Este documento describe el proceso de producción de papeles absorbentes en la empresa Papelera Panamericana S.A. en Arequipa, Perú. El proceso involucra la recolección de papel reciclado, pulpeo y disgregación, depuración, destintado, refinación, formación de la hoja de papel, secado, corte, acabado y etiquetado para producir los productos finales como papel higiénico, toallas de papel y servilletas de papel. La empresa se enfoca en producir estos productos de forma sosten

1. “La derrota no es derrota al menos que sea aceptada en tu propia mente”
VISITA TECNICA A PAPELERA
PANAMERICANA S.A. -
AREQUIPA
PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LA PRODUCCION
WENCESLAO HERNAN MAMANI CACERES
UNIVERSIDAD
NACIONAL DEL
ALTIPLANO
INGENIERÍA
AGROINDUSTRIAL

2. VISITA TECNICA A PAPELERA PANAMERICANA -
AREQUIPA
I. INTRODUCCION
El presente informe sobre la visita técnica que se dio a la Empresa Papelera Panamericana
S.A. (PANAM S.A.), ubicada en la zona sur del país, con dirección en Calle Eduardo López
Romaña R4 (Parque Industrial - AREQUIPA). El motivo de la visita es ver el proceso,
funcionamiento y cuestiones afines con respecto a la planta papelera, en el cual se realizó un
recorrido y explicación de las actividades que se realizan para la elaboración de papeles
absorbentes (Papeles higiénicos, Toallas de papel y Servilletas de papel) que están
orientados al cuidado e higiene personal.
PANAM S.A. es una empresa dedicada a fabricar papeles absorbentes de alta calidad,
utilizando tecnologías de reciclaje, satisfaciendo a una gran clientela y consumidores finales.
Además la empresa PANAM S.A. certifica su proceso productivo conforme a la Norma
Internacional ISO 9001:2008, garantizando de esta manera la mejora continua de sus
procesos y productos.
La visita a una empresa grande de prestigio, nos dio una manera clara de ver como se hace
industria, visita corta pero precisa, en las que se tocaron casi todos los puntos importantes
de la producción. Se entendió la complejidad e importancia de los Procesos en la Industria
Papelera.
Con esta visita de la planta se espera que contribuya con nuestra formación académica y
profesional debido que al conocer y observar este campo laboral se pueda generar una
visión de competencia y exigencia en el mundo actual en nosotros.
II. OBJETIVOS
 Comprender los diferentes pasos para realizar un proceso de producción.
 Identificar maquinarias y equipos que se emplean en la producción de papeles.
 Distinguir los distintos procesos y su utilidad en la industria.

3. III. PAPELERA PANAMERICANA S.A.
Es una empresa industrial arequipeña, que inició sus operaciones en el año 1983, están
dedicados a la fabricación y comercialización de papeles absorbentes orientados al cuidado e
higiene personal de la más alta calidad, utilizando tecnologías de reciclaje, sus procesos son
amigables con el medio ambiente.
Tienen un fuerte compromiso empresarial con la preservación y conservación del medio
ambiente. A través del reciclaje de papel, brindan un beneficio social, económico y
principalmente ambiental, el cual respalda las actividades y proyectos internos de las
Instituciones Educativas y Empresariales con las que trabajan. A través de Concursos de
Reciclaje que implementan en las Instituciones Educativas, brindan herramientas de
aprendizaje, para mejorar el desempeño del estudiante.
PANAM tiene más de 30 años fabricando y comercializando productos de reconocida calidad
lo que les ha permitido lograr reconocimiento y preferencia en el mercado nacional e
internacional (Chile y Bolivia). En el año 2014 han concluido la puesta en marcha del
proyecto de ampliación de su planta industrial ubicada en la ciudad de Arequipa.
La estructura básica de sus productos es fibra de celulosa y con el fin de brindarle
características particulares, contiene productos suavizantes y otros insumos que cumplen
con los más exigentes requerimientos de calidad que complementan su composición,
garantizando la sanidad del producto, textura y suavidad.
3.1. OBJETIVO DE PAPELERA PANAMERICANA S.A.
Generar conciencia ecológica en las personas, implementando la adecuada disposición del
material reciclable dentro de nuestro entorno, ya sea en Instituciones Educativas y
Empresariales, tanto públicas como privadas mediante campañas de reciclaje de papel y
afines.
3.2. MISIÓN DE PAPELERA PANAMERICANA S.A.
PANAM S.A. es una empresa industrial que elabora productos de calidad para el cuidado e
higiene personal con el objeto de generar beneficios para todos los involucrados, la sociedad
y el medio ambiente.
3.3. VISIÓN DE PAPELERA PANAMERICANA S.A.
Ser una empresa que desarrollando nuestras actividades industriales y comerciales, nos
proyectemos mediante diferentes negocios a nivel de todo el territorio nacional y a los
países vecinos, manteniendo nuestro liderazgo, serio y responsable en el sur del país, con la
colaboración de un grupo humano leal e innovador.

4. 3.4. VALORES EMPRESARIALES DE PANAM
 Responsabilidad: En PANAM asumimos el reto de actuar con competencia.
 Respeto: Nuestra forma de actuar está orientada a la cortesía y atención preferente
de nuestros clientes internos y externos.
 Honestidad: Tanto en nuestras relaciones de trabajo internas como en nuestra
relación con proveedores y clientes, procedemos dentro de un marco de integridad y
honradez.
 Lealtad: Somos parte de una comunidad laboral llamada PANAM a la cual nos
debemos.
 Compromiso: Como trabajadores de la empresa asumimos como propios, sus
objetivos, planes y estrategias.
3.5. LEMA DE LA PAPELERA PANAM
3.6. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN PAPELERA PANAM S.A.
CERTIFICADO NORMA INTERNACIONAL ISO 9001:2008
PANAM S.A. en búsqueda por asegurar la calidad de sus productos recibió en el año 2003, de
la empresa certificadora Bureau Veritas Certifications, el certificado de aprobación del
sistema de calidad conforme a la Norma Internacional ISO 9001:2000 garantizando de esta
manera la mejora continua de los procesos y productos. En el año 2010 tuvieron la
oportunidad de asegurar la bondad del Sistema de Gestión de Calidad acorde a la nueva
versión ISO 9001:2008, esta certificación fue otorgada por la empresa certificadora Bureau
Veritas Certifications, con el respaldo de UKAS QUALITY MANAGEMENT.

