Este documento describe la historia y el funcionamiento del servicio de internet. Explica cómo se originó internet a partir de la red Arpanet creada por el Departamento de Defensa de EE.UU. en 1969. También describe cómo funciona internet a través de redes de servidores y clientes, y los principales servicios como correo electrónico, chat y mensajería. Finalmente, analiza el impacto de internet en el mercado y las estrategias utilizadas por las empresas para posicionar este servicio.