Plan de investigación para campañas políticas. Resumen de la experiencia de POSTPOLITACA/BETACONSULTING en el desarrollo de exitosas encuestas y estudios políticos.

1. Un mix adecuado para campaña electorales.
Un plan paso por paso.

2. “Un líder no siempre sigue las encuestas, pero siempre
las tiene en cuenta.”
Álvaro E. Ortuño

3. La investigación informal es tan antigua como la política.
Pero se dice que la primera encuesta preelectoral
consistente se desarrolló en 1824 en Pensilvania.
Pero las bases de lo que hoy se consideran los modernos
estudios de opinión electoral no llegaron hasta 1936 donde
Gallup, Roper y Crossley hicieron estudios para Roosevelt.

4. La investigación política es una ciencia social de frontera
que se cruza con:
No cualquier investigador puede hacer instigación política,
tampoco cualquier experto en mercadotecnia puede
conocer suficientemente el oficio. Existen especialistas
concretos y son a ellos en quien se debe confiar.
Estadística
Matemática electoral
Psicología Social
Ciencia Política
Marketing
Marketing político

5. Investigación Cualitativa Investigación Cuantitativa
Encuesta Online
CATI (Encuesta personal asistida
por teléfono)
CAPI (Encuesta personal asistida
por ordenador )
Encuesta Personal
Simulaciones de Compra
Target Group
Focus Group
Entrevista en profundidad

6.  La Investigación Cualitativa la usamos para definir el
contexto cognitivo del electorado, saber como y de que
habla, que argumentos usa y a que son sensibles. Esto
permite perfilar las cuestiones a abordar en la fase
cuantitativa.
 La Investigación Cuantitativa la usamos para medir las
percepciones de la ciudadanía sobre asuntos o
cuestiones concretas y así poder matematificarlas.

7. CONSIDERACIONES PREVIAS QUE SON IMPORTANTES
I. TODO TIENE UN PRECIO, cuanta mas investigación mejor pero los estudios
de opinión son caros. Aparta suficientes recursos de la campaña, ten en
cuenta que una encuesta inicial puede costar del orden de 12 mil a 15 mil
euros.
II. Una mala fase de investigación arruina mucho del potencial informativo del
resto de fases posteriores, se debe ser muy cuidadoso. RESISTE LA
TENTACIÓN DE USAR VOLUNTARIOS .
III. Los investigadores extranjeros son en general beneficiosos pero deben contar
con apoyo de profesionales con amplio conocimiento de la cultura política de
la zona de estudio.
IV. Sin las preguntas correctas, una encuesta no soluciona nada.
V. Introduce filtros y preguntas control.
VI. Compara tus resultado con otros estudios disponibles.
VII. Se concienzudo metodológicamente y mantén un estricto control sobre el
trabajo de campo.
VIII. La información se vuelve desinformación cuando esta es excesiva.

8. Hable con su empleador y/o con el candidato, permite que te digan cual es su
percepciones acerca de la contienda. Pregunta sobre su valores y pide que se
auto referencie. Pregunte que aspecto cree que llegado el momento pudiera
modificar y en general intenta entender las necesidades del candidato y su
equipo.
ESTUDIO DEL HISTORAL ELECTORAL Revisa toda la información relevante
publicada al respecto de la contienda. Presta atención a los medios de
comunicación pero en especial utiliza las encuestas y estudios previos en caso
de disponer así como del historial electoral. Es posible que del análisis
comparado de votaciones por mesas electorales seas capaz ya de detectar
algunos targets geográficos.

9. Inicia la investigación con una serie ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD, entre
9 y 11, de una hora y media de duración y de todos los grupos socio
demográficos. Te ofrecerá una perspectiva amplia de mapa electoral y te
permitirá tener un primer acercamiento “modus pensante” de la ciudadanía
Es momento de buscar realizar unos FOCUS GROUP, los grupos deben estar compuestos
por entre 5 y 7 personas siendo estos una muestra razonablemente fidedigna de la
población atendiendo a sus condiciones socio demográficas, así como a su recuerdo de
voto. El numero de sesiones dependerá del presupuesto pero se necesitaran al menos de
7 sesiones para tener indicios suficientes con los que continuar la investigación.
Las sesiones deben hacer hincapié en el conocimiento e imagen del candidato, así como
del partido (donde esta institución sea fuerte). Del mismo modo se deben tratar de
averiguar cuales son las preocupaciones de los participantes del estudios, aquellas
evidentes como las que subyacen.

10. En este momento es clave desarrollar un “bechmark poll” o ENCUESTA COMPLETA
donde preguntar todo lo necesario para detectar déficit y activos así como ventanas de
oportunidad y targets y micro targets.
En esta encuesta debe estar basada la estrategia a largo plazo de toda la campaña así que
es la pieza de investigación mas importante. EL cuestionario es clave en este caso y entre
otras cosas debe medir, como mínimo el reconocimiento del candidato, intención de
voto, medición de actitudes y conocimiento acerca de los issues o temas de campaña.
Debe también responder a criterios socio demográficos y su muestra debe ser suficiente
, lo idóneo habitualmente seria alrededor de 1000 entrevistas.
NOTA: No existe un método de en cuestación que haya demostrado ser mejor que otro, a
excepción del online que en mi opinión aun se debe evitar y depende completamente del
contexto y de la cultura política de cada país, no dejen que les induzcan a pensar lo
contrario.
Del análisis de la encuesta anterior se desarrolla la estrategia y el mensaje, así como los
target objetivo. No obstante este mensaje debe ser testado mediante FOCUS GROUP, en
los que deberemos primar que estén presentes miembros de estos grupos objetivo. Lo que
se busca mediante este procedimiento es acertar con la formula de plantear aquellos
mensajes que han decido trasladar a la ciudadanía.

11. ENCUESTAS DE SEGUIMIENTO, en la media que nuestras capacidades económicas
nos lo permitan, debemos analizar de forma periódica que nos permitan analizar los
avances y retrocesos en las distintas cuestiones planteadas.
En esta misma fase podemos considerar la inclusión de las que yo denomino
ENCUESTAS DE EVALUCIÓN CONCRETA. En ellas queremos medir el impacto
que ha producido un hecho importante acaecido en campaña, ya sea este una
importante política o promesa o la aparición nuevo competidor o una catástrofe
climatológica.
En los últimos meses de campaña y según disposición presupuestaria es muy
revelador la información obtenida a través de los TRACKINGS. Los tracking son
pequeñas encuestas que se realizan de forma telefónica a un muestra reducida pero
estable en el tiempo y cuyos resultados se conocen en el mismo día. La clave de este
tipo de investigaciones es ser capaces de detectar las tendencias.

12. Encuesta a PIE DE URNA, de dudosa utilidad en los países de rápido recuento
y con jornada electoral única es además cara y metodológicamente compleja. Es
útil para medios de comunicación y en países con muchos franjas horarias.
ESTUDIO DE LOS RESULTADOS electorales, medición de los resultados
sobre los target seleccionados . Es el primer elemento de estudio para
siguientes elecciones.

13. ESTUDIO DEL
HISTORIAL
ELECTORAL
ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD CON
EL CANDIDATO
ENTREVISTAS EN
PROFUNDIDAD
FOCUS GROUP
ENCUESTA
COMPLETA
FOCUS GROUP
SOBRE LOS TARGET
ENCUESTAS DE
EVALUCIÓN
CONCRETA
ENCUESTAS DE
SEGUIMIENTO
TRACKINGS
Plan de
investigación
para campañas
electorales