Plantilla-documento que te servirá como referencia para crear un Informe de Clima de Opinión desde cero y saber qué opinan tus usuarios sobre tu producto, tu servicio, una marca o un tema de actualidad.

1. Plantilla de Informe de Clima de Opinión
Introducción al informe y cómo se detecta el problema.
Objetivo: “Conocer cómo reaccionan los periodistas y caricaturistas al atentado
sucedido en la revista satírica francesa Charlie Hebdo”
Datos volumétricos
Fecha de monitorización y datos volumétricos:
 Publicaciones
 Impresiones
 Usuarios participando
Número de publicaciones
Análisis de la evolución de publicaciones. Cuándo comenzó, por qué, qué picos
suceden y cuándo decae el uso del hashtag.

2. Los temas de conversación
Explica cómo se ha desarrollado la conversación de cada tema. Por qué el primer día
es más importante un tema y cómo deriva a otros temas en los días sucesivos.

3. Tema de conversación 1
Resumen cada tema de conversación, de qué se ha hablado y cuáles son los puntos
de vista principales. Ejemplifica con alguna publicación relacionada.
Tema de conversación 2
Resumen cada tema de conversación, de qué se ha hablado y cuáles son los puntos
de vista principales. Ejemplifica con alguna publicación relacionada.
Tema de conversación 3
Resumen cada tema de conversación, de qué se ha hablado y cuáles son los puntos
de vista principales. Ejemplifica con alguna publicación relacionada.
Tema de conversación 4
Resumen cada tema de conversación, de qué se ha hablado y cuáles son los puntos
de vista principales. Ejemplifica con alguna publicación relacionada.

4. Sentimiento de la comunidad
Análisis del sentimiento de la comunidad. Por qué predomina el sentimiento
positivo y a qué corresponde el sentimiento negativo y neutro.
Perfil del contenido
Análisis del perfil del contenido. Por qué predominan las publicaciones compartidas
frente a las publicaciones originales.

5. Enlaces
Enlaces principales que se han compartido y a qué hacen referencia.
Hashtags más virales
Análisis de otros hashtags que acompañan a estas publicaciones y que pueden
derivar la conversación.

6. Contenido más viral
Análisis de las principales fuentes y contenidos más difundidos.

7. Principales usuarios
Los principales usuarios clasificados por número de publicaciones realizadas y por
número de seguidores son:
Insights de la comunidad
Opiniones más compartidas por los usuarios que participan en la conversación:
• La comunidad de periodistas se siente presionada por temas políticos y
religiosos y deben escribir adecuándose a los cánones establecidos,
coartando la libertad de expresión.
• Los usuarios no interpretan las portadas de la revista satírica como una falta
de respeto hacia el islam, aunque una parte de los usuarios piensan que
entrar en temas delicados no es recomendable.
• Los periodistas denuncian que desarrollando su profesión son tachados de
crear problemas, cuando sólo pretenden presentarlos al resto de la sociedad.

8. ¿Quieres crear tu propio
Informe de Clima de
Opinión?
Entra en Sociack