Este documento describe las 5 etapas de un proceso de evaluación y mejora continua. La Etapa 1 involucra la formulación del problema y análisis de causas. La Etapa 2 implica la selección de soluciones mediante la generación y evaluación de opciones. La Etapa 3 consiste en la implementación de recomendaciones a través de un programa específico. La Etapa 4 monitorea el progreso de la implementación. Y la Etapa 5 evalúa los resultados y beneficios obtenidos.
Etapa 5: Diagnóstico, Soluciones y Recomendaciones
1. Etapa #5 Informaciones y opiniones importantes Formulación del Problema Análisis del problema Causas que impiden la operación normal de un proceso o sistema Definición detallada del problema en función de alternativas, solución y restricciones
13. Informe final Introducción. Síntesis del diagnostico general. Síntesis del diagnostico especifico. Fortalezas y debilidades. Oportunidades y amenazas. Prelación de problemáticas. Comentarios y conclusiones. Recomendaciones y alternativas de implantación.
14. Etapa #5 Programa de Implantación de Recomendaciones Esta es la etapa mas importante de todas, ya que debe llevarse a cabo la implantación de las recomendaciones.En esta etapa puede distinguirse los siguientes pasos: Elaboración de un programa especifico de implantación. La integración de los recursos humanos, materiales técnicos y financieros adicionales, que sean necesarios para la implantación. 3. La ejecución del programa.
18. Normas para la elaboración de informes Deben ser objetivos, veraces y presentados conforme al calendario previamente establecido. Los datos se deben presentar en forma exacta y razonable, y describir los hallazgos de manera convincente, clara, sencilla, concisa y completa. Incluir una mención especial sobre los logros obtenidos, destacando las mejoras, no las criticas. Cuidar aspectos de sintaxis y presentación. Enviarlos a corrección de estilo con especialistas en lenguaje.