Ikusi implanta su plataforma Spider de movilidad para mejorar la calidad del transporte público coordinado por la Autoridad Territorial del Transporte de Gipuzkoa

1. RESUMEN EJECUTIVO
Autoridad Territorial de transporte de Gipuzkoa (ATTG)
• Institución Pública
• Misión: “Dar a Gipuzkoa el servicio de transporte que
necesite en cada momento”
• Ámbitos de actuación:
- Planificación Estratégica
- Interoperabilidad de Transporte entre los diferentes
territorios
- Tarificación y billete único
- Sistemas de información
Ikusi
• Soluciones Tecnológicas
• San Sebastián
• 800 empleados
Antecedentes
• Implantación del sistema de integración tarifaria en el
transporte público de Gipuzkoa (700.000 habitantes)
• Más de 430.000 ciudadanos cuentan con un billete único
• La ATTG es la entidad encargada de gestionar la
integración tarifaria y responsable de compensar a los
operadores de transporte asociados (17)
Necesidades / Retos
• Gran volumen de información de transporte público
sin procesar
• Dificultad para medir la calidad del transporte público
• Voluntad de optimizar los servicios de transporte público
Solución: Spider Optimizing Integral Mobility (OIM)
• Plataforma Smart Mobility para desarrollar y desplegar
servicios y aplicaciones avanzadas
• Plataforma para ofrecer una visión integral del trans-
porte público gipuzkoano
• Gestiónyexplotacióndegrandesvolúmenesdedatos
generadosenlasoperacionesdiariasdelaciudad/territorio
Beneficios
•Mejorarlacoordinaciónentretodaslasentidadesconsorciadas
• Medir y valorar la calidad del sistema tarifario
• Ayudar a tomar las mejores decisiones estratégicas
para optimizar/mejorar los procesos del transporte pú-
blico y para reducir los costes operativos en los servicios
• Coordinar los recursos y anticiparse a problemas y
tendencias futuras
• Difundir información útil a la ciudadanía
Ikusi implanta su plataforma Spider de movilidad para mejorar la calidad del transporte
público coordinado por la ATTG (Autoridad Territorial del Transporte de Gipuzkoa)
ANTECEDENTES
La Autoridad territorial de Transporte de Gipuzkoa
(ATTG), integrada por el Gobierno Vasco, la Diputación
Foral de Gipuzkoa y siete municipios, ha impulsado
un ambicioso Proyecto que persigue una política de
transporte sostenible, implementando un sistema
tarifario común para todo el territorio (700.000 habi-
tantes) y todos los modos de transporte. Los ciudada-
nos gipuzkoanos disfrutan así de un sistema tarifario
común, sencillo y socialmente responsable gracias a
la tarjeta inteligente MUGI, que permite rebajar el pre-
cio del billete en la medida que se realizan más viajes.
Asimismo, la tarjeta MUGI ofrece descuentos para jó-
venes, personas mayores, ciudadanos discapacitados,
siempre dependiendo de sus ingresos anuales.
ATTG es responsable del sistema de compensación y
se encarga de pagar a los operadores de transporte
(17 diferentes operadores) en función de los viajes
realizados en cada uno de ellos. Anualmente, se reali-
zan 60 millones de viajes en este sistema. El proyecto
MUGI comenzó en 2013 de forma progresiva, integran-
do a todos los operadores del territorio.
MUGI es, por tanto, un ecosistema en el que convi-
ven diferentes actores que trabajan en un entorno
complejo de sistemas y procesos asociados a flujos de
información.
La gestión de la integración tarifaria implica que la
ATTG es la entidad encargada de gestionar el aprovi-
sionamiento de las tarjetas, la gestión de las solicitu-
des, la personalización de las tarjetas, la recarga del
saldo en las tarjetas en las diferentes redes y atención
a los usuarios en todo lo referente a las tarjetas y a los
viajes realizados con ellas.
La ATTG gestiona una base de datos de más de
430.000 personas usuarias, con su datos personales y
movimientos, y se encarga, asimismo, de realizar las
liquidaciones a los operadores de transporte / Admi-
nistraciones de todos los viajes realizados (alrededor
de 60 millones/año).
Por último, la ATTG también aglutina la información
de transporte público de los operadores para poder
suministrar datos a terceros (planificadores como
Moveuskadi o Google Transit).

