problemas y decisiones

1. UNIVERDIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE RELACIINES INDUSTRIALES
Competencias del analista de
problemas y tomador de decisiones
ALUMNA:
VANESSA HEREDIA C.I- 20.465.700

2. Evaluación de la situación
Es un proceso racional para el establecimiento de prioridades entre
los intereses y las preocupaciones .
Entre los intereses o preocupaciones están:
• Problemas: Algo no funciona tal y como se esperaba
• Decisión: Escoger una serie de alternativas
• Problema potencial: Podría pasar algo que afectara de forma
contraria a la decisión.
La evaluación de situación se lleva acabo en cuatro pasos:
1. Reconocimiento de preocupaciones
2. Separación de preocupaciones en unidades
manejables
3. Establecimiento de prioridades
4. Planificación de resolución

3. Análisis de problemas
Es un proceso de búsqueda de causas. Existe un
problema cuando hay una desviación respecto a
una norma en los resultados previstos a alcanzarse.
Análisis de decisión
Es elegir una alternativa que proporcione el máximo
beneficio dentro de los limites de riesgo aceptables.
Para realizar esta herramienta es necesario tres
componentes:
• Establecimientos de objetivos
• Generación de alternativas
• Examen de las consecuencias

4. Características del analista de problemas y decisor
El buen juicio
Experiencia
Las personas al tener tiempo de
servicio en una organización con
ese
tiempo
conocimientos
se
y
llenan
vivencias
de
las
cuales ayudan a evitar errores, ya
Es
la
habilidad
de
evaluar
información de forma inteligente.
Además de estar conformado por
madurez,
conocimientos
razonamiento de la persona
que mediante las enseñanzas de
los errores pasados evitan los
errores en el futuros
Criterios
Valioso para el
manejos:
y

5. Creatividad
Combinar ideas para buscar mejores
resultados.
Habilidades cuantitativas:
Programación lineal son
usados para abordar gran
variedad de problemas como
en ingeniería como en
ciencias sociales

6. •Estudiar información
•Definir la prioridad es decir impacto y urgencia del
problema.
•Implementar diferentes alternativas para analizar
las ventajas y desventajas y así seleccionar la
mas productiva.
•Analizar la información.
•Utilizar ideas que se ha utilizado con anterioridad
y que han dado un resultado positivo.