Este documento describe cómo las empresas pueden usar la personalidad de marca para mejorar el reclutamiento a gran escala. Explica que la personalidad de marca ayuda a facilitar la comunicación con los candidatos, diferenciarse de otros empleadores y atraer a personas que se identifican con esa personalidad. Luego presenta a CES, un chatbot de reclutamiento con personalidad que ha ayudado a aumentar las tasas de completitud de entrevistas en empresas como Transcom de 26% a 70% mediante comunicaciones más amigables con los candidatos.