Este documento lista los diferentes sectores interesados en la seguridad de los productos de consumo y describe la información y perspectivas que cada uno puede aportar. Los sectores incluyen fabricantes, importadores, comercializadores, instituciones académicas, consumidores, organismos de normalización y certificación, y agencias gubernamentales. Cada sector puede proporcionar datos sobre accidentes, quejas de consumidores, pruebas de productos y cumplimiento de normas. La colaboración entre estos grupos es importante para garantizar la protección de

2. Sectores Interesados
 Fabricantes
 Importadores
 Comercializadores
 Academia (Universidades e Institutos)
 Consumidores (asociaciones, individuos y grupos)
 Reguladores y otras instituciones gubernamentales
 Otros actores como: Organismos de Normalización y
Certificación y Laboratorios de prueba.

3. Fabricantes
 Expertos en el producto (Técnicos, Diseñadores y personal
de control de la seguridad y calidad)
 Estadísticas de accidentes detectados
 Defectos detectados en control de calidad
 Quejas recibidas
 Posibles adecuaciones y modificación al producto para
eliminar el riesgo o prevenirlo.
 Métodos de prueba para garantizar la seguridad
 Equipo que pueda utilizarse.
 Certificados de cumplimiento

4. Importadores
 Reportes de accidentes
 Quejas de consumidores
 Trazabilidad del producto
 Problemas en importación
 Plan Reparación por consumidores o distribuidores
 Expertos del fabricante
 Información de venta y distribución
 Reporte de fabricantes ingeniosos

5. Comercializadores
 Información de accidentes
 Quejas de consumidores
 Trazabilidad del producto
 Infraestructura para corregir productos o recolección
 Ventas del producto
 Retroalimentación de consumidores

6. Instituciones Académicas
 Análisis de falla del producto
 Información bibliográfica
 Propuesta de métodos de prueba
 Equipo de laboratorio
 Modelos matemáticos

7. Consumidores
 Información de accidentes
 Quejas de consumidores
 Expectativas del consumidor
 Infraestructura de comunicación
 Expertos técnicos
 Evaluación de acciones correctivas

8. Organismos de Normalización y
Certificación y Laboratorios de
prueba
 Normas existentes o en desarrollo
 Expertos técnicos
 Reconocimiento de documentos y resultados de otros
organismos.
 Modelos matemáticos de muestreo
 Equipos de laboratorio
 Información y cancelación de certificados

9. Agencias de Protección al
Consumidor
 Información sobre accidentes
 Quejas de consumidores
 Expertos técnicos (Laboratorio y Análisis de riesgo)
 Comunicación con consumidores
 Vinculación con otros entes gubernamentales
 Comunicación con otros sectores interesados
 Comunicación con otras agencias de Protección al
Consumidor

10. Importancia de la Cooperación
entre agencias de Protección al
consumidor
 Mismo nivel de protección para los consumidores.
 Sumar fortalezas
 Normas similares
 Laboratorios
 Posiciones similares

11. Gracias
Agustin Ary Adame Solorio
ary_adame@yahoo.com.mx
52-55-40357853

12. Perspectivas de los sectores
interesados
2018 North America Consumer Product Safety
Summit
Belinda May
Partner, Dentons US LLP
ICPHSO President 2018-2019
May 4, 2018

13. Rich O'Brien, Director, Oficina de Programas Internacionales, U.S. CPSC
Agustín Adame, Consultor en Estándares de Seguridad y Desempeño de Productos, Mexico
Carol Pollack-Nelson, Ph.D., Presidente, Independent Safety Consulting
Gene Rider, Principal, Exponent
Belinda May, Socia en la firma de abogados Dentons y
Presidente de ICPHSO
May 4, 2018
Sectores Interesados
North America Consumer Product Safety Summit
Health Canada, Profeco & CPSC
Gobierno
Consumidores
Proveedores de Servicios
Industria
Fabricantes
Minoristas
Academia
Asociaciones
de ComercioDefensores de los Consumidores
Organizaciones
de Pruebas
Desarrolladores
de Estándares
Individuos Interesados
Organizaciones de Salud y Seguridad
Los sectores interesados hoy en día

14. May 4, 2018 14
Alineamiento de los sectores interesados
PRODUCTOS
UNIFICADA
INNOVACIÓN
SEGURIDAD
COLABORACIÓN

15. • “La ciencia siempre es el fundamento.”
(ciencias de finanzas, ciencias de ingeniería, ciencias humanas, ciencias del
proceso...independientemente del tipo de ciencia…la ciencia siempre es el
fundamento.)
• Modelo de recall “vía rápida” de los Estados Unidos
• “Siempre existe una solución"
• El “modelo de ICPHSO"
• Siempre evite tomar por sorpresa a la institución.
May 4, 2018 15
El mensaje principal

