V Congreo SIMUS y II Cumbre MUSAL - CDMX 2016.

1. Movilidad Urbana en América Latina
Jorge Tola, VP Business Development

2. Retos de la gestión de la movilidad en
América Latina Autoridades de
Transporte & Movilidad
Desafíos estructurales:
• Falta de planificación de los tejidos urbanos.
• Concentración urbana + carencia de infraestructura
que acompañe el acelerado crecimiento de las
ciudades.
• Prioridad del diseño de sistemas de transporte
masivo.
• Ciudades diseñadas para priorizar los vehículos
Desafíos de gestión:
• Complicación en la gestión compartida de diferentes
comunas o partidos colindantes.
• Costos de la implementación de sistemas de
transporte eficientes.
• Presión de sectores económicos. Crecimiento urbano y rural proyectado 1950 -2050
Fuentes: ABI, Pike Research, Frost & Sullivan
PANORAMA ACTUAL

3. Retos de la gestión del
transporte en América Latina
Ciudadanos
• Dificultad de adopción: Baja satisfacción del
usuario final.
• Gran adopción de transporte individual (autos y
motos) y sistemas de transporte masivo no
regulados (combies, taxi-bicicletas).
• Escasas opciones de transporte público para
acceso desde zonas suburbanas.
• Falta de educación sobre alternativas
convenientes para adopción de nuevas formas de
transporte.
• Los modelos de movilidad tradicionales están
siendo cuestionados. Crecimiento de las ciudades 2025
Fuentes: ABI, Pike Research, Frost & Sullivan
PANORAMA ACTUAL

4. ¿Cuáles son las tendencias
sociales emergentes?
PANORAMA ACTUAL

5. Millenials y la Movilidad Urbana
Peatones
Bicicletas
públicas
Transporte masivo
Uber / Lyft
Compartir automóviles
Compartir viajes
Estacionamiento
Scooters, etc.
Taxis
• Representan el 50% de la fuerza laboral urbana
• Menos dependientes de automóviles
• Toman decisiones sobre la marcha
• Prefieren sistemas de transporte multimodal

6. Evolución de penetración de
teléfonos inteligentes
Número de usuarios de teléfonos inteligentes
desde 2014 a 2019 (millones) a nivel global
Incremento del uso de teléfonos inteligentes en
América La@na en detrimento de otras tecnologías
Teléfonos
inteligentes
StaLsta 2016 Ericsson 2015

7. Cómo enfrentar estos retos
GesLón de
flota
Aumentar la
capacidad de
infraestructura
Nuevos
medios
Nuevas
tecnologías
Múltiples alternativas para una movilidad urbana competitiva en Ciudades Latinas

8. Enfoque por capas para enfrentar un
Programa de Movilidad Sostenible

9. “Design Thinking”
A través de las Capas
Definir, InvesLgar, idear, generar protoLpos,
seleccionar, implementar y aprender.
• Espacios
Zonificados.
• Espacios
Residenciales.
• Estacionamientos
Privados
• Inspectores
• Mallas de
Transporte
• Ciclovias
Capacidad
• Tarifas
• Hora/Dia/Maximo
• Hora Punta / Valle
• Zonas de carga
• Sanciones/Multas
• Señalización
• Fiscalización
• Interoperabilidad
• Taxis - Legislación
Políticas
• Fiscalización
(Enforcement)
• Remolque
• Gestión de Permisos
y Autorizaciones
• Servicios al
Ciudadano
• Interoperabilidad
• Multimodalidad
Operaciones
• Tecnología de
pagos
• Fiscalización
tecnificada “Parking,
Speed Handhelds”
• Smartphone App
• Información al
Usuario
Tecnología
CONFIDENTIAL & PROPRIETARY
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10. Modelo de Movilidad Multimodal
Mercado Movilidad
Transacciones basadas en cuentas
1. “Quiero trasladarme desde
aquí hasta B.”
2. App sugieren opciones públicas
y privadas
Los proveedores pagan un fee por los viajes referidos a ellos
independientemente del medio de pago utilizado.
En transporte público,
se validan tarjetas

11. Visión Xerox
sobre el Mercado de Movilidad
La plataforma agrega valor al facilitar interacciones
entre los diferentes grupos.
Gobierno
Proveedores de
Servicio de
Transporte
(TSPs)
Usuario Final
(Pasajeros)
Mobility
Marketplace

12. Cadena de Valor
MaaS
Gobierno Local
Proveedores
de Servicio
de
Transporte
(TSPs)
Usuario
Final
(Pasajeros)
• Análisis de movilidad por región
• Optimización del sistema
• Retroalimentación pública y co-creación
• Ingresos futuros
• Conocer todas mis opciones
• Analíticas personalizadas
• Usuarios de transporte público, turistas, etc.
• Acceso a usuarios
• Lanzamiento de la plataforma
• Igualdad de condiciones

13. Soluciones alternativas para
ciudades latinas

14. Nueva Tecnología Disruptiva
Seamless™
Teléfono en un tag NFC pasivo
Muy fácil de implementar
• Sin fuente de energía
• Mismo nivel de seguridad
• 10 veces menos costoso
que los validadores
• Trabaja sin conexión a la red

15. Seamless, el sistema de
cobro sin dispositivos
Cálculo de tarifa
Analítica de datos
Gestión de cuentas
Gestión de tags
Atención al cliente
Control de abordo
Planificación del viaje
Proveedores
de datos
Proveedores
de servicio
Instituciones
financieras
Administración

16. Propuesta de Valor
Pasajeros:
Pagos de transporte universales y
planificación de viajes para lograr la
movilidad sin límites
Simple uso y conveniencia (pago por
uso) No hay más necesidad de comprar
tickets por anticipado
• Interoperabilidad completa
• Sin necesidad de tarjeta bancaria
• Mejores precios
• Servicios integrados (planificación de
viaje y modos de transporte alternativo)
• Registro único, valido en cualquier
Sistema del mundo
• Seguridad y confianza
Proveedores de Servicio:
Cambio de la propiedad de la gestión
del pago a los pasajeros
• No necesita CAPEX
• OPEX muy reducido
• Aumento de la cantidad de viajes por
nuevos usuarios
• Mejora de la satisfacción del cliente (nueva
tecnología ajustada a sus preferencias)
• No más gestión de dinero
• Rápida y fácil implementación con NFC
independiente de proveedores de TSM
Operadores o fabricantes de teléfonos
• Totalmente seguro superior a el ticketing
tradicional
• Más información de los pasajeros
ocasionales
Ciudad y Comunidad:
Mejora la experiencia de Movilidad
• Atractivo de la ciudad, sentido de
comunidad (facilidad de uso)
• Integración real de servicios: Smart
City Mobility ecosystem
• Amigable con el medio ambiente
• Ahorro de tiempo y dinero
• Transparencia de la gestión

17. Caso de Éxito
Ciudad de los Ángeles

18. ¿Cómo comenzar?
• Analizar la problemática de su ciudad,
no sólo desde el transporte sino con
una mirada integral de ciudad.
• Utilizar la tecnología existente para
realizar mejoras con menor inversión.
Teléfonos celulares, redes sociales.
• Seleccionar una problemática que más
impacto tiene en la ciudadanía para
lograr la adherencia.
• Integrar otros jugadores en la
búsqueda de soluciones. Startups,
empresas de tecnología.
• Enfoque colaborativo y comunitario.

19. ¿Preguntas?
Jorge Tola
VP Business Development
Jorge.tola@Xerox.com
@jtola

20. Gracias por su atención