2. SOLUCIÓN: SPIDER OPTIMIZING INTEGRAL MOBILITY
Para llevar a cabo todas estas actuaciones, existen múltiples
aplicaciones, bases de datos, procedimientos, intercambios de
ficheros, elementos hardware y software que intercambian un
gran volumen de información no procesada entre ellos, que han
ido incorporándose de acuerdo a las necesidades y nuevas fun-
cionalidades que se han ido demandando, sin optimizar aspectos
como como su adecuación a las necesidades de la ATTG, esca-
labilidad y/o adaptabilidad, debilidades o elementos a mejorar o
aspectos de relevancia que hay que tener en cuenta para futuros
servicios que se vayan a ofrecer, etc.
Ikusi ha planteado a la ATTG un proyecto basado en su solución
Spider, plataforma integral para la optimización de los servicios
de transporte público, que va a permitir racionalizar y gestionar
de forma eficiente los datos actualmente disponibles en el siste-
ma añadiendo la capacidad de visualizar y extraer información
significativa para la gestión, explotando grandes volúmenes de
cuadro de mando integral del transporte público gipuzkoano
promedio viajes
franjas horarias
datos de muchas fuentes heterogéneas que se están generando
en las operaciones diarias de la ciudad/territorio, utilizando
siempre la misma plataforma tecnológica.
Para ello Ikusi ha implantado una plataforma Smart Mobility
que ofrece una visión integral de la realidad del transporte
público gipuzkoano a través de todos los datos que gestiona y al-
macena la ATTG. Es decir, permite disponer en un único punto y
de una manera combinada todos los datos necesarios para ofre-
cer una visión del transporte gipuzkoano como un todo (sistema
de sistemas). Dicha visión permite que se puedan implementar
sobre ella nuevos servicios y aplicaciones que combinen la
información proveniente de múltiples fuentes heterogéneas que
para realizar una gestión combinada inteligente de todas ellas.
BENEFICIOS
Spider permitirá:
- Definir indicadores cuantificables que permiten medir y valo-
rar la calidad y el comportamiento del sistema de tarificación
integrado y analizar su evolución en el tiempo, así como estu
diar el impacto de acciones futuras concretas.
- Proporcionar herramientas y/o estrategias necesarias para
la correcta interpretación y representación de los indicado
res seleccionados. Aquí reside el conocimiento y es lo que
permite la toma inteligente de decisiones y la coordinación
entre entidades consorciadas para mejorar los procesos del
transporte público.
- Realizar una monitorización adecuada, eficiente y acorde a
la magnitud del sistema de tarificación integrado para tomar
decisiones estratégicas, tácticas y operacionales.
- Explotar la información contenida en los diferentes sistemas,
aplicaciones, portales y demás fuentes de información para
realizar el análisis y seguimiento de los distintos servicios.
- Soporte al proceso integral de análisis de los datopor parte de
la ATTG con el objetivo de agrupar toda la información y cono
cimiento en un único punto de acceso web para los diferentes
usuarios del sistema.
“En la Autoridad Territorial de Transporte de Gipuzkoa, tene-
mos como objetivo continuar avanzando en la mejora del ser-
vicio de transporte de viajeros y hemos sentido la necesidad
de dar un paso más. Queremos analizar de manera más deta-
llada la red de transporte público que cubre el sistema MUGI,
conocer las pautas de movilidad de los diferentes modos
de transporte, mejorar la coordinación entre administrado-
res y operadores, mejorar los tiempos de viaje… Queremos
optimizar rutas y horarios, evaluar la necesidad de refuerzos
en las líneas, detectar ineficiencias…y para llevar a cabo este
proyecto hemos confiado en Ikusi cuyo reto es optimizar la
información que ya existe en el sistema”.
- Eluska Renedo, directora general de la institución, ATTG
“La implantación de Spider, va a permitir gestionar de una
manera más cómoda toda la información existente en MUGI,
así como realizar cálculos, estimaciones y previsiones que
permitan analizar futuras actuaciones de la ATTG y que sirvan
de apoyo objetivo en la toma de decisiones para una gestión
eficiente del sistema de integración tarifario gipuzkoano”.
- Pedro Sánchez, Mobility-Solution Manager, Ikusi

3. supervisión y
visualización
portal web
área de trabajo
operadores
portal web
área de trabajo
ATTG
help desk
ATTG
notificación de
alertas y eventos
app ATTG, web Mugi,
redes sociales
facebook y twitter
analítica
predictiva
modelización &
simulación
gestión de
procesos
operativos
repositorio
open data
business Intelligence
· análisis
· cuadros de mando
· indicadores
· informes
sistema de
información al
ciudadano
fuentes de datos
externas (privadas)
fuentes de datos
externas (públicas)
MUGI
SAE
Sobre Spider-Optimizing Integral Mobility
La plataforma Spider de Ikusi se basa en una arquitectura de
gestión, información y comunicación robusta, abierta, horizon-
tal y altamente escalable que permite hacer realidad el con-
cepto Smart Mobility, y el desarrollo y despliegue de servicios
y aplicaciones avanzados en el ámbito de la movilidad. Spider
supervisa y gestiona un gran volumen de datos provenientes
de múltiples fuentes y sistemas operacionales de movilidad.
Asimismo, centraliza, procesa y explota los datos de forma
MODELO OPERATIVO DE SPIDER OIM
EN EL ÁMBITO DE LA ATTG
multimodal con herramientas avanzadas de Business Intelli-
gence (BI). Todo ello permite que planificadores, operadores y
autoridades de transporte puedan visualizar la información de
forma simplificada, ordenada y sencilla, comprendiendo mejor
la realidad del estado actual de la movilidad, y en consecuen-
cia, contribuir a tomar las mejores decisiones para reducir los
costes operativos en los servicios, coordinar de forma óptima
los recursos y anticiparse a problemas y tendencias futuras
que puedan emerger, y difundir información útil a la ciudadanía.
Easo kalea 74
(Estación Plaza Easo ETS)
20006 Donostia-San Se-
bastián
info@atgipuzkoa.eus
www.atgipuzkoa.eus
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Insurgentes Sur #1898
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