16. ¡Gracias!
Belinda May, Partner Dentons
ICPHSO President 2018-2019
314-780-0999
belinda.may@dentons.com
Dentons es el bufete de abogados más grande del mundo, que ofrece calidad y valor a los clientes de todo
el mundo. Dentons es un líder en el índice de marca global de Acritas, un ganador del Premio BTI Service
30 y reconocido por destacadas publicaciones comerciales y legales por sus innovaciones en el servicio al
cliente, incluyendo la Fundación Nextlaw Labs y la red global de referencia de Nextlaw. El enfoque
policéntrico de Denton y el talento de clase mundial desafían el status quo para promover los intereses de
los clientes en las comunidades en las que vivimos y trabajamos. www.dentons.com.
© 2018 Dentons. Dentons is a global legal practice providing client services worldwide through its member firms and affiliates. This publication is not designed to provide legal advice and you should not take, or refrain from taking,
action based on its. Please see dentons.com for Legal Notices. content
Month Day, Year 16

17. Cumbre de Seguridad de
Productos de Consumo de
América del Norte
Carol Pollack-Nelson, Ph.D.
Consultoría Independiente de Seguridad
4 de Mayo de 2014

18. Objetivos de un análisis
de HF
• ¿Cómo usarán los
consumidores el
producto?
- Usuarios previsibles
- Usos y usos
“alternativos”
- Razones y justificación
para el “mal uso”
18

19. Participantes en el Desarrollo de Estándar Voluntario

20. Estándar ASTM para Paquetes de Detergente
Líquido

21. Estándar ANSI para Revestimiento de Ventanas

22. Productos para que los bebés duerman bien

23. ¡Gracias!
23
Ninguna parte de esta presentación puede ser reproducida o compartida sin el permiso de su autora.
Carol Pollack-Nelson, Ph.D. Consultoría Independiente de Seguridad 301-340-2912 pollacknel@comcast.net

24. 2424
Tolerable Product Risk:
El riesgo tolerable del producto:
Presented By: Gene Rider
Date: May 4, 2018

25. 25
• March 2009 1 Fatality / 100 million
flights
• Jan 2009 50 Fatalities / 100 million
flights
• Freak accident, public not to worry.
• Marzo de 2009 1 muerte / 100
millones de vuelos
• Enero de 2009 50 muertes / 100
millones de vuelos
• Accidente extraño, el público no se
preocupa.
Tolerable Risk

26. 26
Risk Equation / La ecuación del riesgo
Risk is the product of Exposure and Hazard
El riesgo es el producto de la exposición y el peligro

27. 27
It is efficient to manage Risk by eliminating Hazards.
Gestionar el riesgo eliminando los peligros, es eficiente.
Risk Equation / La ecuación del riesgo
0 0

28. 28
Risk Assessment is a Probability
La evaluación de riesgos es una probabilidad
• Likelihood of Occurrence
• Likely Consequence if it Occurs
•La probabilidad de que ocurra
•La consecuencia probable si ocurre

29. 29
Hazard Does Not Equal Risk
• Consider the hazardous bottle
cap on the right.
• Millions are distributed annually.
• They are a choking hazard.
• Considere la tapa de botella
peligrosa a la derecha.
• Millones se distribuyen anualmente.
• Presentan un peligro de asfixia.
El peligro no es igual al riesgo

30. 30
Hazard Does Not Equal Risk
– They are generally not available to
young children.
– They are not attractive to young
children.
– They do not have significant play value.
• They do not present an
unreasonable risk of injury.
– Por lo general, no están disponibles
para niños pequeños.
– No son atractivas para los niños
pequeños.
– No tienen un valor de juego
significativo.
• No presentan un riesgo irrazonable
de lesión.
El peligro no es igual al riesgo

31. 31
4
Fatal
Fatal
3
Hospital
Hospital
2
Treated
Atendido
1
Complaint
Queja
Property Damage
Daño a la propiedad
< 1 108 < 1 107 < 1 106 < 1 105 < 1 10⁴ < 1 10³
Likelihood of Occurrence
Probabilidad de que ocurra
Severity
Gravedad
Tolerable Risk / Riesgo Tolerable

32. 32
4
Fatal
Fatal
Category
2012-16
3
Hospital
Hospital
Category
2012-16
2
Treated
Atendido
Category
2012-16
1
Complaint
Queja
Property Damage
Daño a la propiedad
Category
2012-16
< 1 108 < 1 107 < 1 106 < 1 105 < 1 10⁴ < 1 10³
Likelihood of Occurrence
Probabilidad de que ocurra
Severity
Gravedad
Tolerable Risk / Riesgo Tolerable

33. 33
4
Fatal
Fatal
Category
2012-16
3
Hospital
Hospital
Category
2012-16
2
Treated
Atendido
Product
A
Category
2012-16
1
Complaint
Queja
Product
A
Property Damage
Daño a la propiedad
Product
A
Category
2012-16
< 1 108 < 1 107 < 1 106 < 1 105 < 1 10⁴ < 1 10³
Likelihood of Occurrence
Probabilidad de que ocurra
Severity
Gravedad
Tolerable Risk / Riesgo Tolerable

34. 34
Gene Rider, Principal
Exponent, Inc.
420 Lexington Ave.
Suite 1740
New York, NY 10170
grider@exponent.com
1.630.258.0522
Thank you
Gracias