El documento describe un estudio sobre las interacciones comunicativas de estudiantes en un entorno virtual de aprendizaje. Analizó las estrategias de participación e interacción que usaron los estudiantes en herramientas como chat, foros y mensajes. Encontró que usaron un lenguaje menos formal en chats y que hubo trabajo cooperativo. El estudio podría ayudar a mejorar las interacciones virtuales y apoyar la educación en línea en la Universidad.