Este documento discute la construcción del conocimiento en entornos en línea y las posibilidades del aprendizaje colaborativo mediado por computadora. Explica que las herramientas tecnológicas ahora permiten la creación de espacios para la comunicación y el trabajo en grupo. También destaca que el aprendizaje es un proceso social y contextualizado. El documento luego analiza características clave de los entornos virtuales de aprendizaje y áreas de investigación relacionadas con la interacción en línea, herramientas colaborativas