Este documento describe varios servicios esenciales de Internet. Explica los navegadores más populares como Internet Explorer, Google Chrome y Mozilla Firefox. También describe motores de búsqueda como directorios, sistemas mixtos y metabuscadores. Además, detalla servicios como correo electrónico, chat, transferencia de archivos y telefonía por Internet. Finalmente, menciona recursos web 2.0 como Gmail, Facebook, YouTube y aulas virtuales.