres A Una Vida Libre De Violencia
10 Ley Orgánica Para La Protección de Niños, Niñas Y Adolescentes
MARCO LEGAL

5. DEBILIDADES ENCONTRADAS
De manera general es un sitio web con una sencilla estructurado, eso permite que los usuarios involucrados obtengan de manera rápida
la información requerida, aun si no cuenta con experiencia en informática. Quizás considero que algunas debilidades encontradas son:
Existen términos como Denuncie y contáctenos, (enlaces en la pagina de inicio) que pienso que son palabras similares si lo relaciono con
el contexto de lo que es la “Defensoría del Pueblo”; si el usuario quiere contacta en su mayoría será para denunciar.
Es importante desde mi punto de vista que la paginas mencione la misión, su visión y su objetivos;ya que este será el portal de la
organización gubernamental a la cual representa.
No se utilizan términos que sean expresados objetivamente, partiendo de la premisa que la Defensoría del Pueblo es Apolítica.
.

6. Aportes
A manera de sugerencia, es importante que sea mencionar en el sitio web la misión, visión y objetivo, de la organización, pues
lo mas similar que se menciona es la competencia de la Defensoría del Pueblo.
Utilizar un espacio para que el usuario pueda emitir opiniones sobre temas relacionados con denuncias, derechos y formular
interrogantes. ( Sea visualizado por todos y exista intercambio de ideas).
Actualizar nombre y teléfonos de los funcionarios encargados en cada región; (aunque en un pequeño estudio realizado, al azar
llame a algunos estados, y fui entendida en su gran mayoría muy amablemente, en dos casos los encargados fueron
cambiados).

7. GRACIAS