5. En tal sentido, deseando demostrar su compromiso con la calidad basado en la mejora
continua, la empresa tiene la tarea de cumplir permanente y sostenidamente con los
procedimientos de calidad documentados en cada una de sus operaciones, lo que garantiza
que los productos finales de cada operación tengan el mismo resultado de calidad óptima.
3.7. MARCAS DE SUS PRODUCTOS
Las marcas en papel higiénico son IDEAL, EGO y SUSSY, en Toallas de papel la marca es IDEAL
y en Servilletas de papel la marca es TESS.

6. IV. PROCESO PRODUCTIVO EN PAPELERA PANAMERICANA S.A.
FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE ELABORACION DE PAPEL ABSORBENTE
MATERIA PRIMA

7. MATERIA PRIMA: Todos aquellos papeles que ya no tienen utilidad: Cuadernos, hojas, bond,
fotocopias, guías telefónicas, diarios, etc.
RECOLECCION: Mediante diferentes mecanismos, como campañas de reciclaje escolares,
parroquiales, etc. se acopian todos los papeles en desuso.
TRASLADO: Se realizan la segregación y acondicionamiento de los diferentes tipos de papel.
Corresponde a la fábrica que va a procesar todo el papel en desuso para obtener el producto final,
rollos de papel absorbente.
ALMACENADO: Se almacenan los diferentes tipos de papel en forma adecuada para su consumo en
planta.
PULPEO Y DISGREGACION: En un equipo llamado pulper, se rompen los enlaces que forman la hoja
de papel, obteniéndose una suspensión de celulosa, agua y contaminantes.
EPURACION Y LIMPIEZA: Con la depuración se elimina los contaminantes de la celulosa por
diferencia de tamaño y con la limpieza (limpiadores centrífugos) se elimina los contaminantes por
diferencia de peso.

8. DESTINTADO: Alas partículas de tinta, mediante la aplicación de un polímero displector se da las
características de hidrófoba y aerófila, y así son eliminadas en la celda de destintado por flotación.
REFINACION: Mediante equipos llamados refinadores, se les da las características adecuadas a las
fibras de celulosa para que puedan volver a formar una hoja de papel.
FORMACION: En la máquina papelera se vuelve a formar la hoja de papel, pero con un contenido de
humedad.
SECADO Y CORTE: Una vez secada la hoja, mediante un cilindro secador, mediante vapor saturado,
se obtienen las bobinas. Las bobinas son enviadas a la planta de conversión en la cual serán
convertidas a producto terminado.
REBOBINADO Y CORTE: Las bobinas de papel se rebobinan al diámetro de los rollos de producto final
y se cortan al diámetro correspondiente.
ACABADO Y ETIQUETADO: Luego los rollos de producto final se etiquetan o envasan en sus
correspondientes envases, ya sea de papel o polietileno, y se entregan a almacén de producto
terminado.

9. ALMACENADO: Se almacena el producto final muy ordenadamente para hacer fácil su distribución.
DISTRIBUCION: De almacén de producto terminado, los productos son despachados a nuestros
diferentes clientes distribuidores.
AUTOSERVICIOS Y BODEGAS: Finalmente el producto final, sera vendido en los diferentes
autoservicios y bodegas.

10. V. CONCLUSIONES
En los últimos años el Perú ha empezado a realizar el reciclado de diferentes productos como,
cartones, papeles, botellas, metales y vidrios, los mismo que están siendo procesados para su
reutilización. La EMPRESA PAPELERA PANAMERICANA (PANAM) utiliza como materia prima papeles
reciclados, que pasa por varios procesos diferentes para luego obtener papeles absorbentes.
El aprovechamiento de papeles reciclados por la empresa PANAM es muy importante ya que evita la
contaminación del medio ambiente, menos desperdicios en los botaderos y evita el talado de más
árboles, se dice que para obtener una tonelada de papel se necesitan talar 17 árboles, que otras
empresas papeleras los hacen, es de preocuparse al saber la realidad de destruir nuestro medio
ambiente. Dar las gracias la empresa PANAM por la preocupación, por esa iniciativa excelente de
cuidar nuestro medio ambiente
El producto obtenido no solamente es resultado de un buen proceso industrial, sino que se trata de
un conjunto de gestiones, en principio Pilares del Plan de Negocio, que ayudan a terminar y a
entender cómo se debe de realizar el proceso de obtención de los papeles absorbentes para cumplir
con los objetivos que hacen sostenibles los Pilares del Plan de Negocio que se han propuesto cumplir.
Con ello queremos decir que se necesita más que una excelente producción para llevar a cabo el
negocio.
VI. REFERENCIAS
 Panam, P. (28 de 11 de 2016). Papelera Panamericana S.A. Obtenido de
https://www.youtube.com/watch?v=ni6pL1SE7NY
 S.A., P. P. (29 de 11 de 2016). Papelera Panamericana. Obtenido de
http://www.panam.com.pe/panam/
 REVISTA Virtual Pro “documentos relacionados con la pulpa y el papel ", en línea], [ 22 de
noviembre de 2016]. Disponible en la Web: http://www.revistavirtualpro.com